一部のユーザーは、OS X10.11.4にアップデートした後にFaceTimeまたはメッセージの問題を報告します

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Appleは最近、そのソフトウェアがすべきことすべてを洗練しておらず、最初は孤立したケースのように見えたものが、ダウンロード可能になっている48時間の間に増加しているようです。 OS X El Capitan10.11.4の最新バージョン。 具体的には、OS X10.11.4にアップグレードした後にiMessageとFaceTimeにログインできないユーザーが増えていることを示しています。

他の出版物やソーシャルネットワークでのいくつかの苦情に加えて、Appleサポートフォーラムにはすでにいくつかの未解決の投稿があります。 ご不便をおかけすることはありますが、現在までに公開されております。 XNUMXつのベータ版 publicは、このタイプのベータプログラムに登録されているユーザーの数を考慮して、開発者にエラーをグローバルに修正する可能性を提供します。特定の失敗は理解できますが(完璧なものはありません)、メッセージやFaceTimeと同じくらい重要なアプリケーションのログインエラー…コメントはありません。

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苦情のほとんどは、OSXの新規インストールを実行したユーザーからのものです。 資格情報を使用してログインします FaceTimeおよびIMessageサービスを使用します。 ログインしようとすると、「ログインに失敗しました」というエラーが表示されます。 ネットワーク接続を確認して再試行してください»または、AppleIDとパスワードを入力しても何も起こりません。

MacBookを購入したユーザーのXNUMX人は次のようにコメントしています。

昨日、AppleStoreから新しい15インチMacBookProを購入しました。 箱から出して OSXバージョン10.11.1がインストールされていた、それでも、AppleIDでiCloudアカウントにアクセスできませんでした。 そのため、初期設定のその部分をスキップする必要がありました。 システムに入ると、ログインするためにiCloud設定にアクセスし、メモ、リマインダー、またはSafariのお気に入りを表示できるようにする必要がありました。 しかし、私は同じ問題を抱えています:メッセージやFaceTimeにアクセスできません。

影響を受けるクライアントは、その後接続できませんでした OS X10.11.4に更新 そしてその瞬間まで、 決定的な解決策はありません 問題を解決するために利用できます。 これは、OS Xのクリーンインストールを行った、または新しいMacを購入したすべての顧客が影響を受けるということではありません。明確な唯一のことは、これが発生する理由について明確なパターンがないことです。


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  1.   ionfrehley(@ionfrehley)

    FacetimeとMessageだけでなく、私の場合、Bluetoothの更新が機能しなくなった後、さらに悪化しました。優れたAppleです。トラックパッドと、すべてを軌道に戻すのに十分なライトニングケーブルがあったことを感謝します。 Magic Mouse、コメントしない方がいいです。 下に稲妻ケーブルを接続する必要がある場合、どのようにマウスを使用するつもりですか。 コメント無し。 アップデートは、機器の使用体験を改善することを目的としていることを理解しました。公開する前にこのアップデートを数か月テストした後、提供されていません。 災害に行きなさい。 私はiMacに満足していますが、このタイプのエラーは発生しないはずです。

  2.   メアリー

    あなたはすでに解決策を知っていますか?

  3.   ザビエル

    こんにちは、2011年のmacbookproでこの問題が発生しました。修正できました。 日付と時刻の設定に移動し、それが構成されているタイムゾーンを確認することをお勧めします。 私はチリ出身ですが、奇妙な理由でこのweaがカリフォルニアのクパチーノのタイムゾーンに変更されました..時間の変更(私が知る前にマニュアルに入れました)だけでなく、iMessageのログインにも影響していました。 それがあなたのコンピュータで同じ問題であるかどうか確かめるためにチェックしてください。 ご挨拶!

  4.   トニ

    みなさん、こんにちは。私の場合、El Capitanのインストール後、完全なファインダーを実行しようとすると(パスワードの入力を求められます)、メニューバーのすべてのタブが拡張されますが、1秒後には単純なファインダーに戻ります。その結果、正しいパスワードを使用してもファインダーを開くことができません。 一方、私はいくつかのインストールを実行しましたが、成功しませんでした。ファインダーからパスワードを削除して完全に開く方法を知っている人はいますか? ありがとう

  5.   アーミン

    こんにちは、私は2012年からmbpを持っていて、iMessageとFaceTimeにログインできませんでした。 だから私は時間設定を変更しました、そしてすべて良いです。

  6.   アンドリュー1999

    同じ問題がありますが、時間設定を変更しても同じままです。誰か助けてもらえますか?

  7.   フランシスコ・グティエレス

    また、オペレーティングシステムの更新後に発生するこの問題(iMessageへのログイン時に「認証に失敗しました」)が発生しました。

    Appleがサポートする多くの電話ラベルの後、これは機能しました。

    1.ターミナルを開きます
    2.次のコマンドを入力します: 'sudo rm / Library / Preferences / com。 apple.apsd.plist '
    3.sudoにはパスワードが必要です
    4.コンピューターを再起動します

    com.apple.apsd.plistは、Appleのプッシュ通知サービスのプロパティファイルです。 このコマンドはそれらのプロパティを削除します。 FaceTimeまたはiMessageにログインするとすぐに再作成されます。