זה לא קורה לעיתים קרובות, אך כאשר יש בעיה של מוצר או אביזר רשמי של אפל, תוכנית ההחלפה שלו מופעלת, ללא עלות ללקוח המושפע וכמעט באופן מיידי. זה המקרה של מתאם חשמל המובל על ידי מחשבי מקינטוש ואייפד בספרד.
אנו משאירים לאחר הקפיצה את ההצהרה המלאה של אפל בה תוכלו לקרוא את הצעדים הבאים כדי לזהות האם אנו בין המשתמשים המושפעים ובין אם לאו, בנוסף לספק לנו את הנתונים הדרושים להצטרף לתוכנית ההחלפה הזו.
זו ההצהרה שמצאנו באתר אפל:
אפל קבעה כי במקרים נדירים מאוד, מתאמי תקע החשמל הדו-חודניים של אפל המיועדים ליבשת אירופה, אוסטרליה, ניו זילנד, קוריאה, ארגנטינה וברזיל עלולים להישבר ולהוות סיכון להתחשמלות אם נגע בהם.
מתאמי תקע אלה סופקו בין 2003 ל 2015 עם מחשבי מק וכמה מכשירי iOS, כמו גם בערכת מתאם הנסיעות של אפל. העדיפות הגבוהה ביותר של אפל היא תמיד בטיחות הלקוחות, ולכן החלטנו להחליף את המתאמים המושפעים עבור חדש ומוצג. מתאם מחודש בחינם. אנו ממליצים ללקוחות להחליף את כל החלקים המושפעים על ידי ביצוע התהליך המתואר להלן.
הערה: תוכנית זו אינה משפיעה על מתאמי תקע אחרים כגון ארה"ב, בריטניה, סין ויפן או על מתאמי USB מסוג Apple.
כיצד לזהות את מתאם התקע שלך
אנא השווה את המתאם שלך עם התמונות שלמטה. במתאם תקע AC מושפע יש 4 או 5 תווים, או ללא תווים, בחריץ הפנימי שדרכו הוא מתחבר למתאם חשמל של Apple. למתאמים שעוצבו מחדש יש קוד אזורי בן שלוש אותיות בחריץ (EUR, KOR, AUS, ARG או BRA).
תהליך שינוי
בחר אחת מהאפשרויות שלמטה. נצטרך לאמת את המספר הסידורי של ה- Mac, ה- iPad, ה- iPhone או ה- iPod שלך כחלק מתהליך ההחלפה, לכן אנו מבקשים ממך לאתר אותו לפני שתתחיל בתהליך.
ואיפה תהליך השינוי?
http://www.apple.com/es/support/ac-wallplug-adapter/
למרות שהם מגיבים שהדף לא אמין במיוחד בעת הצבת המספר הסידורי שלך. לפעמים זה נותן תוצאות כוזבות ולהיפך. או כך יש אומרים.
ספארי העניק לי בעיות עם המספר הסידורי, אך עם כרום לא נתקלתי בבעיות.