Nampaknya Apple ingin meletakkan bateri dalam masalah keselamatan dan sekarang ia memerlukan kita untuk memiliki ID Apple jika kita ingin membuat janji temu di Genius Bar melalui web, yang sebaliknya nampaknya bagi saya pada bahagian tertentu biasa untuk mengenal pasti pengguna dengan lebih baik.
Sebelum ini, cukup untuk mengisi bidang nama, alamat dan e-mel untuk membuat janji temu seperti itu, tetapi langkah ini telah diambil kemungkinan untuk mengelakkan pemberian data orang lain atau data palsu hanya sebagai tambahan kepada jelaskan lagi 'ekosistem' Apple, memberikan perkhidmatan pelanggan yang lebih baik dan mengurangkan janji yang tidak dijangka sebanyak mungkin.
Alasan lain untuk perubahan ini, kami faham, adalah untuk memberi kawalan langsung janji temu Bar Genius kepada pengguna, yang mesti mengetahui kelayakan mereka […] Oleh itu, ada keperluan untuk memiliki data pelanggan yang hanya dengan mengisi kemasukan ID Apple yang ringkas akan menjadikan prosesnya lebih automatik. Semua ini akan membolehkan si genius membandingkan maklumat pelanggan tersebut dengan pembelian sebelumnya dan mengakses maklumat jaminan dan tarikh lain dengan cara yang lebih mudah.
Setiap hari yang melewati perubahan ini semakin diperhatikan, dengan tidak termasuk banyak jaminan 'AppleCare +' di Sepanyol, sokongan teknikal 24/7 dengan laman web AppleCare yang direka bentuk semula dan sembang langsungnya walaupun malangnya belum ada di sini. Meski begitu, semuanya berubah dan walaupun itu adalah nuansa dan perkhidmatan baru dengan penetes, semuanya secara keseluruhan menunjukkan Apple yang berbeza dan berbeza bahawa sedikit demi sedikit mengubah dasar dan cara menjalankan perniagaan.
Maklumat lanjut - AppleCare + akan tiba
