この記事でお伝えすることは、あなたがする必要はないかもしれません。Macの障害によっては、カスタマーサービスの電話で連絡するAppleの技術者が要求を教えてくれることもあります。
それは、AppleにシステムまたはSpotlight診断を送信するために、どこに行く必要があり、何をする必要があるかを知ることです。 この状況は、システムに異常な動作が発生し始めた場合に発生する可能性があります。 機器をフォーマットしても、まだこの誤動作があります。
Appleはすべてを考え、システム内、より具体的には アクティビティモニター、システムまたはスポットライトシステムを検査することができます。 この診断によりファイルが生成され、後でAppleに送信されるため、指定された作業者は障害を見つけようとすることができます。
それでも問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。AppleStoreまたは公式の技術サービスに持ち込み、Apple自身が作成した特定の診断ツールをチームに渡すことができます。
私が話している診断を実行するには、次のように入力する必要があります Lauchpad>その他>アクティビティモニター 表示されるウィンドウの上部には、歯車の付いたボタンが表示されます。 その歯車をクリックすると、XNUMXつの診断の可能性が表示されます。
多くのデータがAppleに送信されるため、それらは正常に回復し、プライバシー契約として自分に通知する場所を受け入れる必要があるウィンドウが表示されることを覚えておく必要があります。送信します。 受け入れると、時間がかかるプロセスが始まります。 送信する必要のあるファイルを生成することになります。