Gedimų lygis svyravo apie 10 proc. Ir dėl to „Apple“ turėjo įdėti a išspręstan į klaviatūrų, vadinamų drugeliu, problemą rasta lengviausiuose pastaraisiais metais išleistuose prekės ženklo nešiojamuose kompiuteriuose.
Konkrečiau, ši klaviatūra pasirodė pirmame „MacBook“, tačiau daugiausia problemų kyla dėl naujesnių „MacBook Pro“ modelių. Šios klaviatūros yra tokios plonos, kad bet koks nedidelis poslinkis ar dulkių dėmės, patekusios tarp klavišų ir „Mac“ korpuso, gali sukelti nepastovų elgesį., pavyzdžiui, netikėtai pasikartojančių simbolių ar nevykdomų klavišų paspaudimų.
Na, nuo vakar bet kuris vartotojas, turintis problemų dėl šio tipo klaviatūros, Galite nemokamai nuvežti „MacBook“ arba „MacBook Pro“ į „Apple Store“, taip pat į įgaliotą aptarnavimo centrą, kad klaviatūra būtų suremontuota nemokamai.. Komanda įvertins, ar ji turi pakeisti dalis ar visą klaviatūrą. Tokio tipo klaviatūras turintys modeliai, kurie gali susidurti su šia problema, yra šie:
- „MacBook“ (tinklainė, 12 colių, 2015 m. Pradžia)
- „MacBook“ (tinklainė, 12 colių, 2016 m. Pradžia)
- „MacBook“ (tinklainė, 12 colių, nuo 2017 m.)
- „MacBook Pro“ (13 colių, 2016 m., Du „Thunderbolt 3“ prievadai)
- „MacBook Pro“ (13 colių, 2017 m., Du „Thunderbolt 3“ prievadai)
- „MacBook Pro“ (13 colių, 2016 m., Keturi „Thunderbolt 3“ prievadai)
- „MacBook Pro“ (13 colių, 2017 m., Keturi „Thunderbolt 3“ prievadai)
- „MacBook Pro“ (15 colių, 2016 m.)
- „MacBook Pro“ (15 colių, 2017 m.)
Programa pratęsia „Apple“ garantiją iki ketverių metų, jei problema kilo šioje klaviatūroje, jei tik ji buvo naudojama teisingai. „Apple“ svetainėje galite paprašyti susitikimo, kad gautumėte įrangą. Kitoms problemoms, kurios gali kilti įrangos klaviatūrai, nebus taikoma šiandien pristatoma pakeitimo programa.
Klientai, turėję šią problemą ir sumokėję remonto sumą, jie gali kreiptis į „Apple“ dėl išlaidų kompensavimo. Atminkite, kad tai yra brangus suskirstymas dėl elementų skaičiaus, kurį veikia keisdami klaviatūrą. Šie remontai kainavo apie 500 eurų.
Paskutinėmis dienomis „Apple“ darė spaudimą ką nors padaryti dėl to, daugiau, jei įmanoma dėl remonto sudėtingumo.
