Beberapa hari yang lalu kami memberi anda kunci supaya anda dapat uruskan langganan dengan sebaik mungkin yang anda bayar dan pertahankan melalui iTunes untuk Mac. Walau bagaimanapun, selalu ada "tapi" yang menanti kami di setiap sudut - teknologi tidak dapat melewatkan janji temu - dan dengan isu langganan kita juga boleh menghadapi masalah ketika cuba mengakses senarai lengkap kita.
Dan apabila cuba mengakses senarai langganan lengkap di akaun iTunes kami, kami dapat mengesahkan bahawa jumlah yang ditunjukkannya berbeza dari jumlah yang mereka dedahkan, mereka akan memberi potongan kepada anda dan mereka akan memberi anda potongan. Apa sebabnya? Kami memberi anda beberapa kemungkinan penjelasan mengapa ini boleh berlaku.
Periksa Apple ID dengan baik
Pada ketika ini, tidak menghairankan bahawa semua pergerakan yang anda buat di iTunes, App Store, Mac App Store, Apple Music, iCloud, dll. dihubungkan dengan Apple ID - jika anda ingin mengetahui apa yang mereka tahu mengenai anda dari Apple, minta laporan penuh-. Oleh itu, lebih jelas bahawa jika anda telah mengontrak perkhidmatan dengan Apple ID dan semasa menguruskan (sama ada mengubah, memperbaharui atau membatalkan perkhidmatan), semua langkah ini anda mesti melakukannya dari ID Apple yang sama dengan yang anda sewa, bukan yang berbeza.
Pastikan Apple adalah pintu masuk pembayaran yang menggunakan perkhidmatan tersebut
Atas sebab yang sama, anda mungkin tidak menggunakan ID Apple yang berbeza pada peranti Apple anda. Dalam kes ini, ada sebab lain mengapa anda tidak dapat menguruskan langganan anda - dan tidak muncul - melalui iTunes: bahawa anda belum membuat kontrak perkhidmatan dari Apple. Kami menerangkan diri kami.
Sangat mungkin bahawa, untuk mendapatkan perkhidmatan tertentu - walaupun anda menggunakannya kemudian di Mac, iPhone, Apple TV, dan lain-lain - anda telah menguncinya secara langsung dari pembekal. Dalam kes khusus ini, Apple bukan pintu masuk pembayaran, tetapi penyedia perkhidmatan itu sendiri. Iaitu, perkhidmatan yang dikontrak di mana anda belum menggunakan ID Apple. Contoh yang jelas ialah: Netflix dari laman web sendiri atau dari platform "musuh" dari segi mobiliti: Google Play. Dalam kes ini, anda tidak akan dapat mengurus atau melihat langganan ini dalam senarai yang ditunjukkan oleh iTunes kepada anda.
Dalam Keluarga dan langganan yang didaftarkan dengan ID Apple saudara
Akhirnya, anda juga akan belajar mengenai pilihan "Keluarga". Pilihan Apple ini menawarkan kepada pelanggannya kemampuan untuk berkongsi pembelian, perkhidmatan, dll. dengan maksimum 6 ahli yang mesti kita daftarkan di Rangkaian kami. Dan ini adalah pilihan terakhir yang kami tawarkan kepada anda: bahawa perkhidmatan tersebut telah didaftarkan dari Apple ID salah satu daripada enam anggota ini.
Menurut Apple, mustahil bagi anda untuk berhenti melanggan perkhidmatan yang telah disewa oleh ahli keluarga; Hanya dari komputer anda - atau dengan ID Apple anda - anda boleh membatalkan langganan. Contohnya ialah menyewa Apple Music.