Cara mengembalikan aplikasi dari Mac App Store

aplikasi-macbook

Hari ini kita akan melihat langkah-langkah yang harus diikuti ketika kita membeli aplikasi di Mac App Store dan kita tidak selesa dengannya atau hanya kerana itu adalah satu kesalahan. Apple menawarkan kami sehingga 14 hari untuk melaksanakan pengembalian ini aplikasi dan walaupun benar bahawa anda harus membaca terma penggunaan sejak awal lagi sebilangan pengguna mengambil kesempatan dari ini pada awal, kita tidak perlu menghadapi masalah untuk mengembalikan aplikasi

Baiklah, setelah kita membaca dasar pengembalian syarikat dan kita jelas bahawa kita menggunakan pilihan pengembalian ini dengan baik, kita hanya perlu ikuti beberapa langkah mudah yang akan kami tunjukkan dalam tutorial kecil.

Yang pertama adalah mempunyai aplikasi yang dibeli di App Store Mac dan oleh itu di Apple ID kami, dalam tutorial anda dapat melihat bahawa pembelian terakhir saya adalah percuma dan oleh itu pilihannya tidak muncul, tetapi jika ia muncul dengan aplikasi yang dibeli. Salin pertama di penyemak imbas kami alamat ini: http://reportaproblem.apple.com/ Di dalamnya kita melihat pilihan untuk log masuk dengan ID kami, kami buat.

kembali-aplikasi-mac

Sekarang kita berada di dalam dan kita dapat mengembalikan aplikasi apa pun memasuki tab Aplikasi. Kami menunjukkan aplikasi yang ingin kami kembalikan dan pilihan yang ada muncul di antaranya «Saya mahu membatalkan pembelian ini» :

return-app-mac-1

Saya sudah mengatakan bahawa saya tidak mempunyai aplikasi yang dibeli dalam 14 hari terakhir dan kerana ini adalah aplikasi percuma, aplikasi tersebut tidak akan muncul dalam pilihan drop-down, dengan aplikasi yang dibeli jika kemungkinan membatalkan pembelian muncul. Kami terima dengan menekan butang biru bawah »Batalkan pembelian» dan mesej pengesahan «Pembelian telah dibatalkan ».

return-app-mac-2-1

return-app-mac-2

Pada prinsipnya, jika semuanya teratur, kami akan menerima wang itu semula di Apple ID kami dalam jangka masa lima hingga tujuh hari bekerja. Kami menerima dan pergi.


Tinggalkan komen anda

Alamat email anda tidak akan disiarkan. Ruangan yang diperlukan ditanda dengan *

*

*

  1. Bertanggungjawab atas data: Miguel Ángel Gatón
  2. Tujuan data: Mengendalikan SPAM, pengurusan komen.
  3. Perundangan: Persetujuan anda
  4. Komunikasi data: Data tidak akan disampaikan kepada pihak ketiga kecuali dengan kewajiban hukum.
  5. Penyimpanan data: Pangkalan data yang dihoskan oleh Occentus Networks (EU)
  6. Hak: Pada bila-bila masa anda boleh menghadkan, memulihkan dan menghapus maklumat anda.

  1.   Matthias Gandolfo kata

    Saya tidak dapat membatalkan pembelian. Saya harus meneruskan proses biasa, meminta bayaran balik yang menjelaskan mengapa.

    1.    Jordi Gimenez kata

      Sudah lebih dari 14 hari sejak anda membelinya Matias?