数週間前、かなりの数のユーザーがmacOSとスキャナー間の互換性の問題を報告し始めました。 なぜそれらが発生したのかはあまり明確ではなく、最も心配なことは、現時点で解決策が到着していないことです。 しかし最近、アメリカの会社はそれを報告しました オペレーティングシステムのアップデートをリリースしますcこれらの異常を修正できるようにするためです。
Appleはの問題を認識しています オペレーティングシステムと特定のスキャナーとの互換性。 問題は、画像読み取りデバイスをコンピューターに接続しようとしたときに発生します。 Macでスキャナーを使おうとすると、Appleは、ユーザーがアプリケーションを開く権限がないことを示すエラーメッセージと、それに続くスキャナードライバーの名前を受け取る可能性があると述べた。 このメッセージは、コンピュータまたはネットワーク管理者に連絡して支援を求める必要があること、またはMacがデバイスへの接続を開くことができなかったことを示しています。
しかし、どれだけのユーザーがこれらの非互換性を保存しようとしても、決定的な方法で保存することはできませんでした。 うまくいくこともあれば、うまくいかないこともありました。 しかし、Appleはこれらの問題を解決するためにまもなくアップデートを開始すると報告しているようであるため、それはすでに過去のことかもしれません。 しかし、それは日付を指定していません、 そのため、今のところ、オペレーティングシステムのアップデートでまもなく解決されることを信頼する必要があります。
1で サポートドキュメント、 アメリカの会社は、Image Capture、Preview、またはPrinters and Scanners設定内で接続されたスキャナーを使用しようとすると、エラーが表示されることがあることを認識しています。 このページでは、「将来のソフトウェアアップデート」で恒久的な修正が行われる予定であるとアドバイスしています。 その間、 彼らは、一時的にでも問題を解決できるようにするための一連の指示を私たちに残します。
- しなければなりません すべてのアプリケーションを閉じる それは開いています。
- Finderメニューバーで、 移動>フォルダに移動。
- 種類 /ライブラリ/画像キャプチャ/デバイス次に、Enterキーを押します。
- 開いたウィンドウで、をクリックします ダブルクリック エラーメッセージに記載されているアプリケーションで。 これはスキャナードライバーの名前です。 開いても何も起こらないはずです。
- 窓を閉めて アプリケーションを開きます スキャンに使用していました。
