Seperti mana-mana aplikasi, beberapa peristiwa mungkin telah berlaku yang merosakkan sesuatu di dalamnya dan menyebabkan ia tidak berfungsi dengan betul. Penutupan aplikasi yang buruk, kemas kini yang belum selesai atau hanya penurunan dalam sambungan Internet boleh menyebabkan Spotify tidak berfungsi dengan betul.
Atas sebab ini, dalam artikel ini kami menunjukkan kepada anda pilihan penyelesaian yang berbeza untuk masalah Spotify sekiranya anda menghadapi masalah.
Mulakan semula aplikasi
Banyak kali, ia hanyalah ralat khusus aplikasi itu menutup dan membuka apl boleh membetulkannya. Ia bergantung pada iPhone yang anda miliki, anda perlu tahu bagaimana untuk menutup aplikasi.
Jika iPhone atau iPad anda mempunyai butang Laman Utama, menutup apl dan memulakannya semula adalah sangat mudah: cuma ketik dua kali butang Laman Utama dan pembantu latar belakang akan keluar. Sebaik sahaja anda menemui Spotify, leret ke atas pada apl untuk menutupnya.
Untuk menutup apl pada iPhone tanpa butang rumah, leret ke atas dari bahagian bawah skrin, kemudian leret ke kiri atau kanan untuk mencari apl Spotify dalam pembantu apl Latar Belakang. Kemudian leret ke atas pada pratonton apl untuk menutupnya.
Kemas kini Spotify
Guna versi lama aplikasi boleh menyebabkan ralat dalam perkara yang sama, jadi adalah lebih dinasihatkan untuk mengemas kini aplikasi untuk mengetahui bahawa kami mempunyai versi terkini yang tersedia.
Hanya pergi ke AppStore, cari Spotify dan kemas kini untuk melihat sama ada ini adalah salah satu penyelesaian kepada masalah Spotify pada telefon atau tablet anda.
Mulakan semula iPhone anda
Jika masih gagal, anda boleh menggunakan helah lama semua saintis komputer: a tetapan semula keras iPhone anda ia boleh membantu menyelesaikan masalah umum dengan pengendalian aplikasi.
Hanya matikan telefon anda dengan menahan butang kuasa sehingga peluncur kuasa mati muncul. Sebaik sahaja anda meluncurkan penggelongsor sepenuhnya ke padam, hidupkan semula dan semak sama ada Spotify berfungsi dengan betul.
Banyak pembetulan penyelesaian masalah Spotify dengan but semula
Semak sama ada anda mengalami kegagalan Internet
Spotify ialah aplikasi dalam talian 100%, jadi sebarang masalah dalam sambungan boleh menjejaskan kepada penghasilan semula muzik dan secara amnya, kepada pengendalian muzik yang sama.
Pemotongan sambungan Internet, tidak mempunyai APN dikonfigurasikan dengan betul pada telefon mudah alih atau hanya tidak mempunyai baki atau data yang mencukupi untuk mengemudi adalah beberapa faktor yang boleh menyebabkan Spotify tidak berfungsi dengan betul.
Pasang semula Spotify
Apabila tiada satu pun daripada perkara di atas menyelesaikan ralat, kemungkinan besar itu memasang semula aplikasi menjadi penyelesaian kepada masalah Spotify yang anda cari. Seperti yang kita bincangkan dalam intro, kemas kini yang gagal boleh menyebabkan aplikasi rosak yang gagal digunakan.
Jika ini adalah senario anda, padamkan apl Spotify dan muat turun semula untuk melihat sama ada itu adalah penyelesaian kepada masalah Spotify untuk anda.
Sahkan bahawa anda mempunyai memori kosong yang mencukupi
Spotify perlu melakukan penimbalan (membuat pramuat kandungan yang ingin kita mainkan) sekurang-kurangnya kurang 250 mb memori.
Jika memori iPhone anda terlalu penuh sehingga ia tidak mempunyai banyak, anda akan menghadapi masalah main balik. Perkara yang baik ialah penyelesaiannya mudah, ringkas padamkan kandungan untuk memberi ruang kepada Spotify.
Anda boleh log keluar daripada Spotify untuk menyelesaikan masalah dengan aplikasi
Pastikan anda menggunakan versi iOS yang dikemas kini
Versi terkini Spotify memerlukan anda menggunakan perisian terkini yang tersedia, jadi adalah dinasihatkan kemas kini perisian iPhone atau iPad anda supaya ia berada dalam versi terkini.
Jika anda menggunakan a peranti warisan atau vintaj (iaitu iPhone atau iPad yang lebih lama), sokongan Spotify mungkin tidak lagi tersedia untuk model itu. Jika versi terkini yang membolehkan anda memuat turun AppStore sudah memberitahu anda bahawa ia tidak serasi, malangnya anda perlu membeli peranti baharu Mempunyai lebih banyak perisian terkini.
Semua ini tidak berfungsi untuk saya - Saya terus mendapat ralat di Spotify
Jika, walaupun selepas melakukan semua langkah ini, anda masih menghadapi masalah dengan Spotify, mungkin ralat yang anda alami sebenarnya adalah pepijat tidak berdokumen yang sedang disiasat oleh syarikat dan itu hanya berlaku dalam beberapa konteks di mana peranti anda boleh dibingkaikan.
Daripada syarikat itu sendiri, mereka menunjukkan bahawa perkara terbaik dalam kes ini ialah merujuk akaun Twitter SpotifyStatus, di mana ia menunjukkan status kesalahan yang dikesan dan tempat anda boleh menghantar laporan tentang perkara yang berlaku pada telefon anda dengan aplikasi.
Jika anda bukan pengguna Twitter tetapi ingin melaporkan ralat anda, anda tidak perlu membuka akaun di rangkaian sosial syarikat. Anda mempunyai halaman untuk Isu Berterusan dalam bahagian Komuniti Spotify, di mana anda boleh bertanya kepada pengguna lain atau ahli sokongan aplikasi tentang kegagalan yang anda lihat mengenainya.
Kami berharap semua petua untuk menyelesaikan masalah dalam Spotify ini telah membantu anda dan, jika anda mengalami sebarang masalah, anda telah dapat menyelesaikannya. Dan jika tidak, ingat: anda sentiasa mempunyai pilihan komunikasi rasmi dengan syarikat untuk berunding dengan mereka dan mereka memberi anda penyelesaian jika tersedia.