Un recente studio mette in seria difficoltà il nuovo servizio di streaming musicale Apple Music concludendo che solo un mese e mezzo dopo il suo lancio, solo la metà dei suoi utenti continua a utilizzarlo e quasi i due terzi hanno già disattivato il rinnovo automatico.
Che mi dici di Apple Music?
Come si dice tradizionalmente, l'azienda di Cupertino metteva "tutta la carne sulla griglia" in modo che Apple Music È stato un successo clamoroso, tuttavia, le cifre non tornano.
Abbiamo ascoltato per un paio di settimane, piuttosto leggendo Apple Music "Ha già 11 milioni di abbonati", cifra chiaramente importante considerando l'estrema giovinezza del servizio, ma anche chiaramente povera e insufficiente. Decine di media che affermano di essere indipendenti ma privi di qualsiasi accenno di capacità critica hanno elogiato quegli 11 milioni di abbonati con estrema esagerazione senza avvertire i loro lettori di alcune sfumature importanti:
- Dallo scorso 30 giugno quando è stato rilasciato Apple Music Almeno fino al prossimo 30 settembre questo servizio non prevede un solo abbonato in senso stretto, ma utenti che usufruiscono di una prova gratuita che non mostra interesse maggiore rispetto a usufruire di una promozione (il che non implica necessariamente che vi non è un interesse maggiore successivo).
- 11 milioni di utenti iscritti NON sono un successo. Apple ha decine di milioni di utenti in tutto il mondo tra iPad, iPhone, iPod Touch, iTunes ... e undici milioni sembrano davvero un successo a nessuno? Se contassimo solo gli iPhone venduti nell'ultimo anno non parleremmo del 10% degli utenti, e in realtà la cifra è molto più bassa.
Per coincidenza, ora che le cifre sembrano negative, non parliamo più di abbonati, ma di utenti. Essendo rigoroso, nessuno avrebbe dovuto parlare del successo di Apple Music fino alla fine di questo periodo di prova di cui tutti possiamo godere in questo momento (come avrete visto, in Applelizados non l'abbiamo fatto). La chiave del successo, o insuccesso, arriverà dal 1 ottobre, come sarà allora quando, analizzando le cifre degli utenti disposti a pagare, potremo parlare di abbonati reali. Se la grande maggioranza di quegli 11 milioni decide di pagare la quota, allora possiamo dirlo Apple Sei sulla strada giusta con Apple Music, ma in caso contrario, dovrai correggere al volo e dovrai essere molto veloce. Ed è qui che tutti gli allarmi sono appena scattati perché i risultati dell'ultimo studio di MusicaGuarda mi fanno solo passare per la testa una parola: fallimento.
Secondo questo studio, il 77% degli utenti iOS negli Stati Uniti è a conoscenza dell'esistenza di Apple Music e solo l'11% attualmente utilizza il servizio musicale. Ma le cose diventano più brutte man mano che avanziamo nelle conclusioni a causa di quella percentuale di utenti attuali, Il 48% afferma di non utilizzare più Apple Music y Il 61% afferma di aver già disattivato il rinnovo automatico, vale a dire che dal 1 ° ottobre non pagheranno per ascoltare la musica della mela morsicata.
Siamo di fronte a cifre pessime, molto povere, e questo sarà ancora di più dal momento che quasi due terzi degli utenti non sono stati convinti al punto da decidere di pagare per Apple Music.
Un'altra conclusione che emerge da questo rapporto è questa Apple Music Ha attirato più utenti della concorrenza che hanno già pagato per un servizio simile, rispetto agli utenti che godono di piani gratuiti con pubblicità come Spotify Free o Pandora, cioè quelli che hanno già pagato sono più predisposti a farlo con il servizio di Apple. Oppure lo sono stanno solo approfittando del regalo gratuito di tre mesi?
Personalmente l'ho usato Apple Music, ma ho anche smesso di usarlo e ho disabilitato il rinnovo automatico. È vero che non credo o, a priori, mi interessa questo tipo di servizi musicali. Non so neanche dove risieda esattamente il grosso errore che ha fatto l'azienda di Cupertino, anche se abbiamo qualche indizio: dietro una bella interfaccia c'è una user experience che non è tipica di Apple perché per niente intuitiva. Uso Apple Music È un casino, dobbiamo ammetterlo, e il primo grande errore è stato l'integrazione di questo servizio nell'app Music.
Ma forse il problema non sta con Apple Music in quanto tale, se non nel concetto di musica in streaming che aziende come Spotify, Pandora, Deezer, Google e ora anche Apple tra le altre, insistono nel "metterci attraverso gli occhi" come se fosse una necessità quando la realtà è che Il vasto la maggior parte degli ascoltatori di musica non vuole pagare abbonamenti mensili per questo tipo di servizio, principalmente perché chi ama davvero la musica vuole possederla e godersela quando vuole, e non rimanere senza nulla dal momento in cui smette di pagare.
Ne è prova, e torniamo sull'argomento, che il maggior volume di utenti "rubato" da Apple Music alla concorrenza erano già utenti Premium: mentre quasi la metà degli utenti iOS che hanno utilizzato Apple Music non lo fanno più, lo studio rivela che il 64% degli utenti attuali è "estremamente" o "molto probabile" disposto a pagare per un abbonamento a Apple Music dopo il periodo di prova gratuito, che termina il 30 settembre per coloro che si sono iscritti il giorno del lancio.
Apple Music non morirà. L'azienda può mantenere il servizio anche con quelle figure che molti insistono a qualificare come vincenti, quando non lo sono, e lo farà. Ma Apple ha commesso un errore molto grave, vantarsi su 11 milioni di utenti invece di chiedersi perché solo 11 milioni di utenti.
UNA PRECISAZIONE: il sondaggio a cui si fa riferimento è stato effettuato nell'agosto 2015 su 5.000 consumatori statunitensi di età superiore ai 13 anni, ed i risultati sono stati ponderati sulla popolazione degli Stati Uniti.
FONTE | MusicWatch