過去数日間で、 ソーシャルネットワークを介してユーザーに連絡するApple側のより大きな意欲。 先週、投稿を公開しました AppleのAppStoreESがTwitterで正式に公開されました そして数日前、AppleサポートバージョンがTwitter経由で公開されました。
アップルブランドの主な長所のXNUMXつは、アフターサービスです。 ラス アップルストア 物理的なものは、この例であり、XNUMX回の訪問で解決策を提供し、常に実践的なアドバイスを提供しようとします。
ただし、Apple Storeにアクセスする機能がない場合、または椅子から立ち上がることなく高速でプロフェッショナルなサービスを希望する場合は、AppleのWebサポートを利用できます。 これまでのところ Appleサポート ソフトウェアとハードウェアの場合は、電話、チャット、または修理が必要だと思われる場合は予約をリクエストして行うことができます。 通話オプションでは、すぐに問い合わせたり、特定の時間に通話をスケジュールしたりすることができます。 一方、チャットオプションは、数分で解決策を提案するオペレーターに書面で接続します。 これらのサービスについて、Appleは以下のサービスを契約することを要求します AppleCareの または、Appleがあなたのケースを調査する必要があると考える場合は、例外を要求してください。
とにかく、今日 アカウントにTwitter経由でこのサービスの提供を提示します @AppleSupport 。 私はそのフォローアップをお勧めします。 アカウントは、会社がさまざまな方法で定期的に教えてくれる典型的なアドバイスを提供します。 しかし 最も関連性があるのは書く可能性です、できればダイレクトメッセージ、 発生した事件や問題について質問する 私たちのチームで。 あなたがする必要がないので、私はこのタイプのサービスに非常に賛成です ダイビング 会社のウェブサイトを通じて、機器やサービスについて質問、相談、請求するセクションを見つけてください。 また、チャットの敏捷性とスピードも備えています。
現時点では英語のみであるため、書かれた英語をマスターしない場合にマイナスの部分が生じます。
