אסיה הייתה שוק ההתרחבות העיקרי של אפל בשנים האחרונות. אך לא בכל מדינות אסיה ההרחבה מביאה לאותן תוצאות. מלבד כוח הקנייה של מדינות מסוימות או אחרות המתנות פיתוח גדול או פחות של נקודות המכירה, אנו מוצאים את מכשולים ביורוקרטיים ובמקרים מסוימים, אפילו הונאה.
זה המקרה של סין, שאנו מכירים כיום. בין 2015 ל -2016, חברת התפוחים פתחה 30 חנויות בענק האסייתי. במקום זאת, נתון זה ב שנת 2017 הסתכמה ב -5 חנויות בלבד. בואו נסתכל על הסיבות לירידה זו.
במאמר מאת וויין אותי ליומן המידע, תוצאות מחקר שמעיד על סיבות להאטה זו בפתיחת חנויות קמעונאיות של אפל. הסיבות העיקריות הן ביורוקרטיה ענקית שהשפיע על אומה זו במשך כמה עשורים ומונע יבוא מהיר של מוצרים זרים, כמו גם משווקי מוצרים והונאה להשגת מוצרים או חלקים של אפל. למימוש דוח זה, היה לנו את עדויות של 17 עובדי אפל לשעבר.
בדו"ח, ביחס לבירוקרטיה הממשלתית, מצוין:
אפל נאלצה לנווט במבוך של הקלטה ממשלתית כדי להשיג כל דבר, החל מרישיונות עסק ומס רשיונות בנייה, שריפה ומכס עבור חומרי בניין מיובאים, על פי עובדים לשעבר. המסגרת הרגולטורית בסין הרבה יותר מסובכת מאשר בארה"ב, עם הרבה יותר רמות שלטוניות, והיא הרבה יותר אטומה. לעיתים קרובות העובדים מיהרו לרשום אישורים ואישורים מקומיים בכדי לעקוב אחר פתחי החנויות.
לגבי משווקים:
אפל נאלצה להתמודד גם עם משווקים, המכונים "פרות צהובות" בסינית הדיבור. משווקים אלה מילאו את חנויותיהם והשאירו לקוחות אחרים בחוץ במהלך השקת המוצר. מנהלי אפל היו מודאגים מכך שהם מאבדים שליטה על חוויית הלקוחות בחנויות שלהם, ויחד עם זה, הזדמנויות לקיים אינטראקציה עם צרכנים אמיתיים. המשווקים גילו עניין מועט באביזרים ושירותי תוספות שאפל אוהבת להציע ללקוחות.
התוצאה אומתה. אפל האטה באופן דרסטי את הרחבתה כדי לא להסתבך בבעיות שמסבות את תשומת ליבם. אך היא הפנתה את עסקיה, ולהמשיך להיות השוק השלישי עם ההכנסה הגבוהה ביותר, מאחורי ארה"ב ואירופה.