Mac이 Apple 진단으로 제대로 작동하는지 확인

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Mac 컴퓨터는 일반적으로 안정적인 소프트웨어로 잘 구축되어 있지만 경우에 따라 정상적인 사용 중에 그래픽 문제, 시스템 시작 또는 기타 유형의 하드웨어 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 가장 먼저해야 할 일은 실패가 무엇인지 확인하는 것입니다. 당사가 직접 해결할 수 있으므로 지원을 위해 서비스 제공 업체 또는 Apple Store로 직접 이동하지 마십시오.

프로세스가 끝날 때 Apple Store로 가져갈 수 밖에 없지만 Apple 직원에게 전송하는 데 문제가 될 수 있으며 더 많은 조언을 할 수 있다는 아이디어가 있습니다. 첫 방문에서 효율적으로. 더 이상 고민하지 않고 우리가 따라야 할 단계를 봅시다.

주변 장치 분리

이것은 실행 전 첫 번째 단계입니다. Mac의 모든 진단 테스트, 외부 저장 장치, 스피커, 도크 등과 같은 주변 장치 또는 액세서리가 결과를 방해하지 않도록해야하며 나중에 문제가 발생할 경우 문제의 원인으로 이미 폐기해야합니다. 내부의. 계속하기 전에 키보드, 마우스 및 모니터를 연결된 상태로두면됩니다.

반대로 고장이 감지되지 않으면 각 액세서리를 하나씩 연결하여 원인이 있는지 확인할 수도 있습니다.

진단 실행

테스트를 수행하기 위해 컴퓨터를 다시 시작하고 «D»키 누르기. 2013 년 중반부터 판매 된 장비에는 이전 제품이 버전을 실행하기 때문에 더 업데이트 된 진단 버전이 포함되어 있음을 명확히해야합니다. "Apple 하드웨어 테스트"라고 기본적으로 동일한 테스트이지만 이전 인터페이스를 사용하면 덜 자동적이지만 더 완벽합니다.

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이 시점에서 테스트가 완료 될 때까지 남은 총 시간을 나타내는 진행률 표시 줄이 표시되고 완료되면 문제가 있는지 확인할 수있는 결과를 제공합니다. 장비에 어떤 유형의 사고가 발생하면 오류 또는 참조 코드를 반환합니다. 나중에 Apple Store 또는 공인 SAT의 기술자가 문제를 더 빨리 평가할 수 있도록 지적해야합니다.

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단축키

이러한 단축키는 더 잘 움직이다 필요한 경우 테스트를 다시 실행하기 위해 다른 옵션 사이에서.

  • Option-D : 인터넷을 통해 Apple 진단 실행
  • Command-G : 시작
  • Command-L : 언어 선택기 표시
  • Command-R : 테스트 다시 실행
  • S : 끄기
  • A : 다시 시작

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  1.   호르헤

    안녕하세요.
    2009 년에 출시 된 내 Mac은 화면이 켜지지 않고 모두 검은 색이지만 시스템이로드 된 상태에서 기기가 켜져 있습니다.
    이 기사가 나타내는 것을 시도하십시오. 재부팅, 전원 켜짐 소리가 들리면 D 키를 누르고 있지만 아무데도 가지 않고 전체 시스템을로드 할뿐입니다.
    이 진단 시스템에 어떻게 액세스 할 수 있습니까?
    감사

    1.    조르디 지 메네즈

      좋은 호르헤,

      곧 해결되기를 바랍니다. 디스플레이 또는 비디오 카드 오류를 배제하기 위해 Mac을 외부 모니터에 연결해 보셨습니까?

      화면 오류를 배제하기 위해 이렇게 말합니다.

      인사하고 알려주세요 😉

      1.    호르헤

        안녕하세요 Jordi, 응답 해 주셔서 감사합니다.
        외부 모니터에 연결할 케이블이 없습니다. 내가 한 것은 화면을 볼 수 있도록 iPad에 remita 애플리케이션을 다운로드하는 것뿐이었습니다.
        누군가는 특정 Mac에서 비디오 카드 오류가 발생했다고 말했습니다. 그러나 이것이 사실인지 모르겠습니다.
        채팅을 통해 Mac 지원과 통신하려고했지만 불가능했습니다.
        기계가 켜지지 만 때때로 화면이 검게 변하고 다른 경우에는 유휴 상태로두면 다시 작업 할 수 없습니다. 어쨌든, 우리는 사람들이 Mac에 대해 말하는 것을 볼 것입니다.
        감사 관련

  2.   스텔라

    안녕하세요, 외부 모니터에서 오류가 발생하면 무엇을 의미합니까? 나는 그것에 대해 많이 읽었으므로 외부에서도 실패하면 카드 또는 RAM 문제인지 알 수 없습니다. 감사합니다!

  3.   스텔라

    또 다른 질문은 마우스없이 어떻게 전체 테스트를 수행합니까? 내 마우스가 감지되지 않을 때 전체 테스트를 수행하기 위해 체크 박스를 선택하는 방법을 찾을 수있는 곳이 없기 때문에 (블루투스) 일반 테스트에서는 카드 나 메모리에 문제가 없었으므로 선호합니다. 더 자세한 테스트를 실행합니다. 감사합니다!

  4.   비센테

    진단 테스트를 통과 할 가능성을 시작하기 위해 D 키를 눌러 컴퓨터를 시작하려고합니다. 이것은 네트워크 없이도 이더넷에 연결된 경우에도 발생합니다. 무엇이 문제일까요? 진단 검사를받을 수있는 다른 가능성이 있습니까?