당신이 이미 할 수 있기 때문에 당신의 삶을 복잡하게 만들고 싶지 않습니다. Apple 웹 사이트 확인 일부 세부 사항이 명확하고 "흥미로운"링크로 표시되는 경우 BOE 기사 법률의 모든 다른 세부 사항이 설명 된 50 페이지가 넘는 페이지가 있습니다. 중요한 점은 다음과 같습니다.
- 유럽 연합과 실패한 스페인은 해당 지역에서 판매되는 모든 제품의 보증 기간이 XNUMX 년이라고 규정합니다.
- Apple은 모든 기기에 대해 90 일의 전화 지원, 1 년 제한 보증 및 XNUMX 년 제조업체 보증을 제공합니다.
- AppleCare는 다음 번호 중 일부를 연장합니다. 전화 지원은 첫해로 연장되고 내장 된 제한 보증 기간에 추가로 두 개가 더 추가됩니다.
- EU 내에서 판매되는 제품으로 합법적으로 획득 한 XNUMX 년 보증 장비 구매 이전에 존재했던 결함 만 다룹니다.즉, 제조상의 결함이며 어떠한 경우에도 장치 및 액세서리의 오용으로 인해 발생하는 결함이나 문제를 다루지 않습니다.
- AppleCare를 구입하더라도 오용으로 인한 결함에 대해서는이 추가 보증이 적용되지 않으므로 보험 정책에 대해 이야기하는 것이 아닙니다.
- 두 번째 "법적"연도는 장비 구입 국가에서만 사용할 수 있으며 다른 국가에서는 장비를 무료로 수리하거나 수정할 수 없습니다.
요컨대, 장비 배송 중 발생한 모든 손상 (또는 장치 사용 첫 날부터 나타날 수있는 것으로 보일 수 있음)은 추가 비용없이 최대 XNUMX 년 동안 보장됩니다. 장비 사용 중 발생하는 모든 문제는 첫해 동안 추가 비용없이 보장되지만이 기간이 지나면 수리 비용을 지불해야합니다.
AppleCare는 비용을 지불 할 가치가 있습니까? 글쎄, 내 관점에서는 정당성이 상당히 높지만 모든 것이 약간 운이 좋다. 저희 장비에 대한 상담 + 수리는 간단 할 수 있지만 일반적으로 약 200-300 유로의 비용이 들며 그 이상으로 AppleCare가 변동합니다. 우리가 재주꾼이라면 장비를 직접 수리 할 수 있고, 더 이상 보증이 없으면 Apple 기기 수리에 지불 한 높은 가격을 고려할 가치가 있습니다.
Applesfera 덕분입니다.
Apple이 이와 관련하여 적용한 정책을 이해하지 못합니다. 내일 스페인에서 살 아이맥이 3 년 이상 지속되지 않는다면, 나는 내 인생에서 그런 브랜드의 어떤 장치도 절대 사지 않겠다고 신께 맹세한다 (그리고 내가가는 곳마다 내 의견은 완전히 부정적 일 것이다). 그들은 그들이 무엇을하는지 알게 될 것이고, 시장은 넓고, 적어도 내 충성도는 매우 열심히 일해야 할 것입니다. 소비자로서 우리가 단순한 무지로 인해 또는 완전히 합법적 인 권리 적용에 대한 기준이나 요구가 부족하여 어리 석거나 비합리적인 것을 옹호하는 것은 유감입니다. 2.000 유로 이하의 계획된 노후화 (브랜드에 의해 조용히)는 저에게 좋지 않은 정책으로 보입니다. 낮은 품질을 감추는 저렴한 가격대로 신규 고객에게 게이트웨이를 구축하는 것이 원하는 경우 매우 관대하지 않고 전혀 매력적이지 않습니다. (논쟁의 여지가 있음). 사람을 속이는 것은 좋지 않습니다. 그들이 말했듯이 우리는 스마트 기기와 어리석은 소비자가있는 시대에 살고 있습니다. 나는 그들 중 하나이며, 어리석은 사람들 중 하나입니다. 나는 "안전한"(얼마나 어리석은) 느낌을주기 위해 Applecare를 사용하지 않을 것입니다. 내가 무엇을 사나요? 판매자는이 서비스를 적절하게 설명하지 않고 의도적으로 (당신이 그들에게 물어 보지 않는다면, 무지에서) 그것의 진정한 사용을 숨 깁니다 : (소비자 분야에서) 무지한 어리석은 고객을 위해. 도대체 지원 라인이 필요하지 않다면? 당신이 고장에 대한 비용을 지불해야한다는 것, 우리는 이미 애플 스페 리코 워크숍의 시간당 가격을 이해하는 것처럼 우리는 이미 이해하고 있습니다.하지만 제가 이해하지 못하는 것은 애플 케어에 얼마나 많은 냉소주의를 부여 할 수 있는지입니다. 좋은 이미지 (품질과 명성)가 추정되는 신제품입니다. 그 품질과 명성을 단순히 행운 때문이라고 생각해야합니까? 음, 제 의견입니다. 세일즈맨의 것은 내 것보다 훨씬 더 중요하다.