Dokumentālā filma Apple nepildītie solījumi (Apple neizpildītie solījumi) BBC pagājušajā ceturtdienā raidītais raidījums galvenajā laikā rada lielu ažiotāžu
Apple nosūta atbildes vēstuli: "mēs esam dziļi aizvainoti"
Pagājušajā ceturtdienā BBC sērijā raidīja izmeklēšanas dokumentālo filmu Apskatīt kurā viņš iefiltrējās Pegatron rūpnīcā Ķīnā, netālu no Šanhajas, lai pārliecinātos, ka darba apstākļi Manzana (precīzāk, tur tiek montēti iPhone un iPad) tie nebija tādi, kādiem vajadzētu būt, novēršot pārtraukumus un spiesti pārpūlēties ar periodiem līdz 18 dienām pēc kārtas. Viņš apmeklēja arī skārda raktuves Indonēzijā, kur drošības pasākumi bija acīmredzami viņu prombūtnes dēļ un bērnu darbs pēc pārpilnības.
Kā viņi norāda no iTespresso, žurnālisti to secināja Manzana nedara pietiekami daudz apstākļu uzlabošanai strādāt savu piegādātāju Ķīnas rūpnīcās, norādot, ka Manzana Lai uzlabotu šādus apstākļus, tie var neatbilst jūsu publiskajiem komentāriem un apgalvojumam, ka darba apstākļi Pegatron objektā neuzlabojas.
Tas viss ir izraisījis dziļu savārgumu iekšienē Manzana kā rezultātā Džefs Viljamss ir vecākais operāciju viceprezidents Ābolu, nosūtīt iekšēju vēstuli saviem darbiniekiem Apvienotajā Karalistē, kurai mēs esam varējuši piekļūt, pateicoties tās pilnīgai publikācijai laikrakstā Telegralp un ka jūs varat lasīt zemāk:
Lielbritānijas komanda,
Kā jūs zināt, Apple ir veltīts cilvēktiesību un vienlīdzības veicināšanai visā pasaulē. Mēs esam godīgi par izaicinājumiem, ar kuriem mēs saskaramies, un cītīgi strādājam, lai nodrošinātu, ka pret cilvēkiem, kuri ražo mūsu produktus, izturas ar viņu cienīgu un cieņu.
Vakar vakarā BBC Panorama programma apšaubīja šīs vērtības. Tāpat kā daudzus no jums, arī Timu un mani dziļi aizskar ierosinājums, ka Apple varētu nepildīt solījumu, kas dots darbiniekiem tās piegādes ķēdē, vai maldināt patērētājus.
Es vēlos dalīties ar jums faktos un perspektīvās, par kurām mēs jau iepriekš esam dalījušies ar BBC, bet kuru programmā viņu acīmredzami trūka.
Panorāma parādīja dažus šokējošos apstākļus ap alvas ieguvi Indonēzijā. Apple ir publiski paziņojis, ka ir Indonēzijas alva, kas nonāk mūsu produktos, un daļa šīs alvas, iespējams, nāk no nelegālām raktuvēm. Šeit ir fakti:
Desmitiem tūkstošu amatnieku kalnraču pārdod alvu caur daudziem starpniekiem kausētājiem, kas piegādā sastāvdaļu piegādātājus, kuri pārdod produktu pasaulei. Valdība šo jautājumu nerisina, un piegādes ķēdē ir plaši izplatīta korupcija. Mūsu komanda apmeklēja tās pašas Indonēzijas daļas, kuras apmeklēja BBC, un, protams, mēs esam satraukti par tur notiekošo.
Apple ir divas iespējas. Mēs varētu likt visiem mūsu piegādātājiem alvu nopirkt no lietuvēm ārpus Indonēzijas, kas mums, iespējams, būtu visvieglāk un noteikti pasargātu mūs no kritikas. Bet tas būtu slinks un gļēvs ceļš, jo tas neko nedarītu, lai uzlabotu Indonēzijas strādnieku situāciju vai vidi, jo Apple patērē nelielu daļu no tur izrakta skārda. Tāpēc mēs izvēlējāmies otro variantu, proti, palikt tur un mēģināt panākt kolektīvu risinājumu.
Mēs esam vadījuši Skārda darba grupas izveidošanu Indonēzijā kopā ar citiem tehnoloģiju uzņēmumiem. Apple cenšas ieviest sistēmu, kurā korupcija kausēšanas krāsnīs tiek pakļauta un amatnieku kalnrūpniecību var vēl vairāk ietekmēt. Tā varētu būt pieeja likumīgai un regulētai alvas savākšanai, kas ir darbojusies Kongo Demokrātiskajā Republikā. Mēs cenšamies sasniegt līdzīgus rezultātus Indonēzijā, kas ir pareizi.
Panorama sniedza arī paziņojumus par mūsu uzticību darba apstākļiem mūsu rūpnīcās. Mēs nezinām nevienu citu uzņēmumu, kas darītu tikpat daudz kā Apple, lai nodrošinātu taisnīgus un drošus darba apstākļus, atklātu un izmeklētu problēmas, tos novērstu un virzītos uz priekšu, kā arī nodrošinātu mūsu piegādātāju darbības pārredzamību.
Es vēlos, lai jūs zināt, ka vairāk nekā 1.400 jūsu Apple kolēģu atrodas Ķīnā, lai vadītu ražošanas darbības. Rūpnīcās pastāvīgi ir talantīgi inženieri un vadītāji, kas ir arī līdzjūtīgi cilvēki, kuri ir apmācīti runāt, kad redz drošības apdraudējumu vai ļaunprātīgu izmantošanu. Mums ir arī ekspertu komanda, kas mūsu plašajā piegādes ķēdē ir paredzēta tikai un vienīgi mūsu piegādātāju rīcības kodeksa ievērošanai.
Tikai 2014. gadā mūsu piegādātāju atbildības komanda personīgi pabeidza 630 visaptverošas mūsu piegādātāju revīzijas. Šīs revīzijas ietver klātienes intervijas ar darba ņēmējiem, izņemot viņu vadītājus, viņu dzimtajā valodā. Kritiķi dažkārt norāda uz problēmām kā pierādījumu tam, ka process nedarbojas. Realitāte ir tāda, ka katrā revīzijā, kuru esam veikuši, mēs atrodam pārkāpumus neatkarīgi no tā, cik izsmalcināts ir uzņēmums, kuru mēs pārbaudām. Mums radās problēmas, veicām uzlabojumus un pēc tam pacēlām latiņu.
Panorama ziņojums nozīmē, ka Apple neuzlabo darba apstākļus. Ļaujiet man pateikt jums, nekas nevar būt tālāk no patiesības. Šie ir tikai daži piemēri:
Pirms vairākiem gadiem lielākais vairums mūsu piegādes ķēdes darbinieku strādāja vairāk nekā 60 stundas nedēļā, un 70 stundu nedēļas bija tipiskas. Pēc gadiem ilgiem nozares attaisnojumiem un lēnā progresa Apple nolēma risināt problēmu, izsekojot vairāk nekā miljona darbinieku iknedēļas stundas, veicot koriģējošas darbības ar mūsu piegādātājiem un publicējot rezultātus mūsu ikmēneša vietnē. Tas, ko neviens cits uzņēmums nekad nebija redzējis izdarīts. Tas prasa ievērojamas pūles un ietver nepatiesu ziņojumu atrašanu un izmetšanu, taču tas darbojas. Šogad mūsu pakalpojumu sniedzēji ir vidēji par 93% ievērojuši mūsu 60 stundu ierobežojumu. Mēs joprojām varam darīt labāk. Un mēs to darīsim.
Mūsu auditori bija pirmie, kas identificēja un apzīmogoja negodīgu darba starpnieku loku, kuri aizturēja darba ņēmēju pases un piespieda viņus maksāt pārmērīgas cenas. Līdz šim mēs esam palīdzējuši šiem darbiniekiem atgūt 20 miljonus ASV dolāru ar šādiem pārmaksājumiem.
Izveidojot izglītības programmas darbiniekiem tajā pašā objektā, kur tiek ražoti mūsu produkti, mēs esam tālu aiz audita un koriģējošām darbībām. Šie koledžas līmeņa kursi un bagātināšanas programmas ir izmantojuši vairāk nekā 750.000 XNUMX cilvēku, un atsauksmes, ko saņemam no studentiem, ir iedvesmojošas.
Es neapspriedīšu katru jautājumu, uz kuru Panorama ir norādījusi šajā piezīmē, taču jūs varat būt pārliecināti, ka mēs visus apgalvojumus uztveram nopietni un mēs izmeklējam katru pretenziju. Mēs zinām, ka ir daudz problēmu, un mūsu darbs nekad netiek darīts. Mēs neliksim mieru, kamēr pret katru cilvēku mūsu piegādes ķēdē izturēsies ar cieņu un cieņu, kuru viņi ir pelnījuši.
Ja vēlaties saņemt vairāk informācijas par mūsu piegādātāju atbildības programmu, es aicinu jūs un mūsu klientus apmeklēt mūsu vietni Apple vietnē Piegādātāju atbildība.
Paldies par veltīto laiku un atbalstu,
Jeff
AVOTI: iTespresso | Telegrāfs