אחד הדברים שמשתמשי אפל תמיד התלוננו עליהם, חלקם יותר מאחרים, הוא מחירי התיקונים על ידי שירותים טכניים המורשים על ידי אפל. הדבר הביא לכך שצדדים שלישיים נלקחו לתיקון בזמנים מסוימים תוך סיכון שהדבר כרוך באובדן אחריות או הפעלה נכונה של המכשיר. אבל דברים ישתנו עם התוכנית החדשה של החברה האמריקאית שתאפשר למשתמשים לתקן בעצמם את המכשירים.
אפל הודיעה על השקת תוכנית תיקון משתמשים חדשה. היא תספק ללקוחות שרוצים לבצע תיקוני מכשירים, כמו החלפת מסך והחלפת סוללות, כלי עבודה וחלקים מקוריים לבצע תיקונים בעצמם בבית. איך זה יכול להיות פחות, תוכנית התיקון החדשה בשירות עצמי תהיה זמינה תחילה ללקוחות בארצות הברית. זה יתחיל באייפון 12 ובאייפון 13. בקרוב יבואו אחריו מחשבי מק עם שבבי M1, ויתרחב ללקוחות במדינות אחרות במהלך 2022.
יצירת גישה גדולה יותר לחלקי אפל מקוריים מעניקה ללקוחותינו אפשרויות נוספות אם יש צורך בתיקון. בשלוש השנים האחרונות, אפל כמעט הכפילה את מספר מיקומי השירות עם גישה לחלקים, כלים והדרכה מקוריים של אפל. אנו מספקים כעת אפשרות למי שרוצה להשלים את התיקונים שלהם.
לקוחות המעוניינים לבצע תיקון ביתי צריכים להזמין חלקים וכלים מקוריים מאפל. הם ישתמשו בחנות התיקונים בשירות עצמי המקוונת של אפל כדי לעשות זאת. יציע ללקוחות מדריך תיקון להוראות. לאחר התיקון, לקוחות להחזיר את החלקים המשומשים שלהם למיחזור יקבלו קרדיט עבור רכישתם.
