כמו כל יישום, ייתכן שהתרחש אירוע כלשהו שהשחית משהו בו וגורם לו לא לפעול כראוי. סגירה גרועה של האפליקציה, עדכון שלא הושלם או פשוט נפילה בחיבור לאינטרנט עלולים לגרום ל-Spotify לא לפעול כהלכה.
מסיבה זו, במאמר זה אנו מראים לך אפשרויות פתרון שונות לבעיות Spotify למקרה שיש לך בעיה.
הפעל מחדש את האפליקציה
פעמים רבות, זו פשוט שגיאה ספציפית של האפליקציה סגירה ופתיחה של האפליקציה עשויה לתקן את זה. זה תלוי באייפון שיש לך, אתה צריך לדעת איך לסגור אפליקציות.
אם לאייפון או אייפד שלך יש כפתור בית, סגירת האפליקציה והפעלה מחדש היא קלה מאוד: פשוט הקש פעמיים על כפתור הבית ועוזר הרקע ייצא. ברגע שאיתרת את Spotify, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה.
כדי לסגור את האפליקציה באייפון ללא כפתור בית, החלק למעלה מתחתית המסך, ואז החלק שמאלה או ימינה כדי למצוא את אפליקציית Spotify באסיסטנט אפליקציית רקע. לאחר מכן החלק למעלה בתצוגה המקדימה של האפליקציה כדי לסגור אותה.
עדכן את Spotify
להשתמש גרסאות ישנות של היישומים עלולות לגרום לשגיאות באותו, אז זה יותר ממומלץ לעדכן את האפליקציה כדי לדעת שיש לנו את הגרסה העדכנית ביותר.
פשוט עבור ל-AppStore, אתר את Spotify ועדכן אותו כדי לראות אם זה אחד הפתרונות לבעיות Spotify בטלפון או בטאבלט שלך.
הפעל מחדש את ה- iPhone שלך
אם זה עדיין נכשל, אתה יכול לנקוט בטריק הישן של כל מדעני המחשב: א איפוס קשיח לאייפון שלך זה יכול לעזור לפתור בעיות כלליות בהפעלת האפליקציה.
פשוט כבה את הטלפון שלך על ידי לחיצה על לחצן ההפעלה עד להופעת מחוון הכיבוי. לאחר שהחלקת את המחוון עד לכבות, הפעל אותו שוב ובדוק אם Spotify פועל כהלכה.
תיקוני פתרון בעיות רבים של Spotify עם אתחול מחדש
בדוק אם יש לך כשלים באינטרנט
Spotify היא 100% אפליקציה מקוונת, אז כל בעיה בחיבור יכולה להשפיע לשעתוק המוזיקה ובכלל, לפעולתה של אותה.
ניתוקים בחיבור לאינטרנט, אי הגדרת ה-APN כהלכה בטלפון הנייד או פשוט אין מספיק איזון או נתונים כדי לנווט הם חלק מהגורמים שעלולים לגרום ל-Spotify לא לעבוד כראוי.
התקן מחדש את Spotify
כאשר אף אחד מהאמור לעיל לא פותר את השגיאה, סביר להניח ש התקנה מחדש של היישום להיות הפתרון לבעיות Spotify שאתה מחפש. כפי שדיברנו במבוא, עדכון כושל עלול להוביל לאפליקציה פגומה שלא מצליחה להשתמש בה.
אם זה התרחיש שלך, מחק את אפליקציית Spotify והורד אותה מחדש כדי לראות אם זה הפתרון לבעיות Spotify עבורך.
ודא שיש לך מספיק זיכרון פנוי
Spotify דורש לבצע חציצה (לבצע טעינה מוקדמת של התוכן שאנו רוצים לנגן) של לפחות פחות 250 מגה-בייט של זיכרון.
אם הזיכרון של האייפון שלך כל כך מלא שאין בו כל כך הרבה, יהיו לך בעיות השמעה. הדבר הטוב הוא שהפתרון קל, פשוט למחוק תוכן כדי לפנות מקום לספוטיפיי.
אתה יכול לצאת מ-Spotify כדי לפתור בעיות באפליקציה
ודא שאתה משתמש בגרסה מעודכנת של iOS
הגרסאות העדכניות ביותר של Spotify מחייבות אותך להשתמש בתוכנה העדכנית ביותר הזמינה, אז זה מומלץ עדכן את התוכנה של האייפון או האייפד שלך כך שהוא בגרסה האחרונה.
אם אתה משתמש ב- מכשיר מדור קודם או וינטג' (כלומר, iPhone או iPad ישן יותר), ייתכן שתמיכת Spotify לא תהיה זמינה יותר עבור דגם זה. אם הגרסה העדכנית ביותר שמאפשרת לך להוריד את ה-AppStore כבר אומרת לך שהיא לא תואמת, למרבה הצער תצטרך לקנות מכשיר חדש יש תוכנה עדכנית יותר.
כל זה לא עובד בשבילי - אני כל הזמן מקבל שגיאות בספוטיפיי
אם, גם לאחר ביצוע כל השלבים הללו, עדיין יש לך בעיות עם Spotify, אולי השגיאה שיש לך היא באמת באג לא מתועד שהחברה חוקרת ושמתרחש רק בהקשרים מסוימים שבהם המכשיר שלך יכול להיות ממוסגר.
מהחברה עצמה הם מציינים שהדבר הטוב ביותר במקרים אלו הוא להתייעץ עם חשבון הטוויטר של SpotifyStatus, שם הם מציינים את מצב התקלות שזוהו ואיפה תוכל לשלוח דיווחים על מה שקורה לטלפון שלך עם האפליקציה.
אם אינך משתמש בטוויטר אך רוצה לדווח על טעותך, אינך צריך לפתוח חשבון ברשת החברתית של החברה. לרשותכם העמוד של בעיות מתמשכות בחלק של Spotify Community, שבו אתה יכול לשאול משתמשים אחרים או חברי התמיכה של האפליקציה לגבי הכשלים שאתה רואה לגביו.
אנו מקווים שכל הטיפים הללו לפתרון בעיות בספוטיפיי עזרו לכם ושאם אתם סובלים ממשהו, הצלחתם לפתור זאת. ואם לא, זכרו: תמיד יש לכם את האפשרויות של תקשורת רשמית עם החברה להתייעץ איתם ושהם נותנים לכם פתרון אם הוא זמין.