אחד הדיונים שעלו יותר מתלונה אחת לאפל ושקראנו לאחרונה ברשת, הוא נושא האחריות על מוצרי החברה. לפני כמה חודשים אפל נתבעה באיטליה בגין שנת האחריות תוספת של Apple Care שלה והיא שבאירופה אפל אומרת שיש לה אחריות לשנה על המוצרים שלה וזה לא 'חוקי לחלוטין' ביבשת הישנה, על פי החוק האירופי כל המוצרים הטכנולוגיים חייבים לקבל אחריות לשנתיים לחלק מהיצרן.
נראה כי באוסטרליה אפל רק האריכה את זמן האחריות במכשירי ה- Mac שלהם ומכשירים אחרים עם iOS עד 24 חודשים וזה באמת אחד המבנים הנדרשים ביותר עבור משתמשים עבור מוצרי אפל באירופה.
אפל לא הגיבה בנושא בנושא זמני האחריות החדשים הללו עם מוצריה באוסטרליה. כמו בכל המדינות, אפל סיפקה אחריות לשנה בלבד על כל מגוון המוצרים, אך זה פשוט השתנה וכעת החברה נכנעת ללחץ מזכויות הצרכן ו תחול אחריות של 24 חודשים על מוצריה.
זה סקרן, אבל באוסטרליה אין תקן שמסדיר את זמן האחריות במוצרים מסוג זה, מה שחוק המדינה פשוט אומר שהוא חייב לכסות פרק זמן 'סביר' אבל הוא לא אומר כמה בדיוק. זה מפרט עוד את זה אם המוצר יקר מאוד, יש לו זמן אחריות ארוך יותר מאשר מוצרים זולים יותר.. סקרן לפחות כל המקרה הזה.
נקווה שאפל תתחיל להיראות טוב בכל המדינות שאיתן היא 'לא מקיימת את החוק' של הצרכן ומבהירה אחת ולתמיד את כל נושא הערבויות של מוצריה במדינות שעל פי החוק, יש לי שנתיים. בהזדמנות כלשהי 'חברים אחרים ברשת' נתקלו בבעיות במכשירים שלהם לאחר שנת האחריות הרשמית ותפוח השתלט, אך לא יזיק להוציא אותנו מהספק בנושא ולהחיל את שני חובה בתוספת טיפול אחד של Apple אם אנו רוצים.
עד יום שישי שעבר, משתמשים במוצרי אפל באוסטרליה 'נאלצו' לבצע צ'ק-אאוט עם התקלות במכשירים שלהם בשנה שעברה ולא קיבלו את חוזה Apple Care, זה כבר לא כזה.
עוד מידע - החברה שהקים ג'ורג 'לוקאס THX תובעת את אפל
מקור - כת של מק
אם אפל רוצה לפעול באירופה, עליה לעשות זאת על פי חוק האיחוד האירופי. אם הם אומרים שיש אחריות לשנתיים, הם לא יכולים להציע לך אחת. זה צריך להשתנות מכיוון שהיחידים שנפגעו הם הצרכנים, איזה צירוף מקרים.