Atbalsta forumi Manzana Viņi sāka sabrukt, jau sen apgalvojot par problēmām ar 13 collu MacBook Pro Retina ekrāniem (modeļi tika pārdoti 2013. gada beigās).
Aptuveni 5.000 skarto lietotāju norāda Staingate.org un citi mediji
Problēma bija tā, ka pantallas dažos 13 collu MacBook Pro Retina bez iemesla parādījās nodiluma pazīmes, jo tās tika ražotas, ievērojot tīrīšanas instrukcijas, kuras Apple savā vēstulē piedāvāja savā vietnē. Ietekmētie komentēja, ka viņi pāri ekrāniem palaida tikai mīkstu, sausu vai nedaudz mitru drānu, un tie laika gaitā zaudēja pretatstarojošo pārklājumu. Rezultāts bija tas, ko abrazīvs produkts varēja dot.
Manzana Viņš vēlējās atrast risinājumu, un šo sestdien viņš ir nodevis ekspluatācijā kvalitatīvu programmu. Domājams, Apple nomainīs ekrānus bez maksas. Apple plānu nepublisko publiski, iespējams, lai ietaupītu naudu un tādējādi aizvāktu mirušos. Sākot no 16. gada 2015. marta vai pirmajos trīs gados pēc sākotnējā pirkuma, mums būs viens gads. Pat ja tā nav skaidrs, kādus apstākļus Apple pieļaus ekrānu remontā.
Daži lietotāji ir saņēmuši e-pastu no Manzana apstiprinot informāciju, kuru dažādi informācijas nesēji ir spējuši iegūt internetā.