올해 Apple은 계속해서 사용자들이 시장에서 가장 가치있는 기업 중 하나가되었습니다. 미국 고객 만족도 지수에서 오늘 공유 한 데이터. 이 데이터에서 우리는 Apple의 Mac 및 iPad를 사용자가 가장 가치있게 여기는 보고서를 찾습니다.
이런 의미에서 애플은 작년에 비해 전체 점수에서 XNUMX 점을 잃었다 고 말해야한다. Cupertino 회사는 82의 ACSI 점수를 받았습니다.애플의 만족도 점수는 삼성 전자 2019 점, 에이서 81 점, 아마존 78 점, ASUS 78 점, 델 77 점, HP 77 점보다 77 점 높았다.
이 점수는 컴퓨터와 태블릿간에 전 세계적으로 적용됩니다. 점수를 태블릿 Apple과 Samsung tie로 나누면 이 스튜디오에서. 랩톱의 경우 두 회사 모두 나머지 회사와 비교해도 상당히 균등하지만 데스크톱 컴퓨터에서는 문제가 더 치열합니다. 미국에서 사용자 만족도 측면에서 애플은 계속해서 좁게 지배하는 것으로 보입니다.
이는 이러한 유형의 제품을 사용하는 약 14.500 명의 고객, 특히 14.698 명이 인터뷰 한 여러 질문에 대한 답변에 직접 점수를 매기는 연구에 지나지 않습니다. 이 인터뷰에서 묻는 질문은 장비 소프트웨어, 구매 경험, 전반적인 디자인, 그래픽 및 사운드의 품질, 매장에서의 액세서리 가용성, 응용 프로그램, 시스템 오류 또는 사용 편의성 등을 다룹니다.
