अलीकडे अ मेलबर्न मधील Appleपल स्टोअरस्टोअरमध्ये काहींनी स्टोअरमध्ये प्रवेश न दिल्याने ऑस्ट्रेलिया, जातीयवादी म्हणून हल्ला करण्यात आला ते उत्पादने चोरु शकतात या भीतीने. सुरवातीला सुरक्षारक्षक जवळच्या शाळेतील विद्यार्थ्यांना स्टोअरमध्ये प्रवेश अवरोधित केला, आणि नंतर Appleपल स्टोअरच्या एका कर्मचा .्याने विद्यार्थ्यांना त्यांना त्या ठिकाणी प्रवेश का दिला जात नाही याची माहिती दिली. घटना होती व्हिडिओ टॅप केलेले, आणि जसे की, ते बनविले गेले होते व्हायरल फार तातडीने. Appleपलने त्वरीत या घटनेबद्दल दिलगिरी व्यक्त केली.
या घटनेला उत्तर म्हणून संपूर्ण कंपनीच्या वतीने ईमेल पाठवला गेला सीईओ टिम कुक, शीर्षक "Appleपल खुला आहे". ते म्हणतात की परिस्थिती ज्या प्रकारे हाताळली गेली होती "अस्वीकार्य", आणि तो पुढे म्हणतो की Appleपलच्या नेतृत्वात एकाही व्यक्ती गोष्टी चालवण्याच्या मार्गाने आनंदी नव्हती.
टिम कुक पुढे म्हणतो की त्या स्टोअरमधील काही कर्मचार्‍यांच्या कृती Appleपलला संपूर्णपणे प्रतिबिंबित करत नाहीत आणि ती कंपनी आहे "वंश किंवा धर्म, लिंग किंवा लैंगिक आवड, वय, अपंगत्व, उत्पन्न, भाषा किंवा दृष्टिकोनाचा भेद न ठेवता सर्व सामाजिक वर्गाच्या सर्व लोकांसाठी खुला आहे.".
आपण खाली पूर्ण ईमेल वाचू शकता, जे सुरुवातीला पोस्ट केले गेले होते बझफिड:
कार्यसंघ,
मला खात्री आहे की या मंगळवारी ऑस्ट्रेलियाच्या मेलबर्न येथील हायपॉईंट मॉल येथे आमच्या स्टोअरमध्ये घडलेल्या अस्वीकार्य घटनेबद्दल आपणा सर्वांना माहिती आहे. जवळपासच्या शाळेचे विद्यार्थी असलेले बरेच तरुण, त्यांना सुरक्षारक्षकाने काढून टाकले आणि दुकान सोडण्यास तयार झाले. परिस्थितीशी झुंज देण्याच्या प्रयत्नात आमच्या स्टोअर कर्मचार्‍यांपैकी एकाने आपल्यातील बर्‍याच जणांना धक्कादायक प्रतिसाद दिला.
लोकांनी व्हिडिओवर जे पाहिले आणि ऐकले आहे ते आपल्या मूल्यांचे प्रतिनिधित्व करीत नाही. हा एखादा संदेश नाही जो आपल्यास एखाद्या क्लायंटला सांगायचा असेल किंवा स्वतःला ऐकायचा असेल. आमच्या कर्मचार्‍याने तातडीने आपली खंत व्यक्त केली आणि विद्यार्थ्यांकडे दिलगिरी व्यक्त केली.
ज्या प्रकारे हे हाताळले गेले त्याबद्दल आपल्यापैकी दोघे आनंदी नाहीत. पण आपल्या सर्वांचा अभिमान असू शकतो केट, स्टोअरमधील शीर्ष व्यवस्थापकांपैकी एक हायपॉईंट.
त्याच बुधवारी, त्याने आमच्या स्टोअर आणि आमच्या कंपनीच्या वतीने प्रामाणिक दिलगिरी व्यक्त करण्यासाठी त्याच समूहातील विद्यार्थ्यांना अभिवादन केले. तिने या तरुणांना आश्वासन दिले की आमच्या दुकानात त्यांचे आणि त्यांचे वर्गमित्र नेहमीच स्वागत करतील. शाळेच्या मुख्याध्यापकांनी नंतर एका पत्रकारास सांगितले की त्याला Appleपलचा संदेश "आनंदाने" मिळाला आणि एका विद्यार्थ्याने सांगितले की, "मला असे वाटते की आमच्याकडे न्याय आहे."
Appleपल खुला आहे. (Appleपल खुला आहे)
आमची स्टोअर आणि आपली अंतःकरणे वंश किंवा धर्म, लैंगिक किंवा लैंगिक आवड, वय, अपंगत्व, उत्पन्न, भाषा किंवा अन्य दृष्टिकोनाकडे दुर्लक्ष करून सर्व स्तरातील लोकांसाठी खुले आहेत. आमच्या सर्व कंपनीत, सर्वसमावेशक असुन आणि आमच्या मतभेदांना आलिंगन द्या जेणेकरुन आमची उत्पादने चांगली होतील आणि आमची स्टोअर अधिक बळकट होतील.
हायपॉईंट मधील Appleपल स्टोअर (मेलबर्न) ही मूल्ये सामायिक करणार्‍या आणि विविधतेबद्दलची आमची वचनबद्धता दर्शविणारे लोक सेवा करतात. या संघात ऑस्ट्रेलियासह इजिप्त, इटली, भारत आणि अन्य पाच देशांचे सहकारी आहेत. ते एकत्रित पोर्तुगीज, अरबी आणि मंदारिन चीनीसह 15 भाषा बोलतात.
जरी हा माझा ठाम विश्वास आहे की ही एक वेगळी घटना आहे आणि आमच्या स्टोअरमधील व्यापक समस्येचे लक्षण नाही, तर आमच्या क्षणी आमच्या सर्व कार्यसंघासाठी संधी म्हणून आम्ही हा क्षण वापरू. नेतृत्व ऑस्ट्रेलियामध्ये सुरू होणारी जगभरातील, ग्राहकांची गुंतवणूकी आणि समाविष्ट करण्याचे आपले प्रशिक्षण रीफ्रेश होईल. या संकल्पना आणि पद्धती आहेत ज्या आम्हाला चांगल्या प्रकारे ठाऊक आहेत, परंतु आपण नेहमीच अधिक दृढ होऊ शकता.
आम्ही forपलमध्ये करतो त्या प्रत्येक गोष्टीचा पाया हा आमच्या ग्राहकांचा आदर करणे होय. हेच कारण आहे की आम्ही आमच्या उत्पादनांच्या डिझाइनमध्ये खूप काळजी घेतो. हे आम्ही आमच्या टी बनण्याचे कारण आहेसुंदर आणि आरामदायक दुकाने, आणि त्याच्या सभोवतालच्या समुदायांच्या फायद्यासाठी त्याची पोहोच वाढवा. हेच कारण आहे की आम्ही लोकांचे जीवन समृद्ध करण्यासाठी वचनबद्ध आहोत.
Appleपल, आमच्या मूल्यांकडे आणि आमच्या सेवेसाठी जे भाग्यवान आहेत अशा आपल्या समर्पणाबद्दल तुमचे सर्वांचे आभार.
टिम
क्षमस्व, मला वाटते की मी एक चांगले अनुवाद केले आहे, मला आशा आहे की आपल्याला ते आवडेल. ग्रीटिंग्ज.