אפל ניצבת בפני תביעה ייצוגית המאשימה אותך שיש לך שירות אימות דו-גורמי מזיק למשתמשים, מכיוון שהתהליך איטי מדי. לדעת משתמשים אלו, על אפל לשפר את האבטחה, כדי להימנע מלעשות שימוש בשיטה זו. בנוסף, מוזכר כי לא ניתן לבטל שיטה זו בחשבון Apple לאחר 14 הימים הראשונים.
תביעה זו הוגשה על ידי ג'יי ברודסקי, בטענה שאפל אינה משיגה את הסכמת המשתמש להפעלת אימות דו-גורמי. הוא טוען גם כי אובדן הזמן היומי בכל פעם שאנו ניגשים לשירותי אפל.
בתביעה של ברודסקי נאמר כי אפל:
אוכף הליך רישום מוזר המחייב את המשתמש לזכור את הסיסמה ויש לו גישה למכשיר מהימן או למספר טלפון מהימן
זה תמיד קורה, למרות שהמכשיר מופעל כמכשיר מהימן. הזמן שמשתמש המשתמש כל יום בחיבור לשירותים כמו iCloud, לבדוק דואר או להתייעץ עם קבצים בענן אפל, למשל, גוזל זמן אישי, מה שמוביל בחלק מהמקרים להפסדים כספיים.
כמו כן, שירות זה אינו אופציונלי על ידי אפל. זה חיוני אם ברצונך להשתמש בשירותים כמו שיתוף ביתי או רכזות HomeKit. מנגד, בתביעה מוזכרת כי הדוא"ל שאפל שולחת לאחר שנרשמה לשירות אינו מסביר בבירור כי ההחלטה אינה ניתנת לביטול.
בנוסף, תהליך ההרשמה הוא איטי ולא ברור.
ראשית, על התובע להזין את הסיסמה שבחרת במכשיר עליו הוא מעוניין להיכנס. שנית, על התובע להזין את הסיסמה במכשיר מהימן אחר בכדי להתחבר. שלישית, באופן אופציונאלי, על התובע לבחור תשובה ב- Trust או Don't Trust. רביעית, התובע צריך להמתין לקבלת קוד אימות בן שש ספרות במכשיר השני שנשלח על ידי שרת אפל דרך האינטרנט. לבסוף, על התובע להזין את קוד האימות בן שש הספרות שהתקבל במכשיר הראשון אליו הם מנסים להתחבר. כל תהליך כניסה לוקח 2-5 דקות או יותר עם 2FA «.
אנו מקווים לראות את ההסברים בעניין זה שיש לאפל להציע לנו, אם כי אם פעולות אלה מבטיחות את ביטחוננו, לא כואב לקחת קצת יותר זמן לגשת לשירותים שלנו. כמובן שאפל צריכה לתת חופש מלא להשתמש בשירות הגורמים הכפולים או לבטל אותו.
ראשון. אני לא רואה איזה תאריך החדשות. רע מאוד.
שְׁנִיָה. באיזה דרך נקטה התביעה? כי אני כל הזמן נאבק עם השטויות הכפולות האלה.
תודה.