Kopš Apple uzsāks MacBook Pro klāsta atjaunošanu ar jauno tauriņu tastatūru, daudzi lietotāji ir izteikuši diskomfortu par jauno tastatūras mehānismu, mehānismu, kas ir izrādījies slikti izstrādāts, liekot uzņēmumam izveidot aizstājēju programmu pēc tam, kad ir atzīts, ka tas nedarbojas tā, kā vajadzētu.
Šī jaunā tastatūra ir pieejama arī atjauninātajā 2018. gada MacBook Air, lai gan pašlaik šķiet, ka tā nav radījusi tik daudz problēmu kā ar klēpjdatoru Pro klāstu. Tas neietekmē tastatūras problēmu bet citi viņu ietekmē. Saskaņā ar paša uzņēmuma ziņojumu ļoti mazam skaitam MacBook Air 2018 ir problēmas ar mātesplatē.
Ņemot vērā, ka šis modelis nav bijis tirgū vairāk nekā gadu, lietotājiem, kuri uzticas šai jaunajai paaudzei, piemēram, mūsu lasītājam Raulam, nevajadzētu uztraukties, jo Apple to garantē pati. Tomēr, ja garantijas pārklājuma laiks paiet, kā tas notiek Amerikas Savienotajās Valstīs, kur garantija ir tikai viena gada, arī nav jāuztraucas, jo Apple to ņem vērā.
MacRumors ir piekļuvis iekšējam dokumentam, kuru Apple ir nosūtījis visiem veikaliem, kur atzīst, ka ļoti nelielam skaitam MacBook Air 2018 ir problēmas ar mātesplatēm. Sākotnēji un lai dziedinātu veselību, Apple ir sākusi informēt visus klientus, kurus tas var ietekmēt, izmantojot e-pastu, lai viņi dotos uz tuvāko Apple veikalu, lai nomainītu mātesplati, kas ir pilnīgi bezmaksas remonts.
Saskaņā ar šo iekšējo dokumentu Apple ļaus nomainīt mātesplati 4 gadu laikā pēc aprīkojuma pārdošanas. ja vien iekārtas remonts ir iespējams, ja tas rada cita veida bojājumus. Ja nē, un plāksnes nomaiņa nozīmē jebkāda cita veida papildu remontu, tas būs lietotāja pienākums.
