Se sei un normale utente di iPhone, è probabile che a un certo punto tu abbia dovuto affrontare il temuto schermo nero.
Un giorno raccogli il tuo iPhone e mostra solo uno schermo nero. La prima cosa che pensi è che avrà esaurito la batteria, quindi colleghi il cavo di alimentazione e attendi. Aspetti, e aspetti, e aspetti. Ed è lì che non sai cosa puoi fare.
Se ti trovi in questa situazione non preoccuparti. Stai riscontrando uno dei problemi più comune che possono sorgere su questo dispositivo. La buona notizia è che ci sono diverse soluzioni che puoi provare a provare a risolvere questo problema. In questo articolo, spiegherò alcuni dei cause cause comuni di uno schermo nero su un iPhone e cosa passaggi che devi seguire per risolvere il problema.
Cosa può causare uno schermo nero su un iPhone?
Esistono diversi motivi per cui il tuo iPhone potrebbe mostrare uno schermo nero. Ecco alcune delle cause più comuni:
- Problemi software: A volte i problemi del software possono causare l'arresto anomalo dell'iPhone e la visualizzazione di una schermata nera. Questo può accadere dopo un aggiornamento del sistema operativo o se c'è un problema tecnico in un'applicazione.
- Problemi hardware: L'iPhone potrebbe anche mostrare uno schermo nero se c'è un problema con l'hardware, come lo schermo o la batteria.
- Danno fisico: Se il tuo iPhone è caduto o è stato danneggiato fisicamente in altro modo, ciò potrebbe aver causato uno schermo nero.
Come ripararlo?
Se il tuo iPhone è rotto e mostra sempre uno schermo nero, non preoccuparti, ci sono varie soluzioni che puoi provare prima di dover portare il telefono a un servizio tecnico. In questo articolo, spiegheremo cosa fare se affronti questa situazione.
Opzione 1: controlla se il tuo iPhone ha una carica sufficiente della batteria
La prima cosa che dovresti fare è controllare se il tuo iPhone ha una carica sufficiente della batteria. Se il tuo iPhone ha esaurito la batteria, potrebbe spegnersi e visualizzare una schermata nera. Collega il tuo iPhone a un caricabatterie e attendi qualche minuto per vedere se il schermo di ricarica.
Se non vedi la schermata di caricamento dopo alcuni minuti, potresti avere un problema hardware. In questo caso, continua a leggere per scoprirlo altre soluzioni.
Opzione 2: riavvia il tuo iPhone
Se il tuo iPhone ha una carica della batteria sufficiente e mostra ancora uno schermo nero, prova a riavviarlo. Per farlo, a seconda del modello hai, segui questi passaggi:
- Se hai un iPhone X, 11, 12, 13 o successivo: tieni premuto uno dei pulsanti del volume e il pulsante sul lato destro e usa il cursore per spegnere. Per riaccenderlo, tieni premuto il pulsante sul lato destro finché non viene visualizzato il logo Apple.
- Se hai un iPhone 6, 7, 8 o SE (XNUMXa o XNUMXa generazione): tieni premuto il pulsante laterale e usa il cursore per spegnere. Per riaccendere il dispositivo, tieni premuto il pulsante laterale finché non vedi il logo Apple.
- Se hai un iPhone SE (5a generazione), XNUMX o precedente: tieni premuto il pulsante in alto e quando viene visualizzato il cursore usalo per spegnere il dispositivo. Per riaccenderlo, tieni premuto il pulsante in alto finché non viene visualizzato il logo Apple.
Se il tuo iPhone si riavvia correttamente, dovresti essere in grado di accedere alla schermata principale. Se mostra ancora una schermata nera, prova la soluzione successiva.
Opzione 3: ripristina il tuo iPhone in modalità di ripristino
Se il riavvio del tuo iPhone non funziona, prova a ripristinarlo in modalità di ripristino. Questo metodo cancellerà tutti dei dati del tuo iPhone, quindi dovresti fare un backup prima di procedere. Per ripristinare il tuo iPhone in modalità di ripristino, segui questi passaggi:
Collega il tuo iPhone al computer e apri iTunes
Il primo passo sarà connettere il tuo iPhone al tuo ordenador e aperto iTunes.
Entra in modalità di recupero
a accedere alla modalità di recupero, a seconda del tuo modello di iPhone dovresti fare quanto segue:
- iPhone 8 o successivo, incluso iPhone SE (XNUMXa generazione): premi e rilascia rapidamente il pulsante di aumento del volume. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante di riduzione del volume. Infine, premi il pulsante laterale fino a visualizzare la schermata della modalità di ripristino.
- iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch (XNUMXa generazione): tieni premuti contemporaneamente il pulsante in alto (o sul lato destro) e il pulsante di riduzione del volume. Premili finché non vedi la schermata della modalità di ripristino.
- iPhone 6s o precedenti, inclusi iPhone SE (XNUMXa generazione) e iPod touch (XNUMXa generazione) o precedenti: premi contemporaneamente il tasto Home e il tasto superiore (o laterale). Premili finché non vedi la schermata della modalità di ripristino.
Trova il dispositivo sul tuo computer e aggiorna
Quando vedi le opzioni Ripristina o Aggiorna in iTunes, seleziona Aggiornare. Il computer tenterà di reinstallare il software senza cancellare i dati. Attendi mentre iTunes scarica il software per il tuo dispositivo. Se il download impiega più di 15 minuti e il dispositivo esce dalla schermata della modalità di ripristino, dovrai attendere il completamento del download e quindi ripetere il passaggio 2.
Se il tuo iPhone si ripristina correttamente, dovresti essere in grado di accedere alla schermata principale. Se mostra ancora una schermata nera, prova la soluzione successiva.
Opzione 4: verifica con il supporto Apple
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, il tuo iPhone potrebbe avere un il problema de hardware. Il prossimo passo dovrebbe essere quello di contattare un tecnico Apple. Il modo più veloce è accedere a questo link: Supporto Apple. Dovrai descrivere il tuo problema e scegliere come preferisci essere aiutato. Puoi contattare un tecnico specializzato tramite Chat o telefonicamente.
Opzione 5: porta il tuo iPhone in un Apple Store
Se non sei riuscito a risolvere il problema rivolgendoti al supporto Apple, il tecnico che avrai contattato ti dirà che dovresti fissare un appuntamento presso l'Apple Store più vicino e porta il tuo iPhone in modo che possano verificarlo di persona.
Per fare ciò dovrai accedere al sito web di Supporto Apple , scegli il tuo dispositivo, scegli l'opzione per ottenere supporto tecnico e quando vengono visualizzate le opzioni di supporto, fai clic su "Richiedi un appuntamento con il supporto tecnico". Quindi ti verrà chiesto di accedere con il tuo ID Apple e potrai scegliere l'Apple Store di tua scelta per scegliere una data e un'ora disponibili.
Speriamo che con questi suggerimenti, se in qualsiasi momento ti ritrovi con uno schermo nero sul tuo iPhone, puoi risolverlo. più velocemente possibile.