Menurut maklumat yang diperoleh semalam oleh MacRumors, pengguna yang membeli Apple Watch generasi pertama dan bahagian belakang jam tangan telah terpisah, syarikat Amerika Utara akan bertanggungjawab menyelesaikan masalah ini.
Pengaturan, yang akan dilakukan secara percuma, mesti dibuat sepenuhnya di Kedai Apple atau Perkhidmatan Teknikal yang Sah, dan liputan meliputi sehingga 3 tahun selepas tarikh pembelian dan pengaktifan produk.
Sekali lagi, perkhidmatan teknikal Apple berfungsi, yang bukan perkara kecil pada masa ini. Apple telah memperluaskan dasar pembaikan untuk semua jam tangan generasi pertama yang mungkin mempunyai kecacatan pembuatan. Rupa-rupanya, dalam keadaan tertentu, beberapa jam tangan mengalami pemisahan bahagian belakang yang terakhir dari bahagian badan yang lain.
Pelanggan yang terjejas, dianggarkan oleh syarikat yang berpangkalan di Cupertino sebagai "sebahagian besar pengguna," Mereka boleh menghubungi mana-mana kedai Apple atau meminta janji temu secara dalam talian dan menjadualkan konsultasi dengan Genius, atau terus ke Perkhidmatan Teknikal Sah untuk jenama.
Banyak pengguna telah berkongsi gambar di rangkaian sosial dan di komuniti Apple, di mana anda dapat melihat Apple Watch dengan penutup belakang yang terlepas dari badan jam tangan. Sering kali, masalah itu disebabkan semasa mengeluarkan jam tangan dari dasar pengisiannya.
Kegagalan ini, yang sepertinya sudah dapat diselesaikan pada model Apple Watch yang kemudian, ia dijangka disebabkan oleh kerosakan pada pelekat digunakan dalam pengeluaran peranti pertama syarikat epal.