Minggu terakhir ini telah ada kesilapan dalam perkhidmatan langganan iCloud. Secara khusus, sejak awal minggu, beberapa pengguna perkhidmatan 50 Gb dengan harga 0,99 euro / bulan, dan juga 200 Gb untuk 2,99 euro / bulan, menerima pesan yang memperingatkan mereka bahawa perkhidmatan mereka telah ditangguhkan. Pengguna lain dimaklumkan mengenai penarikan melalui e-mel. Pelanggan Apple ini cepat menghubungi Apple kerana hari ini kami menyimpan banyak maklumat dalam perkhidmatan cloud. Hari ini masalah telah diselesaikan, dan Apple telah berkomunikasi dengan pengguna melalui e-mel yang melaporkan kejadian tersebut dan meminta maaf.
Kedua-dua maklumat pembatalan akaun, serta e-mel mengenai penutupan perkhidmatan untuk pengguna yang terjejas, adalah salah maklumat oleh Apple, seperti yang dijelaskan dalam e-mel yang dihantar:
Yang dihormati (nama pelanggan),
Baru-baru ini anda menerima e-mel yang menyatakan bahawa pelan storan iCloud anda telah dibatalkan. Pelan storan iCloud ___ GB anda tidak terjejas dan akan terus diperbaharui secara automatik.
Kami mohon maaf atas kesulitan yang ditimbulkan oleh anda. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami.
Regards,
Sokongan Apple.
Oleh itu, syarikat mengesahkan pemulihan sistem dan memastikan bahawa ia akan diperbaharui tanpa kesulitan.
Walau bagaimanapun, kami tidak mengetahui asal usul masalah tersebut. Ini adalah masalah serius di pihak syarikat, kerana banyak pengguna mempunyai maklumat sensitif pada tahap peribadi, seperti gambar atau dokumen yang penting. Oleh itu, kami selalu mengesyorkan agar anda mempunyai maklumat di awan untuk menyegerakkannya antara peranti, tetapi sangat penting bahawa maklumat ini ada dalam sandaran fizikal untuk mengelakkan masalah yang mungkin berlaku.