iPhone を入手して開いて電源を入れると、かなりの数の基本アプリが電話にインストールされていることがわかります。 以前はアンインストールできませんでしたが、現在は、ユーザーが必要としない場合はすべて消耗品です。 それらは他のものに置き換えることも、必要なだけ追加することもできます。 そのために、App Store があります。これは、非常に優れた有料アプリケーションを無料でサブスクリプション形式で見つけることができる世界です。 無料のものについて言うことはほとんどありません。それらはインストールされ、テストされており、気に入らない場合は破棄します. しかし、有料のものでは状況が変わります。 もし気に入らなかったら、お金を取り戻すことはできますか？ Apple は払い戻しを受けることを許可していますが、いくつかの条件と方法があります。。 その方法を説明します。
でアプリケーションを購入すると、 、他の人の推奨事項や、アプリケーションを既にインストールしている他のユーザーの肯定的なコメントに夢中になっているため、それを行うことはほぼ確実です。 単一の支払いについて話すか、サブスクリプションについて話すかは問題ではありません. 事実、すでにデバイスにインストールされている場合、思ったほど魅力的ではなく、まったく気に入らないことさえあります。 費用を回収できるかどうかを考えるのはその瞬間です。 確かに、できますが、それがどのように行われるか、およびその払い戻しに付随する条件を知っておく必要があります.
最初に覚えておかなければならないことは、その払い戻しをリクエストするには、 購入時と同じ端末から行う必要はありません。 つまり、iPhone アプリケーションを購入した場合でも Mac から払い戻しを要求でき、その逆も可能です。 記録のために、Web ルートを使用してこの手順を実行することもできます。 また、ほとんどのアプリは払い戻しの対象となりますが、すべてのアプリが払い戻しの対象となるわけではないことにも注意してください。
まず、Apple がこれらの目的で使用する Web アドレスを使用する必要があります。 あなたはそれを見つけることができます ここをクリックすると. ID でログインしたら、[返金をリクエスト] オプションを選択する必要があります。 返金が必要な理由を選択し、[次へ] を選択します。 アプリ、サブスクリプション、またはその他のアイテムを選択し、[送信] を選択します。
今、 いくつかの条件があります このプロセスを開始するには:
- 充電が続く場合 保留中の、まだ払い戻しをリクエストできません。 請求が処理されたら、払い戻しを再度リクエストできます。
- ご注文があれば 並外れた、払い戻しをリクエストする前に支払う必要があります。
- 時々 私たちが家族の一員なら、キャンセルする前に聞いたほうがいいです。 他の家族が購入した可能性があります。 それでも料金が何に該当するかわからない場合は、料金が発生したように見えるのでよく確認してください。 そして、私たちは決めることができます。
アプリケーションの払い戻しを既にリクエストしている場合は、リクエストのステータスをいつでも確認できることを知っておく必要があります。 通常、払い戻しのリクエストに使用した Web ページに戻り、ID でログインすると、申し立てのステータスを確認できます。 その時点で表示されない場合は、 アクティブなものがなく、 したがって、保留中の要求はありません。 斜面をクリックすると、それに関する詳細情報が表示されます。
返品できない理由
通常ではありませんが、ほとんどの場合、Apple は行った購入に対してお金を返します。 欲しいものが手に入らないかもしれません。 これは、購入した衣類を返品しようとするのと似ています。 状態が良好で、あまり時間が経過しておらず、正当な理由がある限り、問題は発生しません。
基本的に 以下の理由でそれらを要約できます 購入の払い戻しを受け取ることができないもの:
- はい、アプリケーションを購入するとき 彼らは私たちに通知しました 一定期間内に使用を開始すると、払い戻しを受ける権利を失うこと。
- 電子書籍の払い戻しをリクエストする場合 しばらくしてから。
- 返金を求める場合 ゲームをプレイしてから数か月。
- 私たちが持っている場合 払い戻しをリクエストする長い歴史、 彼らはノーと言うかもしれません。 アプリやゲームをダウンロードしてテストしてから拒否すると推測できます。
場合によっては、アプリケーションにすでに無料試用期間があるため、チェックを行うことができます。 購入してから返品を求める必要はありません。
現時点では、XNUMX 回限りの支払いまたはサブスクリプションであるアプリケーションを区別していません。同じ方法でキャンセルされるためです。 もちろん、サブスクリプションに関しては差別化要素があります。 私たちは、 購読 Webに入ることなく、自分の端末からいくつかをアクティブにしてキャンセルすることさえできます。 この上：
同意する場合 iPhone、私たちの名前から、設定内で、「サブスクリプション」と呼ばれる要素に到達します。
そこから、アクティブなサブスクリプションと、サブスクリプションが終了/更新される瞬間をすばやく確認できます。 また、すでに終了したものとサブスクリプションがキャンセルされた日付も確認できます。 そこから、必要に応じてキャンセルしたり、そのアプリケーションに戻ることにした場合は更新したりできます。 購読がどのアカウントで行われたかをよく確認してください、先ほど説明した手順に従っても表示されない場合に備えて。 家族の誰かが購読している可能性があり、あなたではなく彼/彼女に表示されます. 調べる方法の XNUMX つは、購読者の ID が記載されている請求書を確認することです。
ところで、XNUMX つのことを覚えておいてください: 無料または割引の試用版を購読していて、更新したくない場合は、キャンセルする必要があります。 試用期間が終了する少なくとも 24 時間前。
とても簡単 払い戻しがリクエストされ、App Store でサブスクリプションを管理できます。