Šį penktadienį „Apple“ techninės pagalbos puslapis buvo visiškai pertvarkytas, suteikiant paprastesnę prieigą, o tai reiškia, kad jis taip pat temos yra lengviau prieinamos ir į nuorodas tiek palaikymo darbalaukyje svetainėje, tiek mobiliojoje versijoje.
„Apple“ paskelbė apie šį pertvarkymą naudodama savo oficialią „Twitter“ paskyrą, kurioje vartotojai raginami naršyti svetainė visiškai „išbandyta ir pertvarkyta“. Be vizualinių patobulinimų, kuriuose matome daugiau tarpų ir galiausiai tvarkingiau bei geriau pažvelgti, dabar jūs taip pat galite greitai ir lengvai pasiekti integruotą pagalbos temų duomenų bazę, daugiausia dėl to, kad jos buvo pridėtos daugiau greitųjų nuorodų.
Šios nuorodos tiesiogiai nukreipia į konkrečių produktų puslapius, ty „iPhone“, „iPad“, „Mac“ ar bet kurias kitas pagrindines produktų linijas. Taip pat svarbu paminėti naują skyrių „Populiarios temos“, šiuo metu šiame skyriuje yra tokios temos kaip „Apple ID“ valdymas, „Kas naujo„ iPhone “ar kaip fotografuoti ir tvarkyti nuotraukas. Šis skyrius leidžia išryškinti aktualijas tai gali labiausiai jaudinti vartotoją ir spustelėję kiekvieną iš jų nukreipiame mus į pridėtus puslapius, kurie veda prie ilgą laiką palaikymo puslapyje jau esančių dokumentų nuorodų.
Kita vertus, „Apple“ palaikymo bendruomenėms taip pat buvo skirta vieta skyriuje apie garantijos būseną ir prietaiso remontą, skirtingi palaikymo kontaktai, nuoroda į „Twitter“ ir dar vieną, kad pamatytumėte „Apple Store“ esančius seminarus.