Apabila kami mendapat iPhone kami, buka dan hidupkan, kami melihat bahawa terdapat beberapa aplikasi asas yang dipasang pada telefon. Beberapa ketika dahulu mereka tidak boleh dinyahpasang tetapi sekarang, mereka semua boleh dibelanjakan jika pengguna tidak mahukannya. Itu boleh digantikan oleh orang lain atau kita boleh menambah seberapa banyak yang kita mahu. Untuk itu kami mempunyai App Store, yang merupakan dunia di mana kami boleh menemui aplikasi berbayar yang sangat bagus, percuma dan dengan format langganan. Tidak banyak yang boleh dikatakan tentang yang percuma, ia dipasang, diuji dan jika kita tidak menyukainya, kita membuangnya. Tetapi dengan yang berbayar, keadaan berubah. Jika kita tidak suka, bolehkah kita mendapatkan wang itu kembali? Apple memang membenarkan kami menerima bayaran balik tetapi terdapat beberapa syarat dan cara untuk melakukannya. Kami menerangkan bagaimana.
Apabila kita membeli aplikasi dalam App Store, hampir pasti kami melakukannya kerana kami telah terbawa-bawa oleh cadangan orang lain atau oleh komen positif pengguna lain yang telah memasang aplikasi itu. Tidak kira sama ada kita bercakap tentang pembayaran tunggal atau langganan. Hakikatnya kadangkala, apabila kita sudah memasangnya pada peranti kita, ia mungkin tidak menarik minat kita seperti yang kita sangkakan dan kita mungkin tidak menyukainya sama sekali. Pada masa itulah kita berfikir jika kita boleh mendapatkan semula perbelanjaan kita. Memang boleh, tetapi anda perlu tahu bagaimana ia dilakukan dan syarat-syarat yang dilampirkan kepada pembayaran balik itu.
Perkara pertama yang perlu kita ingat ialah untuk meminta bayaran balik ini, ia tidak perlu melakukannya dari terminal yang sama dengan mana ia dibeli. Maksudnya, kita boleh meminta bayaran balik daripada Mac walaupun kita telah membeli aplikasi iPhone dan begitu juga sebaliknya. Untuk makluman, kami juga boleh menggunakan laluan Web untuk menjalankan prosedur ini. Juga perlu diingat bahawa tidak semua apl layak untuk bayaran balik, walaupun sebahagian besarnya.
Perkara pertama yang perlu kita lakukan ialah menggunakan alamat Web yang digunakan oleh Apple untuk tujuan ini. anda boleh menemuinya jika anda klik di sini. Setelah kami log masuk dengan ID kami, kami perlu memilih pilihan Minta bayaran balik. Kami memilih sebab kami mahukan bayaran balik, dan kemudian pilih Seterusnya. Pilih apl, langganan atau item lain, kemudian pilih Serah.
Ok sekarang terdapat beberapa syarat Untuk memulakan proses ini:
- Jika caj masih belum selesai, kami masih tidak boleh meminta bayaran balik. Setelah caj diproses, kami boleh cuba meminta bayaran balik semula.
- Jika kita ada pesanan cemerlang, ia mesti dibayar sebelum meminta bayaran balik.
- Kadang kala jika kita sebahagian daripada keluarga, lebih baik bertanya sebelum membatalkan. Pembelian mungkin telah dibuat oleh ahli keluarga yang lain. Jika anda masih Jika anda tidak tahu caj yang sepadan, semak dengan teliti kerana ia akan kelihatan seperti pembelian yang telah dicaj. Dan kemudian kita boleh membuat keputusan.
Jika kami telah meminta bayaran balik untuk permohonan, anda harus tahu bahawa anda boleh melihat status permintaan itu pada bila-bila masa. Secara umumnya, jika kami kembali ke halaman web yang digunakan untuk meminta bayaran balik dan log masuk dengan ID, kami boleh menyemak status tuntutan kami. Jika ia tidak muncul pada masa itu, ialah tiada yang aktif dan oleh itu tiada permintaan yang belum selesai. Jika kita mengklik pada cerun, ia akan memberi kita lebih banyak maklumat mengenainya.
Sebab mengapa bayaran balik tidak boleh dilakukan
Walaupun ia tidak normal, kerana hampir selalu, Apple akan memulangkan wang untuk pembelian yang dibuat, adalah perlu untuk mengetahui bahawa pada masa-masa tertentu, kita mungkin tak dapat apa yang kita nak. Ia agak serupa dengan cuba memulangkan pakaian yang dibeli. Selagi ia dalam keadaan baik, tidak banyak masa telah berlalu dan kita mempunyai justifikasi yang mencukupi, ia tidak akan mendatangkan masalah kepada kita.
Pada asasnya Kita boleh meringkaskannya dalam sebab berikut yang mana kami tidak boleh menerima bayaran balik pembelian kami:
- Ya apabila membeli aplikasi mereka memberitahu kami bahawa kita kehilangan hak untuk membayar balik jika kita mula menggunakannya dalam tempoh masa tertentu.
- Jika kami meminta bayaran balik untuk e-book setelah beberapa lama berlalu.
- Apabila meminta bayaran balik bulan selepas bermain permainan.
- Sekiranya kita mempunyai sejarah panjang meminta bayaran balik, mereka mungkin berkata tidak. Ia boleh disimpulkan bahawa kami memuat turun Apl dan permainan untuk mengujinya dan kemudian menolaknya.
Kadangkala aplikasi sudah mempunyai tempoh percubaan percuma itu, supaya kami boleh melakukan semakan kami. Tidak perlu beli kemudian minta pulangan.
Anda sudah tahu bahawa pada masa ini kami tidak membuat perbezaan antara aplikasi yang merupakan pembayaran atau langganan sekali, kerana ia dibatalkan dengan cara yang sama. Sudah tentu, dari segi langganan mereka mempunyai elemen pembezaan. Kita boleh menyemak semula langganan aktif malah membatalkan beberapa daripada terminal kami sendiri tanpa perlu memasuki Web. Dengan cara ini:
Jika kita bersetuju dengan iPhone, daripada nama kami, dalam tetapan, kami akan mencapai elemen yang dipanggil "langganan".
Dari sana kami akan mempunyai kemungkinan untuk melihat dengan cepat langganan aktif dan saat ia tamat/memperbaharui. Kami juga akan dapat melihat yang telah tamat dan tarikh langganan dibatalkan. Dari situ kami boleh membatalkannya jika kami mahu atau memperbaharuinya jika kami telah memutuskan untuk kembali ke Permohonan itu. Ingat untuk menyemak dengan baik ke akaun mana langganan dibuat, sekiranya ia tidak muncul selepas mengikuti langkah yang baru kami katakan. Ada kemungkinan bahawa seseorang dalam keluarga telah melanggan dan ia kelihatan kepadanya, bukan kepada anda. Satu cara untuk mengetahui adalah dengan melihat invois, yang memaparkan ID orang yang dilanggan.
Ngomong-ngomong, ingat satu perkara: Jika anda melanggan versi percubaan percuma atau diskaun dan anda tidak mahu memperbaharuinya, anda perlu membatalkannya, sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tamat tempoh percubaan.
Semudah itu bayaran balik diminta dan kami boleh menguruskan langganan di App Store.