Pada 30 Jun 2015, lahirlah perkhidmatan muzik streaming syarikat Cupertino, Apple Music. Selepas tiga bulan pertama di mana mana-mana pengguna menikmati perkhidmatan ini secara percuma, saat kebenaran tiba: siapa yang bersedia membayar? Adakah itu akan berjaya atau gagal? Mungkinkah ia berdiri dengan Spotify yang maha kuasa?
Selama ini jawapannya nampak jelas: Apple Music tidak berhenti melihat bagaimana jumlah pelanggan yang membayarnya meningkat. Dengan rancangan keluarga yang lezat (sehingga enam pelanggan dengan harga hanya 14,99 euro sebulan) atau dengan tawaran untuk pelajar universiti (rancangan individu pada harga setengah hanya 4,99 euro sebulan), Apple Music Ia sudah melebihi 20 jutabilangan pelanggan, seperti yang dinyatakan oleh Eddy Cue malam tadi. Walau bagaimanapun, syarikat itu tidak gembira.
Apple Music: 20 juta dan pertumbuhan berterusan
Apple Music sekarang telah "melebihi 20 juta" pelanggan. Ini adalah kenyataan yang dibuat oleh eksekutif syarikat Eddy Cue semasa mengambil bahagian dalam Recode Media Conference malam tadi.
Cue telah menjelaskan bahawa perkhidmatan itu Apple Music terus berkembang, tetapi dia juga menunjukkan bahawa Apple tidak berpuas hati dengan di mana angka semasa dan akibatnya, akan terus berfungsi agar jumlahnya tidak berhenti bertambah.
Satu kapur dan pasir yang lain. Apple Music telah berkembang dalam jumlah pelanggan berbayar dengan kelajuan yang luar biasa, mencapai kuota yang ditandingi pesaing terhebatnya, Spotify, bertahun-tahun. Walaupun benar juga bahawa ada masa lain dan perkhidmatan streaming (muzik atau video) tidak begitu meluas seperti sekarang. Mana-mana syarikat akan memberikan apa sahaja untuk melancarkan perkhidmatan yang, dalam waktu kurang dari dua tahun, mempunyai 20 juta pelanggan yang, bulan demi bulan, membayar yuran mereka "secara agama". Tetapi Apple mahukan lebih banyak.
Sebaliknya, dan seperti sudah biasa di syarikat ini sejak sekian lama, Eddy Cue memberikan berita baik kepada kami (ringkasan super), tetapi tidak memberikan sejumlah pelanggan tertentu yang dimiliki Apple Music pada masa ini. Cue mengehadkan dirinya dengan menyatakan bahawa perkhidmatan ini "melebihi 20 juta" (melebihi 20 juta, telah berkata).
Disember lalu, Apple mengumumkan bahawa Apple Music sudah mencapai 20 juta pelanggan, jadi hakikat bahawa perkhidmatan tersebut kini mempunyai 20 juta "masa lalu", hanya beberapa bulan kemudian, akan menjadi tonggak evolusi yang luar biasa yang sama. Sebelumnya, pada bulan September, perusahaan telah mengumumkan bahawa telah mencapai 19 juta pelanggan.
Evolusi maklumat ini membuat saya berfikir bahawa, walaupun telah melebihi 20 juta pelanggan yang membayar, ia masih belum mencapai 21 juta, jadi pertumbuhan, mungkin, boleh menjadi perlahan. Dan mungkin juga, inilah sebab mengapa syarikat itu, walaupun mempunyai angka mutlak yang baik, tidak begitu bahagia sebagaimana mestinya.
Dan dalam keadaan ini, Eddy Cue juga menjelaskan bahawa walaupun Apple Music berkembang, syarikat itu tidak berpuas hati dengan perkhidmatan pada masa ini dan melihat ruang untuk pertumbuhan "eksponensial". Cue menunjukkan bahawa sekitar 100 juta orang kini melanggan streaming muzik, tetapi jumlah orang yang mendengar muzik jauh lebih tinggi dari itu.
Eksklusif "tidak pernah baik dalam jangka masa panjang"
Cue juga ditanya mengenai usaha Apple untuk mendapatkan hak eksklusif, yang eksekutif menjelaskannya hak penstriman eksklusif lebih merupakan strategi promosi daripada langkah jangka panjang artis. Sebenarnya, Cue telah menyatakannya eksklusif "tidak pernah baik dalam jangka masa panjang" industri muzik.
Cue menjelaskan bahawa sebahagian daripada strategi Apple bukan untuk memastikan hak eksklusif, tetapi bekerjasama dengan artis dari awal hingga akhir, seperti yang dilakukannya dengan Chance the Rapper and Drake, antara lain.
