Apple membetulkan beberapa Mac yang ranap selepas memasang macOS Monterey

Toni Cortes

Minit 3

skrin hitam

Minggu lepas beberapa pengguna Mac dari 2018 dan 2019 terkejut yang tidak menyenangkan bahawa komputer mereka telah mereka menyekat selepas menaik taraf kepada macOS Monterey baharu. Mereka dibiarkan dengan skrin hitam, tidak dapat boot. Agak mengecewakan.

Bagaimana mungkin sebaliknya, dengan cepat Apple telah mengesan masalah tersebut dan telah meletakkan penyelesaian untuknya. Kesalahan adalah pada cip keselamatan T2 daripada beberapa model tertentu. Perisian tegar cip ini telah pun dikemas kini, dan Apple bertanggungjawab untuk "menghidupkan semula" komputer yang terjejas.

Minggu lepas kami memberi komen yang telah dikesan oleh beberapa pengguna model Mac berusia dua atau tiga tahun, pepijat utama. Mac mereka telah dibekukan selepas menaik taraf kepada yang baharu macOS Monterey. Agak mengganggu bagi mereka yang terjejas, kerana tiada cara untuk memulihkan perisian lama, dan perisian baharu menyekat komputer.

Cip keselamatan T2

Apple segera mengesan masalah itu, dan telah pun membetulkannya. "Pepijat" berada dalam cip keselamatan T2, yang menghalang beberapa Mac 2018 dan 2019 mungkin boot selepas menaik taraf kepada macOS Monterey. syarikat telah mengemas kini firmware cip tersebut, sekali gus menyelesaikan masalah itu.

Kata firmware baharu sekarang disertakan dengan kemas kini macOS sedia ada. Mana-mana pengguna yang terjejas oleh masalah ini boleh menghubungi Sokongan Apple untuk mendapatkan bantuan tentang cara "menghidupkan semula" Mac mereka.

Mac yang menggabungkan cip keselamatan T2 itu boleh terjejas untuk masalah adalah seperti berikut:

  • iMac (Retina 5K, 27 inci, 2020)
  • iMac Pro
  • Mac Pro (2019)
  • Mac Pro (Rak, 2019)
  • Mac mini (2018)
  • MacBook Air (Retina, 13-inci, 2020)
  • MacBook Air (Retina, 13-inci, 2019)
  • MacBook Air (Retina, 13-inci, 2018)
  • MacBook Pro (13 inci, 2020, dua port Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 inci, 2020, empat port Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (16 inci, 2019)
  • MacBook Pro (13 inci, 2019, dua port Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 inci, 2019)
  • MacBook Pro (13 inci, 2019, empat port Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 inci, 2018)
  • MacBook Pro (13 inci, 2018, empat port Thunderbolt 3)

Jika anda mempunyai salah satu model ini dan anda masih belum mengemas kini kepada macOS Monterey, anda boleh melakukannya sekarang Bebas risiko mana-mana. Dan jika malangnya anda telah melakukannya dan anda adalah salah seorang daripada mereka yang terjejas, hubungi Sokongan Apple untuk menyelesaikannya (pastinya anda telah melakukannya).


Tinggalkan komen anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda dengan *

*

*

  1. Bertanggungjawab atas data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengendalikan SPAM, pengurusan komen.
  3. Perundangan: Persetujuan anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan disampaikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Pangkalan data yang dihoskan oleh Occentus Networks (EU)
  6. Hak: Pada bila-bila masa anda boleh menghadkan, memulihkan dan menghapus maklumat anda.

  1.   Peter kata
    membuat 2 tahun

    Hello
    Saya mempunyai IMac 27 ″ 5k dari 2017 dan apa yang anda nyatakan dalam artikel ini berlaku kepadanya.
    Saya rasa IMac saya tidak mempunyai T2. Adakah anda tahu sesuatu tentang ini?
    Sebelum melihat berita anda, saya terpaksa membawanya ke tapak supaya mereka meletakkan cakera keras baharu dan jika IMac telah bermula. Membayar wang.
    Bolehkah saya menuntut ini daripada Apple?
    Semalam memanggil perkhidmatan teknikal dan buat masa ini Apple ini tidak membuat ia rasmi.

    Balas Pedro