Appleは、タッチバーのない2017インチMacBookProのハードウェアの問題を認識していますつまり、従来の方法でファンクションキーを持っているものです。 この声明は、アップルからアップルストアおよび認定された技術サービスのセットに送信されます。 これらのセンターは先週からそれについて知っています。
すべてのモデルが影響を受けるわけではありません。 この問題は、SSDまたはマザーボードの障害が原因で発生します。 これが発生した場合は、両方を同時に交換する必要があります。 失敗の理由とMacBookProの何パーセントが影響を受けるかは不明です。
このドキュメントは次のようにコメントしています。
Appleは、MacBook Proに固有の特定のドライブ(13インチ、2017、デュアルThunderbolt 3ポート)を特定しました。これらのドライブのいずれかに一般的な障害が発生した場合は、ソリッドステートドライブとメインマザーボードを交換する必要があります。
Appleは、この障害は、MacBook Proであるか、タッチバーが含まれているかにかかわらず、市場に出回っている他のMacには影響を与えないと付け加えています。 上記のものにのみ影響します。
コンピュータが保証または延長されたAppleCare +プランの対象である限り、Appleはこの問題の無料修理を承認しているはずです。、液体や偶発的な損傷の影響を受けない限り。 それ以外の場合は、会社に見積もりを依頼できます。 修理期間は5〜7日です。
MacBook Proが影響を受けていると思われる場合は、Web上で直接Appleにサービスをリクエストできます。 の空間 アップルサポート 私たちが説明するルートに従って修理を開始することができます:Mac-ハードウェアの問題、そしてアップルに連絡する方法を選択することができます:テクニカルサポートに電話する、電話をスケジュールする、後でテクニカルサポートに電話する、または修理するためにそれを取る、その他。
これが、約XNUMXか月前に、この機器の推定出荷時間が正当な理由なしに延長された理由である可能性があります。
さて、Appleが障害がハードウェアによるものであることを認識していることは私には致命的であるように思われます、彼らはそれを保証の対象外にしません。 特定のモデルの自己認識の失敗であるため、とにかくそうする必要があります。 このブランドに毎日もっとがっかりしています...