Vartotojai prašo „Apple“ pakeisti sugedusias „MacBook Pro“ klaviatūras

„Butterfly“ klaviatūros, kurias „MacBook Pros“ gavo nuo 2016 m., Taip pat naujausias „MacBook“ modelis sulaukė ir pagyrų, ir kritikos. Pastarosiomis savaitėmis pusiausvyra krypsta link kritikos, galbūt todėl, kad jos pradeda dažniau žlugti.

Vartotojas Matthew Tayloras pradėjo peticiją svetainėje Change.org, prašydamas „Apple“ pakeisti drugelio klaviatūras „2016“ ir „2017“ „MacBook Pro“ modeliuose. Pageidaujant prašo „Apple“ pakeisti šias klaviatūras, jei jos sugenda, kad būtų išvengta esamų ir būsimų problemų. Įdomu tai, kad nieko nepasako apie „MacBook“, kuriame taip pat yra ši klaviatūra. 

Problema, kurią ši klaviatūra tempė, yra jos dizainas. Turėdamas tokį trumpą kelią, bet koks mažas objektas, įterptas tarp klavišų ir klaviatūros apačios, užkerta kelią jo teisingam veikimui. Taylor peticijoje pateikia tokį apeliacinį skundą:

„Apple“, laikas: atsimeni kiekvienas „MacBook Pro“, išleistas nuo 2016 m. pabaigos, ir pakeisti klaviatūras visuose su naujos pertvarkytos klaviatūros kad jie tiesiog dirba .

Nes šios klaviatūros neveikia.

Visi dabartiniai „Apple“ 13 ir 15 colių „MacBook Pro“ modeliai pristatomi su klaviatūra, kuri dėl dizaino trūkumo bet kada gali sugesti.

Pageidaujant Matthew Taylor, paprašykite „Apple“ sprendimo tik kompiuteriams, turintiems šią problemą.

Mes prašome atšaukimo programos, kuri suteiktų pertvarkytas pakaitines klaviatūras tiems iš mūsų, kurie nori, kad klaviatūros veiktų tinkamai.

Mes nežinome, kokia „Apple“ reakcija gali būti šiuo klausimu. Bet kuriuo atveju, „Apple“ kokybiška paslauga turėtų atsižvelgti į šias užklausas. Iš pradžių, iškilus šiai problemai, „Apple“ parduotuvės išsprendė šią problemą, naudodamos suspaustą orą tarp kompiuterio raktų.

Kita vertus, galime pamatyti naujų užklausų, susijusių su „MacBook“ vartotojais, nes daugelis vartotojų pateikia tą patį skundą.

Jei esate vienas iš paveiktų vartotojų ir įrangai taikoma garantija, nedvejodami kreipkitės į „Apple“ techninę tarnybą, al menos que no hayas tenido problema alguno. En Soy de Mac os mantendremos informados sobre cualquier novedad al respecto.