Visi satraukumi, kas radušies, samazinot pārdošanas prognozes Apple, starp tiem nepaliek nepamanīti uzņēmuma darbinieki kuri pirmie ir pārsteigti par šiem datiem. Patiesība ir tāda, ka daži no viņiem jau redzēja, ka pārdošana nenotika tā, kā cerēts, un citi, kas nav saistīti ar jebkādām pretrunām, turpināja savu darbu kā vienmēr.
Jebkurā gadījumā uzņēmuma izpilddirektors Tims Kuks uzrunā viņus ar nastu, kurā viņš izskaidro situāciju, kā arī mudina viņus turpināt smagi strādāt. Daži faktori, piemēram, pārdošanas apjomu kritums Ķīnā, iPhone akumulatora izmaiņas, kas pagarina ierīču kalpošanas laiku un tamlīdzīgi ir noveduši pie šī prognožu krituma.
Tima Kuka vēstule
Šī ir vēstule, kuru Kuks pirms dažām stundām nosūtīja saviem darbiniekiem un kurai viņiem bija piekļuve no labi zināmā medija Bloomberg:
Komanda,
Laimīgu Jauno gadu, es ceru, ka šajās dienās esat atpūties un izbaudījis kopā ar saviem mīļajiem.
Šodien pēcpusdienā mēs nosūtījām paziņojumu Apple investoriem, paskaidrojot, ka mēs veicam 2019. gada pirmā fiskālā ceturkšņa finanšu prognozes korekciju, es aicinu jūs to izlasīt. Kā redzat, mūsu ieņēmumu kritums Q1 ir saistīts ar iPhone, it īpaši Ķīnā.
Lai gan mēs esam vīlušies, ka nesasniedzām ceturkšņa mērķus, mūsu fiskālais 2019. gada pirmais ceturksnis noteiks pakalpojumu, valkājamo ierīču un Mac rekordus. Ieņēmumiem no iPad bija divciparu pieaugums salīdzinājumā ar pagājušo gadu un iPhone aktivizēšana Amerikas Savienotajās Valstīs Arī Kanāda Ziemassvētku dienā pārspēja rekordus. Mēs arī sagaidām pārdošanas rekordu uzstādīšanu galvenajos tirgos, piemēram, Amerikas Savienotajās Valstīs, Kanādā, Meksikā, Rietumeiropā, tostarp Vācijā un Itālijā, kā arī Āzijas valstīs, piemēram, Korejā un Vjetnamā. Arī mūsu instalētā aktīvo ierīču bāze ir visaugstākā mūsu vēsturē, atspoguļojot mūsu klientu lojalitāti un atzinību par jūsu paveikto darbu.
Mēs esam ārkārtīgi lepni par jauninājumiem, ko saviem lietotājiem piedāvājam ar iPhone XR, iPhone XS un iPhone XS Max. Tie ir labākie iPhone tālruņi, ko mēs jebkad esam izgatavojuši. Mēs neesam pārspējuši pārdošanas rekordus 1. gada 2019. ceturksnī vairāku faktoru dēļ, daži makroekonomiski un citi, kas raksturīgi Apple un viedtālruņu nozarei.
Ārējie spēki var mūs mazliet pamudināt, taču mēs tos neizmantosim kā attaisnojumu. Mēs negaidīsim, kad lietas uzlabosies. Šāda veida situācijas dod mums iespēju mācīties un rīkoties, koncentrēties uz mūsu stiprajām pusēm un Apple misiju: piegādāt klientiem labākos produktus pasaulē un nodrošināt tos nepārspējamā servisa līmenī. Mēs vadām Apple tālsatiksmes ceļos un vienmēr esam bijuši spēcīgāki grūtos laikos.
Paturot to prātā, lūdzu, pievienojieties man, lai tiktos ar visu komandu ceturtdien plkst. 9:30 PST. Lūdzu, pārskatiet Apple Web lai iegūtu sīkāku informāciju. Sakarā ar būvniecību Apple Park, mēs tiekamies Pilsētas Halle no universitātes pilsētiņas Infine Loop. Jūs varat apmeklēt klātienē vai caur straumēšanas dzīvo no mūsu iekštīkla. Es sniegšu sīkāku informāciju par fiskālo ceturksni un gaidīšu jūsu domas un atbildes uz jūsu jautājumiem.