他のアプリケーションと同様に、アプリケーション内の何かが破損し、正常に動作しなくなるようなイベントが発生する可能性があります。 アプリケーションが間違って終了したり、アップデートが完了していなかったり、単にインターネット接続が切断されたりすると、Spotify が正しく動作しなくなる可能性があります。
このため、この記事では、Spotify で問題が発生した場合に備えて、さまざまな解決策のオプションを紹介します。
アプリを再起動します
多くの場合、それは単にアプリケーションの特定のエラーです。 アプリを閉じたり開いたりすると解決する可能性があります。 お使いの iPhone によって異なりますが、アプリケーションを終了する方法を知っておく必要があります。
iPhone または iPad にホーム ボタンがある場合、アプリを閉じて再起動するのは非常に簡単です。ホーム ボタンをダブルタップするだけで、バックグラウンド アシスタントが終了します。 Spotify を見つけたら、すぐにアプリを上にスワイプして閉じます。
ホームボタンのない iPhone でアプリを閉じるには、画面の下から上にスワイプし、左または右にスワイプしてバックグラウンド アプリ アシスタントで Spotify アプリを見つけます。 次に、アプリのプレビューを上にスワイプして閉じます。
Spotify をアップデートする
使用 古いバージョンのアプリケーションは同じアプリケーションでエラーを引き起こす可能性がありますしたがって、最新バージョンが利用可能であることを確認するために、アプリケーションを更新することをお勧めします。
AppStore にアクセスし、Spotify を見つけて更新し、これが携帯電話またはタブレット上の Spotify の問題に対する解決策の XNUMX つであるかどうかを確認してください。
iPhoneを再起動します
それでも失敗する場合は、すべてのコンピュータ科学者が行っている古い手法に頼ることができます。 iPhoneをハードリセットする アプリケーションの操作に関する一般的な問題の解決に役立ちます。
電源オフ スライダーが表示されるまで電源ボタンを押し続けて、電話機の電源をオフにします。 スライダーをオフまでスライドさせたら、再びオンにして、Spotify が適切に動作しているかどうかを確認します。
再起動による Spotify のトラブルシューティングの多くの修正
インターネット障害が発生していないか確認してください
Spotify は 100% オンライン アプリケーションなので、 接続に問題があると影響を受ける可能性があります 音楽の再生、および一般的にはその操作に影響します。
インターネット接続の切断、携帯電話で APN が正しく設定されていないこと、または単純にナビゲートするのに十分な残高やデータがないことは、Spotify が正しく動作しない原因となる可能性のある要因の一部です。
Spotifyを再インストールする
上記のいずれの方法でもエラーが解決しない場合は、次のことが考えられます。 アプリケーションを再インストールする あなたが探している Spotify の問題の解決策になります。 冒頭で説明したように、更新に失敗すると、アプリケーションが破損して使用できなくなる可能性があります。
これがあなたのシナリオである場合は、Spotify アプリを削除して再ダウンロードし、それが Spotify の問題の解決策であるかどうかを確認してください。
十分な空きメモリがあることを確認してください
Spotify では、少なくともバッファリング (再生したいコンテンツのプリロードの作成) を実行する必要があります。 メモリが 250 MB 未満.
iPhone のメモリがいっぱいで容量が足りない場合、再生に問題が発生します。 良い点は、解決策が簡単なことです。 コンテンツを削除して Spotify 用のスペースを確保します。
Spotify からログアウトすると、アプリケーションの問題を解決できます
更新されたバージョンの iOS を使用していることを確認してください
Spotify の最新バージョンを使用するには、利用可能な最新のソフトウェアを使用する必要があるため、 iPhone または iPad のソフトウェアを更新する 最新バージョンになるようにします。
を使用している場合 レガシーまたはビンテージのデバイス (古い iPhone または iPad など)、そのモデルでは Spotify のサポートが利用できなくなる可能性があります。 AppStore をダウンロードできる最新バージョンがすでに互換性がないことを示している場合は、残念ながら、 新しいデバイスを購入する必要があります より最新のソフトウェアを使用してください。
これはどれも私にとってはうまくいきません - Spotify でエラーが発生し続けます
これらの手順をすべて実行した後でも Spotify で問題が解決しない場合は、おそらく、発生しているエラーは実際には文書化されていないバグであり、会社が調査中であり、デバイスがフレーム化される可能性がある一部のコンテキストでのみ発生します。
同社自体は、このような場合の最善の策は、Twitter アカウントに相談することであると示唆しています。 Sポティファイステータス、検出された障害のステータスが示され、アプリケーションで携帯電話に何が起こったかのレポートを送信できる場所が表示されます。
Twitter ユーザーではないがエラーを報告したい場合は、会社のソーシャル ネットワークでアカウントを開く必要はありません。 以下のページを自由にご利用いただけます 進行中の問題 Spotify コミュニティ セクションでは、他のユーザーやアプリケーション サポートのメンバーに問題について質問できます。
Spotify の問題を解決するためのこれらすべてのヒントがあなたのお役に立ち、何か問題に悩まされている場合は解決できることを願っています。 そうでない場合は、企業に相談するための公式コミュニケーションのオプションが常にあり、利用可能な場合は解決策を提供してくれるということを覚えておいてください。