רבים מאיתנו אינם מודעים להוצאה שחברה גדולה כמו אפל אמורה לכסות את כל הבעיות של המכשירים שלה במסגרת האחריות ואף פחות מכך כאשר החברה מוסיפה גם תוכניות החלפה למוצריה על ידי חלק אני נכשל כמו במקרה של מקלדת הפרפר של ה-MacBook.
למקלדות הפרפר של אפל האלה יש עדיין תוכנית תיקון פעילה היום וזהו מאז השקתו ב-2015 עם ה-MacBook בגודל 12 אינץ' הוסיפה כמה בעיות. אלו מתורגמים לשנים של הוצאות עבור אפל ולמרות כל זאת נראה שבשנה האחרונה העלויות הנגזרות מהאחריות ירדו במידה ניכרת. בין היתר בשל ביטול המקלדות הללו, אך גם בשל הגעתם של שינויים משמעותיים באייפון 12 המאפשרים להחליף את כל הקריסטלים ללא צורך בהחלפת המכשיר כולו.
לא כל חיסכון של מיליארדי דולרים באחריות מתמקדים במחשבי מק, אבל הם המוצרים שיכולים לעלות הכי הרבה. גם כשמדברים על רכיבים שלא ניתן לתקן ו אתה צריך להחליף את הציוד המלא ברור שההוצאה גבוהה יותר.
בדו"ח שפרסמה אפל, החברה מציינת כי 2.600 מיליארד דולר הוצאו על תביעות אחריות במהלך שנת הכספים הנוכחית, זה כמעט 45% פחות מ-4.600 מיליארד הדולר שהוצא ב-2016. ההבדלים הללו ממשיכים לגדול וחשוב לאפל ללטש את החומרה שלה ככל האפשר כדי לחסוך מיליארדי יורו באחריות. נכון לעכשיו, אלה הם מחשבי המק עם תוכנית החלפת מקלדת פרפר בחינם לחלוטין עבור הלקוח:
- MacBook (רשתית, 12 אינץ', תחילת 2015)
- MacBook (רשתית, 12 אינץ', תחילת 2016)
- MacBook (רשתית, 12 אינץ', 2017)
- MacBook Air (רשתית, 13 אינץ', 2018)
- MacBook Air (רשתית, 13 אינץ', 2019)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2016, שתי יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2017, שתי יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2019, שתי יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2016, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2017, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 אינץ ', 2016)
- MacBook Pro (15 אינץ ', 2017)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2018, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 אינץ ', 2018)
- MacBook Pro (13 אינץ ', 2019, ארבע יציאות Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 אינץ ', 2019)
אין ספק שהעלויות הללו ממשיכות לרדת עם הזמן וזה באמת טוב לחברה, אבל זה גם טוב ללקוחות מכיוון שזה כרוך בפחות בעיות במכשירים כמו גם ב MacRumors.