या आठवड्यात Appleपलला ए कॅलिफोर्निया मध्ये वर्ग कारवाई खटला च्या पर्यायांशी संबंधित सदोष यंत्र. Cपलकेअर + योजनेद्वारे कव्हर केलेले, उत्पादने नवीन पुनर्स्थित करण्याची आवश्यकता असताना ते नूतनीकरण करून पुनर्स्थित केले.
दावा विशिष्ट कलमावर आधारित आहे ऍपलकेअर + जे सूचित करतात की प्रोग्राममध्ये पुनर्स्थित केलेली डिव्हाइस «नवीन उत्पादनांच्या समतुल्य ऑपरेशन आणि विश्वसनीयता मध्ये ”.
फिर्यादींचे वकील असे नमूद करतात की सुधारित उत्पादने "दुसर्‍या हाताची युनिट्स ते नवीनसारखे दिसण्यासाठी सुधारित केले गेले आहेत "आणि म्हणून मध्ये नवीन ब्रँड युनिट्सच्या समतुल्य मानले जाऊ शकत नाही टिकाऊपणा आणि कार्यक्षमता.
दाव्याचे निराकरण व्याख्या अवलंबून असेल "नूतनीकृत" चे आणि "कार्य आणि विश्वासार्हतेमधील नवीन उत्पादनांमध्ये समता" कसे वर्णन केले जाते.
Cपलकेअर योजनेचे नूतनीकरण केलेले घटक
ऍपलकेअर + theपलकेअर वॉरंटी प्रोग्रामसाठी विस्तार म्हणून ऑफर केली गेली होती. अतिरिक्त $ 99 साठी Appleपलकेअर + प्रोग्राम काही समाविष्ट करते निष्काळजीपणाने प्रेरित नुकसान डिव्हाइस खरेदीनंतर दोन वर्षांपर्यंत वापरकर्त्यांचे. Appleपलकेअर + खरेदीच्या 60 दिवसांच्या आत खरेदी करणे आवश्यक आहे.
काही आवश्यक घटक जसे की डिस्प्ले पुन्हा वापरता येत नाहीत, Appleपलच्या दुरुस्ती आणि बदली सेवांसाठी ते वापरणे आवश्यक आहे. पुनर्स्थित घटक साठी दुरूस्ती केंद्राकडे पाठविले जाते मूल्यमापन करणे आणि, शक्य असल्यास, सेवेत परत गेले इतर दुरुस्तीमध्ये त्यांचा पुन्हा वापरा.
काही Appleपल स्टोअरमध्ये दुरुस्ती सेवा आणि सर्व ऑफर असतात Appleपलकेअरची हमी ब्रेकडाउनच्या बाबतीत, ग्राहक हा निवडू शकतो मूलभूत दुरुस्ती सेवा त्याच स्टोअरमध्ये - ज्याची सेवा 1 ते 4 दिवसांच्या दरम्यान असते बाह्य दुरुस्ती deviceपल डिव्हाइस दुरुस्ती केंद्रावर -10 दिवसांच्या प्रतीक्षासह- किंवा ए त्वरित बदल दुकानात
Apple Insider संपर्क साधू शकला एक Appleपल स्टोअर मधील अलौकिक बुद्धिमत्ता या उत्पादनांविषयी माहितीची पुष्टी करण्यासाठी स्थानिक. वापरकर्त्यांनी आयक्लॉड किंवा आयट्यून्सवर बॅक अप घेतलेले सहसा निवड करतात आपले सदोष यंत्र जागेवरच बदला, हे बदलत असलेले डिव्हाइस "रिकंडिशंड आणि नवीन समतुल्य" असेल.
फिर्यादी शोधतात ए ग्राहकांना अनुकूल ठराव ज्यांना Appleपलकेअर + सबस्टीशन क्लॉजचे पालन करावयाचे आहे. अशा प्रकारे, Appleपलने डिव्हाइसची जागा घेतली पाहिजे नवीन साठी आणि पुनर्प्राप्त केलेल्यांसाठी नाही, किंवा संपूर्ण परतावा ऑफर सदोष यंत्र किंमत.
