Angela Ahrendts, Apple vecākā viceprezidente pārdošanas jautājumos, ir pārdzīvojusi Visspēcīgākais sieviešu samits ko Fortūna organizē katru gadu. Patiesībā tieši viņa atklāja šo ikgadējo pasākumu, runājot par nākamās paaudzes Apple veikaliem (agrāk pazīstamiem kā Apple Stores) un savu redzējumu par uzņēmuma fizisko klātbūtni, cita starpā.
Ahrendts sāka runāt ar pagātni un to, kā Tims Kuks viņu pieņēma darbā Apple rindās. Viņa teica, ka viņa sākumā mēģināja viņu pārliecināt, ka viņš nav īstā persona. Tomēr viņš pastāstīja Kukam par savu ideju integrēt Apple tiešsaistes un mazumtirdzniecības veikalus un mainīt uzņēmuma fizisko klātbūtni kopienās, kurās tas darbojas. Tims Kuks iecienīja šo ideju, kas, pēc viņa teiktā, viņu pārsteidza.
Apple veikali ir vieta izglītībai, mākslai un cilvēku mijiedarbībai
"Jo lielāks ir uzņēmums, jo lielāks ir šī uzņēmuma pienākums" ārpus peļņas iekasēšanas, atzīmēja Ahrendts. Tādējādi izglītība ir būtisks izpildvaras darba kārtības jautājums, ar domu, ka nākamās paaudzes Apple veikali var darboties daudz vairāk nekā kā mazumtirdzniecības veikali.
Tādējādi jēdziens Apple nākamās paaudzes veikali ir šī redzējuma kulminācija, sava veida "pilsētas laukums", kas mazāk orientēts uz pārdošanu un vairāk uz cilvēku dzīves bagātināšanu.. Paturot prātā šo ideju, Apple cenšas atlasīt savus darbiniekus vairāk, pamatojoties uz tādiem aspektiem kā viņu empātija pret citiem cilvēkiem, nevis uz viņu spējām pārdot produktus.
Spilgts šīs pieejas piemērs ir Apple nodoms mācot bērniem to, ko viņi nevar mācīties skolā. Šī iemesla dēļ tiek uzsāktas Swift programmēšanas darbnīcas bērniem, skolotājiem un vecākiem, kas tiek rīkotas trīs reizes katru dienu, papildus izglītības vasaras nometnēm.
Šīs nodarbības pašlaik ir pieejamas tikai Apple Union laukumā Sanfrancisko, bet visā 2017. gadā tās tiks paplašinātas arī citos veikalos.
Ka atstarpes labāk atspoguļo produktus
Šis ir vēl viens no Apple nākamās paaudzes veikala koncepcijas mērķiem: "Kā mēs varam panākt, lai Apple vislabāk apvienotos vienā vietā?" Risinājums bija turpināt integrēt ierīces veikalos, apskatot, ko cilvēki ar tām dara. Rezultātā tika pievērsta plašāka uzmanība brīvā māksla.
Ahrendts paziņoja, ka viņa vienmēr ir ticējusi Stīva Džobsa domāšanai par "tehnoloģijām, kas saistītas ar brīvo mākslu" un filozofiju, un ka viņa vēlējās palielināt brīvās mākslas klātbūtni veikalos. Pamatojoties uz to, expublicēja jauno Creative Pro slotu Apple veikalos kā Genius brīvās mākslas ekvivalentu. Tāpēc Creative Pro vajadzētu palīdzēt jums noteikt, ko darīt ar jūsu Apple produktu, sākot no fotografēšanas vai kodēšanas nodarbībām līdz filmu vai mūzikas veidošanas mācībām.
Veikali kā "kopienas centri"
Vēl viens veids, kā liberālo mākslu integrēt veikalos, ir pārveidot tos par sabiedriskajiem centriem tā, lai "Nedēļas nogalē jūs redzētu, kā mākslinieks zīmē lietas vai puisis spēlē ģitāru," sacīja Ahrendts. Mērķis ir palielināt cilvēku pieredzi un izvest cilvēkus no “digitālā burbuļa”. Tāpēc nosaukums "pilsētas laukums" un citi, piemēram, "avēnijas" vai "forumi" (milzu ekrāni). Tas viss veido kopienas centru, kurā notiek daudz aktivitāšu.
Darbinieku apmierinātība
Visbeidzot, Ahrendts runāja par Apple darbinieku noturēšanas līmeni. Pēc viņas teiktā, uzņēmuma veikalos ir liels darbinieku noturēšanas līmenis, kas šobrīd ir 87%, kas ir krietni virs parastajiem 20%.
Uzņēmums plāno līdz gada beigām atvērt 95 nākamās paaudzes Apple veikalus.
