הדבר הרגיל שיש לשמוע על הצלחתה של אפל הוא להתייחס אליו ישירות לסטיב ג'ובס, מייסד שותף, שלימים יפטר מהחברה ויחזור כעבור שנים כמנכ"ל כדי להביא לנו את המוצרים הנפלאים שיש לנו כיום. אבל היום אנחנו לא מתכוונים להתמקד בדמות הדמות האהובה הזו, אלא בבן זוגו, סטיב ווזניאק, ובהצלחת החברה. מה הייתה הסיבה האמיתית שהם הצליחו עם המוצרים הבאים? המשך לקרוא.
אפל טובה יותר מאשר סגורה.
ההצלחה הראשונית של חברה זו הייתה מכיוון שסטיב ג'ובס ידע לנהל משא ומתן וידע למכור את מחשביו, אך העבודה שמאחורי ציוד המחשוב הייתה עבודתו של סטיב האחר, ווזניאק. הוא פיתח את ה- Apple II עם צוות והם הפכו אותו למחשב תואם ופתוח לחלוטין. מאוחר יותר עם מקינטוש ג'וב היה מתעקש לעשות את ההפך, מה שהופך אותו לבלתי תואם, סגור ומוגבל. פירוש הדבר שזו לא הייתה ההצלחה המיוחלת.
במשך יותר מעשר שנים עיקר הכנסותיה של מנזניטה הגיעו מה- Apple II, כך שניתן לומר שזו הייתה ההצלחה הגדולה הראשונה של החברה, אם כי על ידי אי שחרור מחשב המסוגל להחליף אותו ולגרום למשתמשים להתאהב, המכירות נפלו ואיבד חלק גדול מהשוק והשאיר אותו למיקרוסופט ולמחשבי האישי שלה. הניצחון של דגם אפל שני זה נבע מכך שהוא היה די פתוח והמשתמשים עשו איתו את מה שהם רוצים.
דיברנו כבר על החברות שסטיב משרות יצר ועבד בהן בהיעדרו בבלוק. הזמן שלו ב- Next ושיתוף הפעולה שלו ב- Pixar. אבל כשחזר לאפל, הוא הציג את ה- iMac בשנת 1998 וזה אכן הרשים והיה תחילתו של מסע מוצלח, אך גם זו לא הייתה מהפכה או הצלחה במכירות. רבים נמכרו, אך הוא עדיין התעקש להפוך אותו לסגור ולא מאוד תואם.
ההצלחה האמיתית של אפל
לדברי סטיב ווזניאק, ההצלחה והמהפכה הגיעו עם האייפוד, והכל בזכות iTunes והשינוי העצום שהביא ליכולת לקנות שירים ואלבומי מוסיקה ברשת, בחנות אמיתית שהביאה יתרונות לאמנים ואפשרה. לכולם שהמוסיקה שלהם תהיה במכשירים שלהם. 250, 500 ואפילו 1000 שירים בכיס. היה זה החידוש והשינוי בענף שהביא להצלחה האדירה של ה- iPod, מכשיר שכעת עומד להיעלם.
אולי הדבר החשוב ביותר לא היה יצירת iTunes, אלא הכללת חנות זו ותוכנה זו גם ב- Mac וגם ב- Windows. בהיותה פתוחה, היא יכולה להגיע למשתמשים רבים יותר ובכך למצב עצמה כחנות המוסיקה הדיגיטלית, על ידי השגת מכירות והטבות שרק משתמשי מק לא היו מקבלים. ווזניאק מתעקש שמדובר במערכות פתוחות וצוותים תואמים שמנצחים, ולא סגורים.
עם כניסתו של ה- iPod Touch, ה- iPhone וה- iPad שוב חוללו מהפכה בענף ובשווקים. כל זאת הודות ל- App Store, מקום בו כל מפתח יכול ליצור יישום ולשתף אותו עם כל העולם, למכור אותו ולהגיע לאנשים נוספים.
מייסדים עם רעיונות שונים
דרך החשיבה בין סטיב ג'ובס לווזניאק הייתה הפוכה לחלוטין. הראשון היה ישיר יותר, סגור יותר, והוא ידע מה הוא רוצה. הכל כדבריו, ללא אפשרויות פתוחות או התאמה אישית. השנייה בחרה במשהו יותר חופשי ופתוח. תואם וניתן להתאמה אישית. עם הזמן התמזל מזלינו לא לבחור בדרך אחת, אלא להוסיף את המיטב משני הרעיונות. המכשירים הנוכחיים סגורים אך הם נפתחים לאט לאט ומתאימים את עצמם לצרכנים ולמשתמשים. זו ההצלחה הנוכחית של מכשירי אייפון, אייפד, מחשבי מקינטוש ושירותים כמו Apple Music, שכמו iTunes זמינים ב- iOS, Mac, Windows ואפילו Android.