Pagājušā gada novembrī mūsu kolēģis Pedro Rodas mūs informēja par programmas darbību AppleCare for Business ka Cupertino uzņēmums atjaunināja savā tīmekļa vietnē. Apple mums nepārprotami piedāvā paskaidrojumu par piedāvātajiem pakalpojumiem, pieņemot darbā AppleCare gan uzņēmumiem, gan privātpersonām, un šoreiz mēs detalizēti redzēsim, ko aptver lietotājs, kurš nomā šo produktu.
Ir nepieciešams tikai apskatīt Apple vietnes pārlūkošanas brīdi, lai atrastu šī produkta pārklājumu tik daudz strīdu, kas izvirzīti agrāk (pat ar prasībām), un tas šobrīd šķiet skaidrāks. Ir skaidrs, ka ļoti dažkārt var rasties problēma, taču mūsdienās tā vairs neizraisa tik daudz diskusiju un šaubu lietotāju vidū.
Apple skaidri paskaidro uz ko attiecas AppleCare un garantija Spānijā:
AppleCare aizsardzības plāna priekšrocības ir papildus patērētāja tiesībām bez maksas saņemt no pārdevēja tādu produktu remontu vai nomaiņu, kas neatbilst pārdošanas līgumam 2 gadu laikā pēc to piegādes saskaņā ar Vispārīgo likumu. patērētāju un lietotāju aizsardzībai.
Saskaņā ar Spānijas Vispārējo likumu par patērētāju un lietotāju aizsardzību patērētājiem, cita starpā, ir tiesības no pārdevēja saņemt bezmaksas produktu labošanu vai nomaiņu, kas laikā, kad atklājas neatbilstība pārdošanas līgumam divus gadus pēc piegādes. Turklāt patērētājs var vērsties pret ražotāju, ja tas nav iespējams vai ir pārmērīgs slogs, ko prasīt tieši no pārdevēja. Iegādājoties AppleCare aizsardzības plānu savam Mac vai Apple monitoram, jūs varēsiet baudīt līdz trīs gadu ilgu tehnisko palīdzību pa tālruni un papildu remontu.
Turklāt Apple padara failu pieejamu lietotājam PDF kurā uzņēmuma un arī patērētāja tiesības un pienākumi tiek sīki izskaidroti, iegādājoties uzņēmuma produktu Spānijā. Jāatzīmē, ka produkta garantija mainās atkarībā no valsts, kurā mēs veicam pirkumu, tāpēc ir svarīgi būt pārliecinātam, ka, ja rodas problēma, kuru garantija sedz mums ir iespēja to izmantot kur mēs to nopērkam.
Tas mums ļoti skaidri parāda, ko AppleCare noslēdza par mūsu Mac un garantija, kas mums ir ar likumu Spānijā. Turklāt tīmeklī mēs atradīsim atbildes uz visiem citiem jautājumiem, kas mums var rasties, slēdzot līgumu par šo pakalpojumu, un kādi ir tā piedāvājumi. Ja jūs interesē, varat piekļūt plašākai informācijai no šejienes.
Vai jūsu Mac datorā ir AppleCare aizsardzības plāns? Vai jums tas ir nolīgts Apple ierīcē? Pastāstiet mums par savu pieredzi.