נראה כי אפל משלמת ביוקר על הרצון לקבוע את מדיניות האחריות שהיא מציעה על מוצריה בארצות הברית בשטח אירופה, וזאת למרות העובדה שמוצריה של אפל בארצות הברית. יש להם אחריות לשנה באירופה, התקנות אינן ניתנות להתגברות ועל אפל לעמוד בשנתיים.
לכן, השיטה של הצעת מחיר למוצר נקראת AppleCare באירופה, ובאופן ספציפי יותר באיטליה הוא נענש בקנס של 900.000 יורו. המוצר של AppleCare אינו יכול להציע לעבור משנת אחריות לשנים נוספות מאז חובתם של אלו מקופרטינו באירופה היא להציע מינימום של שנתיים.
בית המשפט להגנת התחרות הוקיע באיטליה מצב זה וכעת הגיעה ההחלטה של מועצת מדינת איטליה שהודיעה כי אפל חייבת להגיב בקנס של 900.000 יורו.
ברזולוציה זו הם רוצים לגרום לאפל לראות כי אסור לה להטעות את הפרסום על מנת למכור את מוצר AppleCare שלהם וכי הלקוח זכאי לאחריות לשנתיים בחינם ברכישת מוצר כלשהו. במקרה של רכישת Applecare שחייבת להיות וולונטרית לחלוטין, הערבות הזו תוארך משנתיים.
נראה אם אפל מערערת על החלטה זו בדרך כלשהי. מה שברור הוא שמוצרי אפל באירופה יש להם אחריות לשנתיים והיא כבר הורחבה למשתמשים ואפל עצמה מצייתת לה.
אתה אומר במאמר: «נראה אם אפל מערערת בצורה כלשהי על החלטה זו. מה שברור הוא שלמוצרי אפל באירופה יש אחריות לשנתיים כבר הועלה למשתמשים ואפל עצמה ממלאת אותה. "
באירופה, למשתמש הקצה יש אחריות לשנתיים, כן, אבל את השנה השנייה אוכלים הממסד בו הוא נרכש. אם אתה אומר לי קורטה אינגלס או FNAC, זה בסדר כי יהיו להם הסכמים או שהם יזכו בדברים אחרים אבל חנויות קטנות לא מוכרות את אפל כי הן לא מרוויחות כלום (בחנות המקוונת ובחנויות הפיזיות המחירים תמיד זהים) וגם ¿נוסף על כך, אתה צריך לתת להם אחריות לשנה? ... בלתי אפשרי!
אני משתמש באפל ואני אוהב את המוצרים שלהם אבל הם לא התעשרו בגלל שהם "חוקיים" ו"נכונים ". באירופה מלכתחילה הם הקימו את המטה שלהם באירלנד כדי לחסוך לעצמם טונות של כסף במיסים. גיליתי את זה כשהתחלתי עם האייפון הראשון שלי עם זמן פנים שכדי להפעיל או להשבית אותו, זה היה בעלות של הודעת SMS לאירלנד (€ 1,25 בערך), שאגב ... הייתי צריך לשלם בערך € 6. את מה שהם לא משלמים, כולנו משלמים.
להיקנס בסכום של 900.000 אירו למגה-תאגיד כמו אפל זה כמו לבקש מ- Amancio Ortega טיפ של 1000 € עבור הגשת גלידה. זה יפריע לו, אבל יש לו הרבה כסף והוא אפילו לא יודע.
http://www.apple.com/legal/warranty/products/spain-universal-warranty.html