ಆಪಲ್ ಈ ವರ್ಷ ಬಳಕೆದಾರರಿಂದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಉತ್ತಮ ಮೌಲ್ಯಯುತ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಡೇಟಾವನ್ನು ಇಂದು ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ಸೂಚ್ಯಂಕ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದೆ. ಈ ಡೇಟಾದಲ್ಲಿ ಆಪಲ್‌ನ ಮ್ಯಾಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಐಪ್ಯಾಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮೌಲ್ಯೀಕರಿಸುವ ವರದಿಯನ್ನು ನಾವು ಕಾಣುತ್ತೇವೆ.
ಈ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ, ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಪಡೆದ ಪ್ರಮಾಣಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಆಪಲ್ ಜಾಗತಿಕ ಸ್ಕೋರ್‌ನಲ್ಲಿ ಒಂದು ಪಾಯಿಂಟ್ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಬೇಕು ಕ್ಯುಪರ್ಟಿನೋ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಎಸಿಎಸ್ಐ ಸ್ಕೋರ್ 82 ಗಳಿಸಿತು, 2019 ರಲ್ಲಿ ಪಡೆದ ಹೋಲಿಕೆಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಒಂದು ಪಾಯಿಂಟ್‌ನ ಕುಸಿತ. ಆಪಲ್‌ನ ತೃಪ್ತಿ ಸ್ಕೋರ್ 81, ಏಸರ್ 78, ಅಮೆಜಾನ್ 78, ಎಎಸ್ಯುಎಸ್ 77, ಡೆಲ್ 77 ಮತ್ತು ಎಚ್‌ಪಿ 77 ಗಳಿಸಿದ ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್‌ನ ಒಂದು ಪಾಯಿಂಟ್ ಅನ್ನು ಮೀರಿದೆ.
ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ಈ ಸ್ಕೋರ್‌ಗಳು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿವೆ, ನಾವು ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್‌ಗಳಾಗಿ ಆಪಲ್ ಮತ್ತು ಸ್ಯಾಮ್‌ಸಂಗ್ ಟೈಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸುತ್ತೇವೆ ಈ ಸ್ಟುಡಿಯೋದಲ್ಲಿ. ಲ್ಯಾಪ್‌ಟಾಪ್‌ಗಳಲ್ಲಿ, ಎರಡೂ ಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಉಳಿದವುಗಳಿಗೆ ಹೋಲಿಸಿದರೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಹೋಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವಿಷಯವು ಹೆಚ್ಚು ಉಗ್ರವಾಗಿರುತ್ತದೆ. ಯುನೈಟೆಡ್ ಸ್ಟೇಟ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರ ತೃಪ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಆಪಲ್ ಇನ್ನೂ ಕಡಿಮೆ ಪ್ರಾಬಲ್ಯ ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ತೋರುತ್ತದೆ.
ಇದು ಈ ರೀತಿಯ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಸುಮಾರು 14.500 ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾಡಿದ ಹಲವಾರು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನೇರವಾಗಿ ಸ್ಕೋರ್ ಮಾಡುವ ಅಧ್ಯಯನಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚೇನೂ ಅಲ್ಲ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ 14.698 ಸಂದರ್ಶನ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಸಲಕರಣೆಗಳ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್, ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನುಭವ, ಸೆಟ್ ವಿನ್ಯಾಸ, ಗ್ರಾಫಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿಯ ಗುಣಮಟ್ಟ, ಮಳಿಗೆಗಳಲ್ಲಿ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳ ಲಭ್ಯತೆ, ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು, ಸಿಸ್ಟಮ್ ವೈಫಲ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಇತರರಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಬಳಕೆಯಾಗುತ್ತವೆ.
