जेव्हा आम्हाला आमचा आयफोन मिळतो, तो उघडतो आणि तो चालू करतो, तेव्हा आम्हाला दिसते की फोनवर काही बेस अॅप्स स्थापित आहेत. काही काळापूर्वी ते विस्थापित केले जाऊ शकत नव्हते परंतु आत्ता, वापरकर्त्याला ते नको असल्यास ते सर्व खर्च करण्यायोग्य आहेत. ते इतरांद्वारे बदलले जाऊ शकतात किंवा आम्ही आम्हाला पाहिजे तितके जोडू शकतो. त्यासाठी आमच्याकडे अॅप स्टोअर आहे, जे एक असे जग आहे जिथे आम्ही खूप चांगले सशुल्क अनुप्रयोग शोधू शकतो, विनामूल्य आणि सबस्क्रिप्शन फॉरमॅटसह. विनामूल्य असलेल्यांबद्दल सांगण्यासारखे थोडेच आहे, ते स्थापित केले जातात, तपासले जातात आणि आम्हाला ते आवडत नसल्यास आम्ही ते टाकून देतो. परंतु देय असलेल्यांसह, गोष्टी बदलतात. जर आम्हाला ते आवडत नसेल तर आम्हाला पैसे परत मिळतील का? Apple आम्हाला परतावा मिळवण्याची परवानगी देते परंतु काही अटी आणि ते करण्याचा मार्ग आहे. कसे ते आम्ही स्पष्ट करतो.
जेव्हा आम्ही मध्ये एक अर्ज खरेदी करतो अॅप स्टोअर, हे जवळजवळ निश्चित आहे की आम्ही ते करतो कारण आम्ही इतर लोकांच्या शिफारशींमुळे किंवा आधीच अनुप्रयोग स्थापित केलेल्या इतर वापरकर्त्यांच्या सकारात्मक टिप्पण्यांमुळे वाहून जातो. आपण एकाच पेमेंट किंवा सबस्क्रिप्शनबद्दल बोललो तर काही फरक पडत नाही. वस्तुस्थिती अशी आहे की, काहीवेळा, जेव्हा आम्ही ते आमच्या डिव्हाइसवर आधीपासूनच स्थापित केलेले असते, तेव्हा ते आम्हाला वाटले तितके अपील करू शकत नाही आणि आम्हाला ते अजिबात आवडणार नाही. त्या क्षणी जेव्हा आपण विचार करतो की आपण आपला खर्च वसूल करू शकू. खरंच, होय आम्ही करू शकतो, परंतु ते कसे केले जाते आणि त्या प्रतिपूर्तीशी संलग्न असलेल्या अटी तुम्हाला माहित असणे आवश्यक आहे.
त्या परताव्याची विनंती करण्यासाठी आपण पहिली गोष्ट लक्षात घेतली पाहिजे, ज्या टर्मिनलने ते खरेदी केले होते त्याच टर्मिनलवरून हे करणे आवश्यक नाही. म्हणजेच, आम्ही आयफोन ऍप्लिकेशन विकत घेतले असले तरीही आम्ही Mac कडून परताव्याची विनंती करू शकतो आणि त्याउलट. रेकॉर्डसाठी, आम्ही ही प्रक्रिया पार पाडण्यासाठी वेब मार्ग देखील वापरू शकतो. हे देखील लक्षात ठेवा की सर्व अॅप्स परताव्यासाठी पात्र नाहीत, जरी बहुसंख्य आहेत.
ऍपल या उद्देशांसाठी वापरत असलेला वेब पत्ता वापरणे ही पहिली गोष्ट आहे. तुम्ही ते शोधू शकता आपण येथे क्लिक केल्यास. एकदा आम्ही आमच्या आयडीने लॉग इन केल्यानंतर, आम्हाला रिफंडची विनंती करा हा पर्याय निवडावा लागेल. आम्हाला परतावा का हवा आहे याचे कारण आम्ही निवडतो आणि नंतर पुढील निवडा. अॅप, सदस्यता किंवा इतर आयटम निवडा, त्यानंतर सबमिट करा निवडा.
आता, अनेक अटी आहेत ही प्रक्रिया सुरू करण्यासाठी:
- चार्ज अजूनही आहे तर पेंडिएंट, आम्ही अद्याप परताव्याची विनंती करू शकत नाही. एकदा शुल्कावर प्रक्रिया झाल्यानंतर, आम्ही परताव्याची विनंती करण्याचा पुन्हा प्रयत्न करू शकतो.
- आमच्याकडे ऑर्डर असेल तर थकबाकी, परताव्याची विनंती करण्यापूर्वी ते अदा करणे आवश्यक आहे.
- कधीकधी जर आपण कुटुंबाचा भाग आहोत, रद्द करण्यापूर्वी विचारणे चांगले आहे. ही खरेदी कुटुंबातील अन्य सदस्याने केली असावी. तरीही तुम्हाला शुल्क कशाशी संबंधित आहे हे माहित नसल्यास, काळजीपूर्वक तपासा कारण ते शुल्क आकारल्या गेलेल्या खरेदींसारखे दिसेल. आणि मग आपण ठरवू शकतो.
जर आम्ही आधीच अर्जासाठी परताव्याची विनंती केली असेल, तर तुम्हाला माहित असले पाहिजे की तुम्ही नेहमी विनंतीची स्थिती पाहू शकता. सामान्यतः, आम्ही परताव्याची विनंती करण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या वेब पृष्ठावर परत गेलो आणि आयडीसह लॉग इन केल्यास, आम्ही आमच्या दाव्यांची स्थिती तपासू शकतो. जर ते त्यावेळी दिसले नाही, असे आहे की तेथे कोणीही सक्रिय नाही आणि त्यामुळे कोणत्याही प्रलंबित विनंत्या नाहीत. जर आपण उतारावर क्लिक केले तर ते आम्हाला त्याबद्दल अधिक माहिती देईल.
परतावा का शक्य नाही याची कारणे
जरी हे सामान्य नाही, कारण जवळजवळ नेहमीच, ऍपल केलेल्या खरेदीचे पैसे परत करेल, हे जाणून घेणे आवश्यक आहे की काही विशिष्ट प्रसंगी, आम्हाला जे हवे आहे ते मिळू शकत नाही. हे काहीसे खरेदी केलेले कपडे परत करण्याचा प्रयत्न करण्यासारखे आहे. जोपर्यंत ते चांगल्या स्थितीत आहे, जास्त वेळ गेलेला नाही आणि आमच्याकडे पुरेसे औचित्य आहे, ते आम्हाला समस्या निर्माण करणार नाहीत.
मुळात आपण खालील कारणांमध्ये त्यांचा सारांश देऊ शकतो ज्यासाठी आम्ही आमच्या खरेदीचा परतावा मिळवू शकत नाही:
- अर्ज खरेदी करताना होय त्यांनी आम्हाला सूचित केले की आम्ही विशिष्ट कालावधीत वापरण्यास सुरुवात केल्यास आम्ही प्रतिपूर्तीचा अधिकार गमावतो.
- आम्ही ई-बुकसाठी परताव्याची विनंती केल्यास काही वेळ गेल्यानंतर.
- परताव्याची विनंती करताना गेम खेळल्यानंतर महिन्यानंतर.
- आमच्याकडे असल्यास परताव्याची विनंती करण्याचा दीर्घ इतिहास, ते नाही म्हणू शकतात. याचा अंदाज लावला जाऊ शकतो की आम्ही अॅप्स आणि गेम त्यांची चाचणी घेण्यासाठी डाउनलोड करतो आणि नंतर त्यांना नाकारतो.
काहीवेळा अनुप्रयोगांमध्ये आधीपासूनच विनामूल्य चाचणी कालावधी असतो, जेणेकरून आम्ही आमची तपासणी करू शकतो. खरेदी करणे आणि नंतर परतावा मागणे आवश्यक नाही.
तुम्हाला आधीच माहित आहे की या क्षणी आम्ही एक-वेळ पेमेंट किंवा सदस्यता असलेल्या अनुप्रयोगांमध्ये फरक केला नाही कारण ते त्याच प्रकारे रद्द केले जातात. अर्थात, सबस्क्रिप्शनच्या बाबतीत त्यांच्यात एक वेगळा घटक आहे. आम्ही पुनरावलोकन करू शकतो सदस्यता वेबमध्ये प्रवेश न करता सक्रिय आणि आमच्या स्वतःच्या टर्मिनलमधून काही रद्द करा. अशा प्रकारे:
आम्ही सहमत असल्यास आयफोन, आमच्या नावावरून, सेटिंग्जमध्ये, आम्ही "सदस्यता" नावाच्या घटकापर्यंत पोहोचू.
तेथून आम्हाला सक्रिय सदस्यत्वे आणि ते ज्या क्षणी संपतात/नूतनीकरण होते ते द्रुतपणे पाहण्याची शक्यता असेल. आम्ही आधीच संपलेले आणि सदस्यत्व रद्द केल्‍याची तारीख पाहण्‍यास सक्षम होऊ. तिथून आम्ही इच्छित असल्यास ते रद्द करू शकतो किंवा आम्ही त्या अर्जावर परत जाण्याचा निर्णय घेतल्यास त्याचे नूतनीकरण करू शकतो. कोणत्या खात्यात सदस्यता घेतली गेली हे चांगले तपासण्याचे लक्षात ठेवा, आम्ही नुकतेच सांगितलेल्या चरणांचे अनुसरण केल्यानंतर ते दिसत नसल्यास. हे शक्य आहे की कुटुंबातील कोणीतरी सदस्यत्व घेतले आहे आणि ते त्याला/तिला दिसते, तुम्हाला नाही. हे शोधण्याचा एक मार्ग म्हणजे बीजक पाहणे, ज्यामध्ये सदस्यत्व घेतलेल्या व्यक्तीचा आयडी दिसतो.
तसे, एक गोष्ट लक्षात ठेवा: जर तुम्ही विनामूल्य किंवा सवलतीच्या चाचणी आवृत्तीचे सदस्यत्व घेतले असेल आणि तुम्हाला त्याचे नूतनीकरण करायचे नसेल, तर तुम्हाला ते रद्द करावे लागेल, चाचणी कालावधी संपण्यापूर्वी किमान 24 तास आधी.
हे सोपे आहे परताव्याची विनंती केली आहे आणि आम्ही अॅप स्टोअरमध्ये सदस्यता व्यवस्थापित करू शकतो.