या गेल्या आठवड्यात होते आयक्लॉड सदस्यता सेवांमध्ये त्रुटी. विशेषत: आठवड्याच्या सुरूवातीपासूनच, 50 युरो / महिन्यासाठी 0,99 जीबी सेवा तसेच 200 युरो / महिन्यासाठी 2,99 जीबीचे काही वापरकर्ते संदेश प्राप्त करीत आहेत जे त्यांना चेतावणी देतात की त्यांची सेवा निलंबित केली गेली आहे. इतर वापरकर्त्यांनी ईमेलद्वारे पैसे काढल्याची माहिती दिली. हे customersपल ग्राहक Appleपलशी संपर्क साधण्यास त्वरित होते कारण आज आम्ही मेघ सेवांमध्ये बर्‍याच माहिती ठेवतो. आज समस्या सुटल्या आहेत, आणि Appleपलने वापरकर्त्यांशी घटनेची माहिती देऊन आणि दिलगिरी व्यक्त करुन संवाद साधला आहे.
खाते रद्द करण्याविषयीची माहिती तसेच बाधित वापरकर्त्यांसाठी सेवा बंद करण्याच्या संदर्भातील ईमेल, पाठविलेल्या ईमेलमध्ये वर्णन केल्यानुसार Appleपलच्या भागावर चुकीची माहिती होतीः
प्रिय (ग्राहक नाव),
आपणास अलीकडेच चुकीचे चुकीचे ईमेल आले आहे की आपली आयक्लॉड संचयन योजना रद्द केली गेली आहे. आपल्या ___ जीबी आयक्लॉड स्टोरेज योजनेवर परिणाम झाला नाही आणि तो स्वयं-नूतनीकरण करणे सुरू ठेवेल.
यामुळे आपणास होणार्‍या कोणत्याही गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत. आपल्याकडे काही प्रश्न असल्यास कृपया आमच्याशी संपर्क साधा.
विनम्र,
Appleपल समर्थन.
म्हणूनच, कंपनी सिस्टमच्या जीर्णोद्धाराची पुष्टी करते आणि खात्री करते की कोणत्याही अडचणीशिवाय त्याचे नूतनीकरण केले जाईल.
तथापि, आम्हाला समस्येचे मूळ माहित नाही. कंपनीच्या बाजूने ही एक गंभीर समस्या आहे, कारण अनेक वापरकर्त्यांकडे वैयक्तिक स्तरावर संवेदनशील माहिती असते, जसे की छायाचित्रे किंवा महत्त्वपूर्ण मूल्याची कागदपत्रे. म्हणूनच, आम्ही नेहमीच शिफारस करतो की आपल्याकडे मेघामध्ये माहिती असणे आवश्यक आहे की ते डिव्हाइस दरम्यान समक्रमित करा, परंतु ही माहिती भौतिक बॅकअपमध्ये असणे खूप महत्वाचे आहे संभाव्य समस्या टाळण्यासाठी.