Appleの公式テクニカルサービスは、MacBookキーボードを交換するために電子メールを送信します

MacBookのキーボード配列

「MacBookおよびMacBookProのキーボード修理」これは、Appleの公式テクニカルサービス(この場合はUNIVERSOMAC)から受け取った電子メールのタイトルです。 ご存知かもしれませんが、かなり長い間、AppleはMacBookと MacBook Proに、キーボードに関しては。

何千人もの人々が不満を言った後、Appleはこれらすべてのキーボードを変更するプログラムを立ち上げました 彼ら自身が現在または将来この問題を抱える可能性のある候補としてとったユニット。 

私の場合、私は 12インチMacBook2015年初頭 そしてそれはまさに、前述の電子メールでキーボードの問題の影響を受けるモデルのXNUMXつです。 メールで彼らは私に次のように言っています:

Appleは、一部のMacBookおよびMacBook Proモデルのキーボードのごく一部が、次のXNUMXつ以上の動作を示す可能性があると判断しました。

▪予期せず繰り返される文字または文字。

▪表示されない文字または文字。

▪スタックしたり、一貫して応答しないキー。

プログラムのためにアップルが選んだモデル

コンピュータのモデルを特定し、それがこのプログラムの要件を満たしているかどうかを確認するには、コンピュータのアップルメニュー()> [このMacについて]を選択します。

影響を受けるモデルは次のとおりです。

▪MacBook(Retina、12インチ、2015年初頭)。

▪MacBook(Retina、12インチ、2016年初頭)。

▪MacBook(Retina、12インチ、2017年)。

▪MacBookPro(13インチ、2016年、3つのThunderbolt XNUMXポート)。

▪MacBookPro(13インチ、2017年、3つのThunderbolt XNUMXポート)。

▪MacBookPro(13インチ、2016年、3つのThunderbolt XNUMXポート)。

▪MacBookPro(13インチ、2017年、3つのThunderbolt XNUMXポート)。

▪MacBookPro(15インチ、2016年)。

▪MacBookPro(15インチ、2017年)。

注:このプログラムには、他のMacラップトップモデルは含まれていません。

サービスプロセス

お使いのコンピューターが対象モデルのXNUMXつであり、コンピューターが影響を受けていると思われる場合は、予約なしで認定テクニカルサービスに持ち込むことができます。 この世界規模のアップルプログラムは、MacBookまたはMacBook Proの標準保証範囲を拡張するものではありません。MacBookまたはMacBookProにサービスを困難にする損傷がある場合は、最初にその損傷を修復する必要があります。 プログラムの資格を得る。

このプログラムは、影響を受けたMacBookおよびMacBook Proモデルを、最初の販売日からXNUMX年間カバーします。

したがって、このメールを受け取っておらず、影響を受けるMacbookまたはMacBook Proをお持ちの場合は、 AppleStoreまたは認定サービスセンターにアクセスします。 


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