Apple에서 만든 기기 주로 재료의 품질이 두드러집니다., 때로는 품질 관리가 실패했거나 사용 된 제조 재료의 문제로 인해 다른 문제를 찾을 수 있습니다. Cupertino의 사람들은 일반적으로 장치가 제공하는 문제를 처리하지만 때로는 충성도 높은 사용자를 상당히 괴롭히는 무언가를 인식하기가 매우 어렵습니다 (사람이 아닌 것처럼). Tim Cook에게 가장 골치 아픈 문제 중 하나는 망막 화면이있는 MacBook Pro였습니다.이 화면은 반사 방지 지점에 의해 사라져서 #staingate라고 불 렸습니다.
사실 문제가 너무 커서 많은 사용자가 자신의 경험을 공유하기 위해 Facebook 페이지에 가입했습니다. 마침내 Apple은 상자를 거치지 않고 패널을 변경하는 교체 프로그램을 시작했습니다. 그것이 보여준 문제는이 기사 상단의 이미지에서 볼 수 있으며, 화면 어디에서나 볼 수 있지만 특히 가장자리에 몇 가지 점이 있습니다.
Cupertino의 직원들은이 무료 교체 프로그램을 몇 달 더 연장하기로 결정했습니다.이 프로그램은 영향을받는 모든 사용자가 사용할 수 있습니다. 올해 16 월 XNUMX 일까지. 영향을받는 모든 사용자는 AppleCare에 연락하거나 Apple Store에서 직접 약속을 요청하거나 웹 사이트를 통해 연락하여 영향을받는 MacBook Pro 패널의 변경을 요청해야합니다. 사용자가 공식 솔루션을 기다리는 데 지쳤다면 Cupertino에 기반을 둔 회사는 당시 지불했을 금액을 환불 할 것이라고 주장합니다.
안녕하세요.
며칠 전 AppleCare에 문의했는데 망막 화면을 대체 할 공식적인 문제 나 프로그램이 없다고 말했습니다. 저는 2015 년 Macbook Pro를 가지고 있는데 공식적인 것은 없다고합니다.
이 경우 수행해야 할 작업 ???
전화를 걸어 케이스 번호를 열었으니 이제 가장 가까운 매장 (360km)에 가야합니다. 보증에 해당하는지 여부는 확실하지 않습니다.
물론 '스타 인 게이트'는 말할 것도없고 공식적인 대체 프로그램은 없다.
누군가가 공식 정보를 계약했고 그것이 유효한 링크라도 우리는 상당한 관심을 가질 것입니다.
이 문제에 대해 스페인에서 공동 웹 사이트를 만들기로 결정하면 이와 같은 포털에서이를 알릴 것입니다.