Apple은 이번 주 FaceTime 버그를 발견 한 것으로 보이는 가족과이 문제로 영향을받은 모든 사용자에게 사과를 발표했습니다. 사실 일단 판결이 밝혀 지자 많은 언론이 애플을 공격했지만 문제에 대한 그의 반응은 즉각적이었습니다. FaceTime에 대한 그룹 통화 기능 비활성화.
그룹에서 FaceTime을 사용할 수 없기 때문에 기억하기 어리석은 몇 가지 이전 단계가 필요했기 때문에 버그를 재현하는 것이 정말 쉽지 않았지만 중요한 것은 팀 쿡을 담당하는 회사가 공식적으로 그것을 전달했다 다음 주에 문제가 해결 될 수 있습니다 누구든지 다른 사람에게 전화를 걸고 전화에 응답하지 않고도 마이크가 캡처 한 내용을들을 수있게되었고 서비스를 다시 활성화 할 수있었습니다.
애플의 공식 성명은 CNBC 그것은 Tim Cook 자신이 발행 한:
버그를보고 해 주신 Thompson 가족에게 감사드립니다. 피해를 입은 소비자와 안전에 대해 우려하시는 모든 분들께 진심으로 사과드립니다. 이 과정을 완료하는 동안 모든 분들의 인내심에 감사드립니다.
이제 우리는 다음 주까지 기다렸다가 그러한 혼란을 일으킨이 문제를 해결하기 위해 제 시간에 도착하는지 확인해야합니다. 또한 Apple이 사용자가 보내는 버그 또는 실패에 대한 보고서를 심층 검토 이 경우에는 판결이 밝혀지기 며칠 전에 판결을보고 한 톰슨 가족에게주의를 기울임으로써 소란을 피할 수있었습니다.