独自の矛盾に直面しなければならないのは、まさにAppleの本質のようです。 何年もの間、 Appleは、ユーザーのプライバシーの保護をその特徴のXNUMXつにしています。特に、検索エンジンの競合他社に対して、その主なビジネスボリュームは広告であり、広告は自身のユーザーのデータに基づいています。 しかし、一方では何百万ものユーザーのサポートを獲得して統合するのに大いに役立ってきたものは、会社を特定の不利な立場に置く可能性もあります。
ウォールストリートジャーナルが明らかにしたように、Siriの開発に取り組んだ元Appleの従業員は次のように述べています バーチャルアシスタントはライバルに追いつくために厳しい戦いをしています （Google Home、Amazon Alexa）ユーザーのプライバシーの保護に対する会社の強い懸念のため。
Siri、プライバシーと必要性の間
まさに、 矛盾はAppleの本質の一部です、そして彼自身の計画と原則がブレーキになったのはこれが初めてではありません。 スティーブ・ジョブズがiPadである「巨大なiPhone」を誤解していることを世界に紹介したとき、彼はすぐにポストPC時代の始まりを発表しましたが、iPadがそれを実現するまでにXNUMX年の長い期間を要しました。 巨大なステップ これにより、私たち全員ではなく、多くの人がコンピューターを駐車して自由に移動し、iPadで余暇を過ごして仕事をすることができます。 また、Appleはコンピューターを製造している会社であり、iPadはMacのようには機能しませんが、多くのユーザーはXNUMXつのデバイスを持っていることを忘れないでください。 ビジネスとしては、XNUMX台販売するよりも、各ユーザーにXNUMX台販売する方が常に良いでしょう。 これは、Appleがまだ直面している大きな矛盾のXNUMXつです。 もうXNUMXつは ユーザーのプライバシーを維持することと、仮想アシスタントセグメントでその正当な位置を達成することの間の困難なバランス.
教皇よりも教皇主義者にならないようにしましょう。 これは、SiriがAmazon、とりわけGoogleの競合他社ほど効果的ではないことの証拠です。 しかし、その理由も非常に明白であり、称賛に値します。 Appleはユーザーデータを扱っていないため、Siriを改善するためにそのデータを使用しません、または少なくともそれは、グーグルとの距離をマークする機会があるたびに会社が誓い、偽証するものです。
プライバシーの文化を優先する
他のXNUMXつの巨人とは異なり、AmazonとGoogle、（クラウド内の）それぞれのデバイスを超えてユーザーのデータを利用および保存し、それぞれのスマートスピーカーに貴重な情報を提供し、クエリと一般的なパフォーマンスを向上させる Appleは、これがSiriの進化のハンディキャップであるという事実にもかかわらず、ユーザーのプライバシーを優先する文化にしっかりと立っています。.
貴重な人的資本の喪失
一方、TWSJ新聞は、Siriの開発の難しさも重要な原因として言及しています。 いくつかの主要なプロジェクトメンバーの出発、そのうちのいくつかは競争に出かけました。 Siriの開発を監督することに専念している元Amazonの幹部であるBillStasiorもそのXNUMX人です。 スティーブ・ジョブズの死からXNUMX年後にプロジェクトを去り、そのチームのメンバーの何人かは、これがまさにその主な理由のXNUMXつであると指摘しています。 Siriの最初の共同創設者であるAdamCheyerとDagKittlaus、彼らも放棄しました。 ちなみに、後者は後にサムスンに買収されたVivに行き、現在はギャラクシーS8とS8プラスでリリースされた新しいサムスンアシスタントであるBixbyチームと緊密に連携していますが、まだ半分は完了しています。
「Siriはいつもばかげている」のでしょうか？
昨年、 AppleはSiriを開発者に開放し始めましたが、多くのエンジニアにとってそれは遅い決断でした、一方、開発者は、この不十分なレベルのオープン性に対して一定レベルの不満を維持しています。 これらの開発者のXNUMX人であるBrianRoemmeleは、次のように述べています。 Siriコマンドの限られた範囲は多くの人を失望させました 開発者：«人々は幸せで興奮している状態から、ワークショップに座って「私はそれを使用できない」ことに気づきました。 したがって、「一部の人はその態度に戻りました。Siriは常にばかげているでしょう。」
Según 指摘する WSJ、 SiriのパフォーマンスはまだAmazonのEchoやGoogleHomeからはほど遠い; 5.000以上の異なる質問でテストされ、 Siriは、競合他社のおよそ62％の割合と比較して、90％の質問にしか正確に答えることができません。デジタルマーケティング会社のストーンテンプルによると。
これとは対照的に、 Siriはすでに21の言語で動作できるため、言語で際立っています、AlexaとGoogleアシスタントは英語とドイツ語しか話せませんが。
Siriは競合他社に追いつき、さらにはそれを超えることができるでしょうか？ Appleはあきらめて、Siriを改善するためにユーザーデータの使用を開始しますか？ ユーザーは喜んでそうしますか？
