Pēdējo nedēļu laikā 2011. gada MacBook Pro vairs nav vairošanās vieta Apple forumos un ne tieši pozitīviem komentāriem par komandu.
Un tas ir tāds, ka AMD, šķiet, nav labi izpildījis mājasdarbus ar attiecīgā gada MacBook Pro, es to saku tāpēc, ka diskrētais GPU Šajos Mac datoros (Grafikas apstrādes vienība) daudzos gadījumos ir sākusies kļūme, piepildot Apple atbalsta forumu ar pavediens līdz 159 lappusēm un dažādas problēmas, kas saistītas ar šo problēmu.
Patiesībā šī tēma nav nekas jauns un mēs jau komentējām iepriekš viņiem grafikas problēmas šīs komandas rādīja, pat oficiālā ziņa atbalsta lapā tika atvērta aptuveni 2013. gada februārī.
Tomēr pēdējās nedēļās ietekmēto lietotāju plūsma tāpēc varētu domāt, ka tie nav bijuši gadījuma gadījumi un ka šiem MacBook patiešām ir pierādāma rūpnīcas kļūda.
Šķiet, ka visizplatītākā problēma ir grafikas korupcija konkrētos brīžos kur viss attēls ir svītrains vai tieši tukšs, kur atsāknēšana dažiem lietotājiem atrisina problēmu, bet tikai īslaicīgi, jo tas tiek parādīts neilgi pēc tam.
Šādos gadījumos Apple parasti iesaka pēc šo īpašību restartēšanas atiestatīt PRAM / NVRAM aprīkojumu, kas nav problēmas sakne, un to var uzskatīt tikai par nelielu plāksteri. Galīgais risinājums būtu nomainīt grafisko procesoru vai nosūtīt skarto aprīkojumu uz SAT, kas tieši ietekmē lietotāju un ārpusgarantijas remonta izmaksas.
Vairāk informācijas - 2011. gada MacBook Pros parāda grafiskus trūkumus
Šis jautājums jau ir ilgis dažus mēnešus, Apple nepiedāvājot risinājumu plaši izplatītajai AMD grafikas kartei 2011. gada MacBooks pro. Tajā pašā forumā, kas ir aplūkots rakstā, sākusies parakstu vākšana zināms “change.org”, uz kuru Apple reaģē. Šī ir adrese tiem, kas vēlas pārveidot lūgumrakstu:
http://www.change.org/en-AU/petitions/apple-inc-replace-or-fix-all-early-2011-macbook-pro-with-graphics-failure
Paldies,
Labs ieguldījums Džordi, patiesība ir tāda, ka šķiet dīvaini, ka Apple un tā iespaidīgais pēcpārdošanas serviss ļauj notikt šāda veida lietām.
Sveicieni!
Iespējams, ka tam nav nekāda sakara, bet politiķu ekoloģiskais drudzis (un histēriska informātikas nezināšana) aizliedza svinu lodēt. Nu, man bija MBP 2009. gada beigās, un diagramma sāka mani neizdoties, līdz tajā bija uzraksts "līdz šim"; Apskatot forumus, es atrodu patīkamas ziņas, ka pat aprīkojumā, kuram nebija garantijas, Apple bija atbildīgs par grafikas remontu, tajā laikā viņi skrēja ar NVidia.
Es nezinu, vai tā ir jo īpaši problēma, taču ir ļoti dīvaini, ka ar laiku (ļoti maz), kāds ir šiem grafikiem, tie dod problēmas, ko rada nepārtraukta metinājuma šuvju paplašināšanās, kas, tā kā nav ir svins, zaudē savu «elastību», un viņi galu galā lec.
Apple problēma ir stulbi "ekspertu" lēmumi, kas plūst valdībās.
Esmu viens no tiem, kurus skārušu MacBook Pro 15 ″ no 2011. gada jūnija. Lietotņu veikalā viņi man ir lūguši 500 eiro, lai to salabotu, jo redzat (man nav ne mazākās nojausmas), ka grafika ir instalēta loģikas panelī, un viņi tieši to viņi visu maina, lai nesarežģītu lietas. Es piezvanīju Apple un sūdzējos, un viņi sāka izmeklēšanu, kuras rezultāts nebija nekas. Galu galā viņi man lika nosūtīt vēstuli galvenajai mītnei (Korkā, Īrijā), kurā paskaidrota problēma. Žēl, ka 1800 eiro liels dators kalpo 2 ar pusi gadus! Ko jūs man iesakāt? Es to salaboju? Viņi man ir prasījuši 200 eiro par diagrammu (ārpus Apple pakalpojuma), vai es gaidu, lai redzētu, vai viņi tos salabo? Visu to labāko!!!
SS
Arī mani skar šis jautājums. Sākotnēji tehniskajā dienestā viņi mums vispirms teica 150 eiro cietā diska atteici, kad mēs pieņemam remontu, viņi mūs sauc, sakot, ka mātesplatē integrētajā grafiskajā kartē ir kļūda, kopā aptuveni 700 eiro un trīs mēnešu remonta garantija.
Tas ir 15 collu MAC BOOK PRO, kas iegādāts 2011. gada jūlijā.
Pašlaik es neesmu pieņēmis atlīdzību un nosūtīšu vēstuli Īrijai.
Spānijā, šķiet, ka APPLE organizācijas diagramma ir daži operatori un otrs «personāls», ar kuru nevar sarunāties, un liek operatoram atgādināt, ka garantija ir beigusies.
Lūdzu, sniedziet man jebkādas ziņas šajā sakarā.
Es esmu vēl viens no tiem, kurus skar viena un tā pati problēma tajā pašā modelī. Un man ir arī šaubas par to, vai grafisko karti salabot tehniskajos dienestos, kas tam ir paredzēti (ārpus Apple), un vai es īsti nezinu, vai tie ir likumīgi (papildus tam, ka remonts ir aptuveni 200 eiro, maz joks pārāk) vai arī, ja maināt mātesplati un ticat, ka iznāks kāda no slavenajām Apple remonta vai nomaiņas programmām un atgriezīs mums naudu ... Ko tu domā?
Jebkurā gadījumā, vai jūs varētu pateikt, kāda ir adrese, uz kuru vēstule jāsūta uz Korku, Īrijā? Es plānoju izsmelt visas iespējas un cīnīties līdz galam.
Sveiciens.
Šobrīd mātesplates nomaiņa negarantē, ka tā darbosies. Ir lietotāji, kuri to jau ir mainījuši 3 reizes, un viņiem atkal ir tāda pati problēma. Ja jūs to mainīsit, viņi jums garantēs tikai 90 dienas, ja tas atkal saplīsīs un būs pagājis ... tas atkal iet cauri kasei, es jau esmu nosūtījis vēstuli Korķim. Adrese ir:
ĀBOLU DATORU STARPTAUTISKAIS
PATĒRĒTĀJU ATTIECĪBU NODAĻA
HOLYHILL INDUSTRIAL ESTATE
Korķis (ĪRIJA)
Vēstule jāraksta spāņu valodā. Viņi man vēl nav atbildējuši.
Par lielu nožēlu es domāju, ka mēs esam zaudējuši cīņu, ja garantija ir pagājusi ... 2 akmeņi ... jā ... ĀBOLI - NEKAD NAV MAIS.
Sveiciens
oscar
MacBook Pro 15 ″
2011. gada vidus
Sveiki, es tagad pievienojos pavedienam, jo tas vienkārši notika ar mani, mans 2011. gada MacBook Pro ir tikko izgāzies grafikā, pēc mēnešiem ilgas nākšanas un aiziešanas, mirgošanas un joslām un sagrozījumiem, kuros pietika ar restartēšanu, tas nav devis vairāk par sevi un tas ir pilnībā izgāzies. Es tikko piezvanīju uz Apple Care, kas bija darbojusies pirms 4 mēnešiem, un viņi man saka, ka man nav tiesību veikt remontu Apple Care ietvaros un nogādāt to Apple veikalā SAT, lai novērtētu. Man ir problēmas redzēt visu, kas šeit noticis. Kā jūsu tēma beidzās? Bija Īrijas atbilde.
Paldies…
Viņi man neatbildēja. Divu nedēļu laikā man nācās nomainīt plāksni trīs reizes, un šobrīd tas man darbojas labi, un man ir 6 mēnešu remonta garantija. Es nosodīju gan Apple, gan Apple Retail OMIC un FACUA, un nosūtīju vēstuli Īrijai. Man nav nekā atbilde. Vienīgais, ko es ceru, ir tas, ka, ja tas man atkal neizdosies, tas notiks pirms septembra, joprojām garantējot.
Es tikko atgriezos no Apple Store, kas tika salabots 72 stundu laikā pēc bojājuma, viss ļoti labi, bet interesanti viņi man piešķir tikai 90 dienu garantiju. Recepte ir bijusi, neatņemama plāksnes nomaiņa citai pārstrādātai, es domāju. Viņi man saka, ka es varu protestēt, un, ja kādā brīdī tiek atvērta bezmaksas nomaiņas vai remonta programma ar manu rēķinu, viņi atmaksās manu naudu. 410 € + PVN spārna, ko man maksāja joks. Es ceru, ka tas ilgs vēl daudzus mēnešus, mašīna to nopirka ar visām iespējām maksimāli, un tā joprojām darbojas ļoti labi ...
Tagad, lai nosūtītu vēstuli Īrijai un redzētu, kas notiks.
Liels paldies par atbildi un adresi, uz kuru nosūtīt vēstuli.
Attiecībā uz pārējo jūsu komentāru es vēlētos izteikt pāris novērojumus. Pirmais, kas, kā jūs pamatoti sakāt, mātesplates nomaiņa nenodrošina, ka tas darbosies ne tikai tāpēc, ka viņi to maina pret identisku (ar kuru viņiem ir tāda pati problēma kā tiem, kas tagad mums neizdodas), bet arī Pēc manis izlasītā viņi to nemaina pret jaunu, bet gan uz salabotu. Tas ir, viņi neremontē tavējo, bet maina to pret citu, kas ir salabots. Ja tā ir taisnība, tas būtu diezgan nožēlojami un ļoti līdzīgs Apple.
Otra atzinība ir APPLE NEVER MAIS novērtējumam. Lai gan esmu ļoti dusmīgs uz Apple, es nepiekrītu. Ne tikai tāpēc, ka kopumā tie darbojas daudz labāk nekā jebkurš dators, bet tos raksturo arī to remonta / nomaiņas programmas pret tādām kļūdām kā šis. Ka tagad viņi nereaģē, taisnība ... varbūt viņi maina savu politiku šajā sakarā, un šī iemesla dēļ mums vajadzētu sākt domāt, vai ir vērts maksāt tik daudz par kvalitāti un klientu apkalpošanu, kas vairs nav konsekventa. Bet līdz šim aprīkojums kalpo daudz ilgāk nekā pārējie citi zīmoli, tāpēc jūs maksājat vairāk, bet jūs joprojām daudz vairāk amortizējat.
Es domāju, ka tas, kas jums jādara, ir panākt, lai Apple saprot, ka šī ir WIDESPREAD aparatūras kļūda šajā Macbook Pro palaist, šajos modeļos, kas satur AMD RADEON HD grafikas kartes (vecās ATI) gan ar 6750M, kas ir tā, kas ir ir norādījis visvairāk kļūdu, tāpat kā ar citiem modeļiem, kas arī ir bijuši defekti. No tā, ko es lasīju, defekts ir lodētājā, pastā, kas integrē karti mātesplatē. Es nezinu, vai tas ir Apple vai AMD, bet es zinu, ka arī citos datoros (nevis Apple) ir bijušas līdzīgas problēmas ar AMD - ATI.
Jebkurā gadījumā, manuprāt, risinājums ir tāds, ka sūdzēties Apple, izmantojot oficiālos kanālus. Tas ir labi par Facebook grupu, Change .org lietu un komentāriem dažādos vadošajos emuāros par Mac, piemēram, šo, bet vissvarīgākais ir sūdzēties ar oficiāliem līdzekļiem, kā es daru: dodieties uz Apple Store un ka viņi paši uzraksta jūsu sūdzību un iesniedz to, rakstiet Apple Feedback, nosūtiet vēstuli Īrijai un rakstiet Apple Support Communities. Viss, ko mēs darīsim, noteikti būs derīgs. Ja Apple kaut ko raksturo, tas vienmēr ir bijis trīs lietas: ļoti augstas cenas, nepārspējama kvalitāte un klientu apkalpošana, saskaroties ar problēmām, kuras jums neviens nesniedz. Ja viņi to ir izdarījuši ar citām problēmām citos modeļos, viņi šoreiz to izdarīs. Jums vienkārši oficiāli jāpierāda kļūda.
Ja pat ar to mēs neko nesasniegsim ... tad jā, Apple būs pārstājis būt tāds, kāds tas bija, un katrs izlems, vai atsaukt uzticību vai nē, taču noteikti viņi zaudēs daudzus klientus.
Ja ir jaunumi, lūdzu, komentējiet!
Sveiciens.
Nu, tev taisnība. Jūs pērkat Mac, jo ir skaidrs, ka tie ir labāki un kalpo ilgāk ... Man tieši 2 ar pusi gadus. Kamēr tas gāja labi, tas bija fantastiski, bet, ja 2000 eiro liels dators man derēs divarpus gadus ... Par to es pērku kaut ko citu. Ja viņi veic aizstāšanas programmu, tas būtu lieliski, un daudzi mūs uzvarētu uz visiem laikiem, ja ne, viņi mūs zaudēs uz visiem laikiem. (Vismaz man). Man šķiet, ka tas ir joks, un man ir maz palicis pāri (esmu plikpaurīgs, biljarda bumba) hahaha
Man otrdien ir paredzēta tikšanās ar patēriņu, lai paņemtu visus dokumentus ar notiekošā paraugiem. Vietnes, forumi utt. Ziņošana ir risinājums.
Visu to labāko. Es ceru, ka tas tiks atrisināts, jo man tas ir uz papīra !! Hahaha
Tieši tā. Ziņot, izmantojot FACUA, OMIC uc ... Visi iespējamie kanāli. Tas ir labākais veids, kā centralizēt sūdzības un nogādāt tās Apple.
Pat ja tā, es joprojām domāju par remontu specializētajos tehniskajos dienestos kā par citu risinājumu, taču neviens no tiem mani nepārliecina. Alikantē faktiski ir 3 vai 4 dažādi. Man tas šķiet dīvaini.
Starp citu, mans cits jautājums ir, ja kāds ir izvēlējies nogādāt Macbook Pro specializētā tehniskajā dienestā, bet ne no Apple, lai labotu tikai grafikas karti, tas ir, lodēšanas jautājumu. Kā jau teicu iepriekš, es neesmu gluži uzticams, taču neuzticos arī tam, ka Apple Store nomainīs manu mātesplati pret salabotu. Par to es remontēšu raktuves par pusi no cenas. Kāds kaut ko par to zina?
La
Patiesība ir tāda, ka pēc kāda laika velkot šo jautājumu; Esmu vairākas reizes zvanījis APPLE un nosūtījis vēstuli Īrijai, kāds no APPLE ir bijis ieinteresēts lietā, piezvanījis tehniskajam dienestam, kas mani apmeklēja, ir atvēris sūdzību, personīgi saņēmis dokumentāciju un vēstules kopiju, ka Es nosūtīju uz Īriju, un izskatās, ka jūs varat novirzīt problēmu APPLE, lai tā to risinātu sanācijas programmā. Svarīgi ir tas, ka sūdzības nonāk APPLE.
Sveiciens
Sveiks, Frančesku. Vai esat zvanījis uz tehnisko atbalstu, Apple Care un tā tālāk, vai tieši uz Īriju?
Viņi nomainīja manu mātesplati un dod man 6 mēnešu remonta garantiju, bet, patiešām, man atkal ir tāda pati problēma. Vai drīzāk līdzīgi. Tiklīdz AMD karte darbojas, ekrāns izbalē melnā krāsā, un man ir jāveic piespiedu izslēgšana un restartēšana. Dažreiz ekrāns atkal tiek ieslēgts, to neuzspiežot, bet viss šķiet sagrozīts un svītrainīgs. Apbrīnojami, ka APPLE šādi ļaujas.
l
Zvani tiek sniegti uz tehnisko atbalstu, taču tagad es pa e-pastu sazinos ar konkrētu personu, kura man ir sniegusi vai viņa tieši zvana.
Šobrīd es gaidu atbildi no Īrijas. Redzēsim. Vismaz es zinu, ka kāds no APPLE gaida šo jautājumu. Es tev vairāk nevaru pateikt.
Lai veicas, sveicieni.
Jūs jau pastāstāt mums, kad Frančesks jums atbild, tā var būt svarīga informācija visiem lietotājiem, kuri to atrod jūsu situācijā. Lai veicas ar tēmu!
Es atgriezos no Apple Store pirms kāda laika. Viņi knapi pabrauca garām Genius Bar un GPU izskatījās kā ideāls, taču viņi atkal nomainīs manu loģisko dēli. Vairāk ne. Nav testu, nav citu risinājumu. Viņi to vienkārši maina atpakaļ.
Protams, nekas jauns. Viņi man jau paskaidroja, ka tie visi ir pārstrādāti komponenti. Iespējams, ka būs jauns dēlis, jo tas nekad nav ievietots nevienā datorā, taču parasti tie visi ir pārstrādāti dēļi.
Manuprāt, tas ir ļoti nožēlojami gan par ābolu, gan par tehniskā dienesta stāvokli.
Es ceru, ka tas drīz tiks atrisināts
Sveiki, es arī esmu viens no tiem, kurus skar laimīgā grafiskā karte, manam MacBook Pro ir tikai divi gadi, un viņi man ir teikuši to pašu, ko vienīgais, ko es varu darīt, ir rakstīt Īrijai.
Vai kāds varētu man nodot jūsu nosūtīto eksemplāru un, lūdzu, adresi? Es gribu izsmelt visus iespējamos maršrutus.
Es jums atstāju savu e-pastu
ruinmalo@hotmail.com
paldies un paskatieties, vai viņi atrisina šo jāšanās kļūdu
Kādu dienu viņi man piezvanīja no Īrijas, un viņi man teica, ka pēc situācijas analīzes un novērtēšanas, pēc pārbaudes un kontrastēšanas ar tehnisko dienestu, viņi man piedāvāja to, ko viņi sauc par daļēju vienošanos: viņi rūpēsies par komponentiem, un mēs par to parūpēsimies. galu galā esmu pieņēmis šo priekšlikumu. Esmu aizvedis datoru uz ST, kur viņiem jau bija aktivizēts remonts ar šiem noteikumiem. Redzēsim……..
Es esmu tāds pats kā jūs, es to nogādāju tehniskajā dienestā, un viņi man teica, lai piezvanītu Apple, lai uzzinātu, vai viņi ir izdarījuši izņēmumu un neko, tas man dod lielu drosmi, ka man vēl ir jāiztērē 500 eiro datoram, kas iztērēs 1700 +100 uz auna, es nosūtīšu vēstuli uz Īriju, lai redzētu, vai ir paveicies ...
Sveika, Frančesk, cik daudz jums ir prasīts par darbaspēku? Tas ir joks !! Bufff
Vakar viņi man iedeva datoru. 66, un maksimums eiro. 3 mēnešu garantija un nav iespēju uzzināt, vai ir uzstādītas jaunas vai pārstrādātas detaļas.
Lieta ir tāda, cerēsim, ka viss notiks labi. Šķiet, redzot redzēto, ka varu būt apmierināts. Katrā ziņā es jau minēju, ka ļoti labi zināšu visu šo procesu gadījumā, ja beigās tiks izveidota Aizstāšanas programma.
Sveiciens visiem.
Ļoti labi, viņi man piezvanīja no Īrijas un man teica, ka man jādodas pie kasieres, ka garantija ir pagājusi un viņi neko nevar darīt, lai to atrisinātu, tagad manas iespējas ir beigušās.
Apskatīsim, vai kāds no viņiem man nedod vēl kādas idejas, ko darīt.
Sveiciens visiem
Pēc tam, kad esmu samaksājis par remontu, vairāk nekā 500 eiro par vienu plāksni mainās, jo viņi to neremontē, klēpjdators atkal ir ideāls, es biju pieradis mirgot un ka ventilators vienmēr darbojās pilnā ātrumā ... Bet, hei, fakts ir tāds, ka tehniķis, kurš salaboja mašīnu starp bla un bla, mani atzina, ka 2011. gada modeļos bija biežāk nekā parasti un ka Apple 100% nezināja cēloni ... viņš man lika būt uzmanīgam ja Apple kādā brīdī atver remonta programmu, lai atgūtu naudu. Šobrīd es jau esmu šeit parakstījis šo petīciju, aicinu jūs rīkoties tāpat.
Sveicieni ..
http://www.change.org/en-AU/petitions/timothy-d-cook-replace-or-fix-all-early-2011-macbook-pro-with-graphics-failure
No 15. gada 25. jūlija es esmu viens no tiem, kurus skāruši MacBook Pro 2011 ″. FNAC lietotņu veikalā Barselonā, kur es to iegādājos, viņi man ir lūguši 710 eiro, lai to salabotu, viņi tieši maina visu, lai izvairītos no sarežģījumiem, tas nav pirmais, kas viņiem nāk. Tagad tas ir salabots, un es esmu salauzts (nav atvaļinājuma). Es nosūtīšu vēstuli galvenajai mītnei (Korkā, Īrijā), kurā paskaidroju problēmu. Žēl, ka 2104 eiro liels dators kalpo tikai 3 gadus! Es vienmēr mācu saviem līdzstrādniekiem, ka problēma ar klientu ir iespēja nodibināt saikni un meklēt risinājumu. Žēl, ka veidlapas ir pazaudētas un mums jāpabeidz kopīga tiesvedība pret Apple, tas nebija Stīva Džobsa stils. Visu to labāko!!
Mani pārsteidz remonta cenu dažādība. Viņi man iekasēja 400 plus PVN par pilnas plāksnes maiņu 2011. gada MB Pro, kas tās dienā maksāja 3300 eiro, tikai ar 3 gadu un 2 mēnešu nomiršanu un to, kurš bija samaksājis Apple Care, protams, viens un ne vairāk, ...!
Man ir tāda pati problēma ar 15 collu MacBook Pro no 2011. gada. Es devos uz mašīnista ģeniālo joslu, un viņi man teica, ka tā bija tā pati grafikas kartes kļūme, bet loģikas dēlis bija jāmaina un milzīgs 600 eiro vairāk PVN ... viņš arī man teica, ka sastopamība šajā modelī un gadā bija ļoti augsta un ka viņš gaidīs, kamēr Apple, iespējams, uzsāks remonta programmu, un tas jau ir bijis 2 mēnešus .. un nekas no nekā neiznāk , Es ievietoju vēstuli atsauksmēm un lapas pretenzijām, un vispār neko ... Es esmu dusmīgs par šo situāciju un es vairs negatavos nopirkt MAC ... Es pat atstāju tvītus, lai tim pavārs to un neko
Sveiki visiem!! Esmu sagatavojis nelielu dokumentāciju ar visām atrastajām ziņām, kas runā par šo tēmu. Šonedēļ es apmeklēšu Apple veikalu Kolonā (Valensija), un es to piegādāju kopā ar prasību lapu. Vēlāk es piegādāju patērētāja dokumentāciju ar atbilstošo sūdzību. Apskatiet notikumu hronoloģiju. Ja kādam ir dokuments, kas, viņuprāt, ir interesants, varat to nosūtīt man uz oscariky@hotmail.com.
http://www.slideshare.net/oscariky/reclamacin-apple-gpu-macbook-pro-2011
Sveiciens
Vēl viens upuris šeit, rīt es došos uz Apple veikalu Valensijā, lai to piegādātu, beigās man būs jādodas uz kasi un jāliek sveces Apple, lai rūpētos par rūpnīcas problēmu.
Man tas šķiet joks, parasti mēs izmantojam šīs komandas darbam, jo ir arī citas labākas iespējas spēlēt, tagad man ir jāsaskaras un jāatliek darbs, jo man bija lieliska ideja iegādāties mašīnu no zīmola, kuru es doma bija nopietna ...
Es neizietu caur Apple kasi. Es to salabošu, bet citur. Esmu redzējis, ka par € 190 viņi tevi atkārto un dod tev 6 mēnešu garantiju.
Tam ir pieprasījums vietnē change.org
http://www.change.org/p/timothy-d-cook-replace-or-fix-all-2011-macbook-pro-with-graphics-failure
zīmi, lai to labotu.
Sveiki, tas pats notika tikai ar mani, MacBook Pro 15 no 2011. gada sākuma ... Es to aizvedu uz oficiālu Apple SAT Vigo un gaidīju budžetu ... Bet redzot to, ko esmu redzējis, es redzu, ka € 500 nesamazinās ... Nē, man nekas cits neatliek kā salabot, kas ir vienīgais dators, kas man ir, un man tas ir vajadzīgs, lai darbotos ... Es ceru, ka Apple atvērs šim modelim aizstājēju programmu.
Tas ir joks, atstāt 2000 eiro datorā, domājot, ka jūs pērkat kvalitāti un izturību un ka šīs lietas notiek ... Es neesmu cēlies no Dell, kam bija tāda pati grafika defektu metināšanas problēma, un labojums bija augstāka par cenu, kuru biju samaksājusi par klēpjdatoru tā laikā, un tāpēc es nolēmu ieguldīt mac, domājot, ka pērku kvalitatīvu ...
Sveiciens visiem. Es rakstu jums OCU (Patērētāju un lietotāju organizācija) vārdā. Mēs šajā jautājumā rīkojamies BEIGĀM. Lai to izdarītu, mums ir nepieciešama "izmēģinājuma lieta", lai dotos uz tiesu. Mēs meklējam kandidātus. Prasības ir kādam, kurš, ja iespējams, dzīvo Madridē, kurš ir salauzis MacBook Pro 2011 GPU pēc tam, kad ir beidzies tā garantijas termiņš, un kurš Apple prasa naudu, lai to salabotu (parasti viņi prasa no 500 līdz 600 eiro). Ja kāds atbilst visiem šiem nosacījumiem un vēlas pretendēt uz BEIGĀM, kļūstot par protesta karogu, rakstiet mcalzada@ocu.org (priekšmets: MacBookPro 2011). Paldies!!
Kādas ziņas par šo ??
Mani ietekmē arī šis klēpjdatora modelis (MacBook Pro nopirka 20011. gada pirmo ceturksni). Grafika sāka izgāzties, un ir redzami tikai zili un pelēki ekrāni. Vai ir kas cits zināms par šo tēmu? Vai Apple veiks kādas darbības?
Un vēl viens gadījums ... divas nedēļas mans MacBook Pro no 2011. gada pārstāja darboties ieraksta vidū, līdz šim es divas nedēļas nevarēju strādāt. Sākumā zilais ekrāns uzlēca, bet tagad, tiklīdz sākat, ekrāns ir pelēks. Cerams, ka Apple izlabos šo ASAP ar aizstājēju programmu.
Pastāsti, ka pēc visiem šiem mēnešiem, kopš dators tika salabots, tas darbojas nevainojami. Žēl, ka Apple neatpazīst un nerisina šo problēmu un tā vietā no tās izvairās, noliedzot to vai meklējot starpposma risinājumus, paildzinot procesu, kas šķiet neizbēgams. Es saprotu, ka tā visa beigās man paveicās pieņemt vienošanos, ko viņi man piedāvāja, taču tas nenozīmē, ka es nesaprotu viņu nostāju, noliedzot realitāti.
Lai veicas visiem. Es joprojām apzinos šo situāciju.
Apple ir atklājis, ka nelielai daļai MacBook Pro sistēmu var rasties sagrozīts attēls vai nav problēmu ar attēlu, vai arī tā var negaidīti atsākties. Šīs MacBook Pro sistēmas tika pārdotas no 2011. gada februāra līdz 2013. gada decembrim.
Apple vai Apple pilnvarots pakalpojumu sniedzējs skartos MacBook Pros labos bez maksas. Zemāk jūs atradīsit vairāk informācijas par ietekmētajiem modeļiem un servisa iespējām.
Šīs programmas remonta process būs pieejams Amerikas Savienotajās Valstīs un Kanādā no 20. gada 2015. februāra. Citās valstīs tas būs pieejams no 27. gada 2015. februāra.
Simptomi
Ietekmētajiem MacBook Pros var būt viens vai vairāki no šiem simptomiem:
ComputerDatora ekrānā tiek parādīti nesakārtoti vai sagrozīti attēli.
◾ Datora ekrānā (vai ārējos displejos) nav redzams neviens attēls, pat ja dators ir ieslēgts.
◾Dators negaidīti tiek restartēts.
Ietekmētie produkti
15 17 un 2011 collu MacBook Pro modeļi, kas izgatavoti XNUMX. gadā
AcMacBook Pro 15 collu Retina displeja modeļi no 2012. gada vidus līdz 2013. gada sākumam
Identificējiet savu modeli
Izmantojiet Apple atbalsta vietnes rīku "Pārbaudiet pārklājumu", lai noteiktu, vai jūsu MacBook Pro modelis ir iekļauts zemāk esošo ietekmēto produktu sarakstā. Paraugu rezultāti:
Pārbaudiet savu pārklājumu
Ietekmētie modeļi
◾MacBook Pro (15 collu, 2011. gada sākums)
◾MacBook Pro (15 collu, 2011. gada beigas)
◾MacBook Pro (tīklene, 15 collu, 2012. gada vidus)
◾MacBook Pro (17 collu, 2011. gada sākums)
◾MacBook Pro (17 collu, 2011. gada beigas)
◾MacBook Pro (tīklene, 15 collu, 2013. gada sākums)
Piezīme: Ja jūsu MacBook Pro nav parādījies neviens no šiem simptomiem un tas nav viens no ietekmētajiem produktiem, jums nav jāsazinās ar Apple.
Remonta process
Lūdzu, izvēlieties kādu no tālāk norādītajām remonta iespējām. Pirms jebkādu remontdarbu veikšanas mēs pārbaudīsim jūsu MacBook Pro, lai pārliecinātos, vai tas atbilst programmas prasībām un citādi darbojas pareizi.
Piezīme: Ja jūsu MacBook Pro ir bojājumi, piemēram, saplaisājis ekrāns, kas neļauj veikt remontu, remonta laikā šī problēma būs jānovērš. Jums tiks paziņots par jebkādām papildu izmaksām par šo remontu.
Pirms MacBook Pro remonta veiciet datu dublēšanu. Uzziniet vairāk par dublēšanas opcijām.
◾ Nogādājiet savu MacBook Pro Apple veikalā vai Apple pilnvarotā pakalpojumu sniedzējā. Atrodiet šeit.
◾ Tehniķis veiks diagnostikas testu jūsu MacBook Pro, lai pārliecinātos, ka esat piemērots programmai.
◾ Remonta piegādes laiks būs atkarīgs no detaļām un tehniķu pieejamības.
◾ Jūs saņemsit paziņojumu, kad jūsu MacBook Pro būs gatavs to paņemt.
Uzzināt vairāk
Apple sazināsies ar klientiem, kuri jau ir samaksājuši par remontu, gan izmantojot Apple, gan ar Apple pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju, lai vienotos par atmaksu. Ja vēl neesat saņēmis nevienu paziņojumu, bet esat samaksājis par remontu, kas varētu būt saistīts ar šo problēmu, lūdzu, sazinieties ar
sazinieties ar Apple.
Šī Apple Worldwide programma nepagarina MacBook Pro standarta garantijas segumu.
Programma aptver ietekmētos MacBook Pro modeļus līdz 27. gada 2016. februārim vai līdz trim gadiem no sākotnējā iegādes datuma, atkarībā no tā, kurš nodrošina lielāku pārklājuma laiku.
Informācija pieejama no 19. gada 2015. februāra
Pievienojiet iepriekšminētajam, ka Apple rūpēsies tik ilgi, kamēr nebūsiet izvēlējies labot Mac, atkārtoti spēlējot neatļautā tehniskajā dienestā. Es to izdarīju tajā laikā, jo Apple piedāvātais risinājums bija nomainīt mātesplati par pieticīgo cenu 500 eiro, pievienojot vēl vienu! ar sekojošu risku, ka sadalījums atkārtojas. Lai vai kā, kauns.
Sveiki visiem, tas notiek ar mani ar 13 collu Macbook Air. Es to nopirku 2014. gada februāra sākumā, saskaņā ar seriālu teikts, ka tas ir no 2013. gada vidus. Fakts ir tāds, ka pirms nedēļas viņš nomira! vienā reizē tas negaidīti izslēdzās un atkal ieslēdzās, vairākas reizes tas nolika klausuli un bija jāpārstartē, kādā brīdī es arī redzēju, ka tie iznāca kā svītras uz ekrāna, bet, godīgi sakot, tas nešķita nopietna problēma. Līdz brīdim, kad tas beidzot izslēdzās un vairs neatgriezās. Es to aizvedu uz Mac Atore servisu, un viņi man teica, ka tā ir loģiskā karte un ka tur nav ko darīt. Man nešķiet, ka man būtu jāzaudē 1300 USD, kas bija mašīnas izmaksas, kas arī notika tikai divus mēnešus pēc garantijas termiņa beigām un ka Apple nav ko darīt. Vai kāds zina, uz kuru adresi man vajadzētu adresēt vēstuli, vai kādas darbības man vajadzētu veikt, lai atrisinātu manu problēmu, vai vismaz Apple kaut kādā veidā atbildētu? Paldies.
Tāpat man, izmantojot "bezmaksas" remonta programmas priekšrocības, viņi ir mainījuši manu mātesplatē, un kopš tā laika tas man turpināja radīt kļūdas. Jau trīs reizes esmu viņu aizvedusi uz tehnisko komandu, laiku, kurā man nav darba līdzekļu, laiku, ko vairs nevaru atļauties. Es nezinu, vai ir vairāk cilvēku, kuri pēc tam, kad mātesplatē ir veiktas izmaiņas, turpina izgāzties, bet, ja tā, būtu labi zināt. Tā kā tā ir rūpnīcas problēma, ābolam vajadzētu rūpēties, ja, tos remontējot, tie nedarbojas, nomainiet tos.
Nu, es tikko atgriezos no Apple veikala Madrides centrā, SOL, trešo reizi, kad viņi man nomainīja numura zīmi gada laikā, ar atbildību pastiprinošu apstākli, ka divarpus mēnešus, jūnijā, jūlijā un augustā, viņi ir ir saslimis ar cilvēkiem, jo, no vienas puses, tie, kas no veikala mēģina iegūt man jaunu Mac grāmatu Pro, un, no otras puses, no galvenās mītnes, pēc viņu domām, viņiem tas ir vairākkārt liegts, un galīgais risinājums atkal ir plāksnes maiņa, jo tā ir no 2011. gada un tai ir ilgs laiks. Šobrīd tas atkal darbojas nevainojami, pēdējā remonta laikā nepilnu 2 nedēļu laikā mans ārējais ekrāns mirgoja un darīja dīvainas lietas, vismaz šos divus gaidīšanas mēnešus es varēju strādāt ar klēpjdatoru bez ārējā ekrāna, bet kāds pārbaudījums! .
Jebkurā gadījumā mēs redzēsim, kas notiks, līdz 2016. gadam ir garantijas pagarinājums, tad vairs nav ... Ja šī ir mana trešā plāksnes maiņa, es nezinu, vai man būs ceturtā, es ceru, ka nē, bet tā ir skaidrs, ka viņiem tas ir jāaizstāj, saskaņā ar centrālo informāciju viņi to nedara, jo viņi jau ir ļoti veci, ja tas notiek pēc 2 gadu lietošanas, viņi to dara ...
Tā paša iemesla dēļ Apple vajadzētu aizstāt šos mac no otrās kļūmes. Tas nepārprotami ir dizaina trūkums!
Phew! Nu, jūs man pateiksiet, patiesība ir tāda, ka dators ir mans kopējais darba rīks, un bez tā es neko nevaru darīt. Es neuzskatu normālu, ka viņi jums pat nedod kaut ko aizstājamu, kamēr atrodaties respiratorā stāvoklī, jo ir pienācis laiks, kad jūs nevarat izpildīt, veicot lietas, vai arī jums ir jāpieprasa tūkstotis un viens, lai varētu turpināt strādā. Jebkurā gadījumā tagad viņi man to piešķirs jau 3. reizi, viņi ir mainījuši tikai mātesplatē, es ceru, ka, lai to dotu man tā, kā viņi man ir devuši, vismaz viņi to atkal mainīs un šoreiz tas darbojas, jo no pirmā reize nav pat devusi laiku programmu instalēšanai un darbam ar tām. Katrā ziņā depresija! Visu to labāko!