Sicuramente più di uno di voi ha riscontrato questo problema in qualche momento ed è che sebbene in OS X la configurazione delle stampanti sia solitamente abbastanza semplice, in molti casi a causa di una cattiva ottimizzazione del software da parte del produttore o semplicemente o di una configurazione una stampante errata può causare la permanenza dei lavori che inviamo in stampa bloccato in coda di stampa o che direttamente o compaiano nello stesso con perdita di connettività tra il computer e la stampante stessa.
Per risolvere questo problema possiamo sempre ricorrere al reset del sistema di stampa, questo eliminerà tutto stampanti, scanner e fax che abbiamo installato sul nostro Mac così come tutti i lavori di stampa che erano nella coda di stampa. Ciò significa che dovremo aggiungere nuovamente le stampanti e rilanciare quei lavori una volta che sono stati configurati correttamente. Questa risorsa dovrebbe essere sempre utilizzata come ultima opzione perché è un po 'drastica e richiederà più tempo di configurazione, la useremo solo se tutto ciò che abbiamo provato prima non ha funzionato.
Questa funzione funziona su entrambe le versioni di OS X 10.10 e precedenti. Per fare ciò, andremo nel menu ndo selezionando "Preferenze di Sistema" e poi "Stampanti e scanner". Una volta entrati nel menù di sinistra selezioneremo la stampante che presenta problemi o almeno uno di essi e con il tasto destro (Ctrl + Click) sceglieremo dal menù a tendina l'opzione «Reinizializza sistema di stampa».
Quando ci chiedi di confermare se ne siamo sicuri ripristinare il sistema di stampa, sceglieremo l'opzione Ripristina.
Una volta terminato, il passaggio successivo sarà aggiungere di nuovo la / le stampante / e sul pulsante "+" in basso a sinistra. Questa opzione è molto utile se l'abbiamo lanciata troppi lavori di stampa e sono rimasti intrappolati in una coda senza aver avuto il tempo di lanciarsi per non essere eliminati neanche loro. Tuttavia, è consigliabile solo per ambienti particolari poiché in un ambiente aziendale potrebbe richiedere autorizzazioni di amministratore e la configurazione hardware richiederà configurazioni più complesse nella maggior parte dei casi.